Der traditionelle Ansatz für Learning Journeys reicht nicht mehr aus. Learning Journeys sind traditionell darauf ausgelegt, eine Führungsherausforderung über einen vordefinierten Zeitraum zu lösen – zum Beispiel 6 oder 12 Monate. Aber wir bei DDI wissen, dass Learning Journeys im Laufe einer Karriere umfassend und kontinuierlich sein müssen und sich flexibel an die sich ständig ändernden Führungsherausforderungen anpassen müssen. In diesem Blog werde ich erörtern, warum es für Unternehmen wichtig ist, ihren Ansatz für Learning Journeys weiterzuentwickeln und sich von "One-and-Done"-Führungsprogrammen zu verabschieden. Außerdem werde ich Best Practices für die Erstellung von Learning Journeys vorstellen, um moderne Führungskräfte in einer schnelllebigen Geschäftswelt zu unterstützen.
Was ist eine Lernreise?
Traditionell wurde eine Learning Journey als ein einzigartiger Plan definiert, der auf den Herausforderungen basiert, mit denen Ihr Unternehmen konfrontiert ist, und den wichtigsten Fähigkeiten, die Führungskräfte benötigen, um geschäftlich erfolgreich zu sein. Es wurde schon immer als ein bewusster, linearer Weg definiert, um einen Geschäfts-, Führungs- oder Lernbedarf zu erfüllen. Und es ist sequentiell.
Eine Lernreise wurde in der Regel für Gruppen, Kohorten oder Gemeinschaften von Führungskräften entwickelt. Es findet im Laufe der Zeit statt und beinhaltet eine strategische Mischung von Lernmethoden, die den Bedürfnissen der Lernenden von heute gerecht werden sollen. Es beginnt oft mit einer Überprüfung relevanter Organisations- und Bewertungsdaten, der Geschäftstreiber und der Entwicklungslücken der Zielgruppe. L&D-Teams können all diese Informationen als Ausgangspunkt für die Gestaltung der Learning Journey verwenden.
Während viele Elemente der traditionellen Definition einer Lernreise immer noch zutreffen, sollten Lernreisen nicht vollständig linear verlaufen. Learning Journeys sollten nach wie vor so konzipiert sein, dass sie einer Gruppe von Führungskräften helfen, breite organisatorische Herausforderungen zu lösen. Aber es ist an der Zeit, die einzelnen Führungskräfte innerhalb dieser Reise zu befähigen, einen einzigartigen Weg außerhalb oder zusätzlich zur linearen Reise einzuschlagen, um ihre persönlichen Lern- oder Geschäftsanforderungen zu erfüllen.
Learning Journeys müssen flexibler und wirkungsvoller werden als kontinuierliche, personalisierte Journeys, die den Karrieren der Lernenden folgen. Und sie sollten nicht einen Weg für alle Führungskräfte verfolgen. Learning Journeys müssen kontinuierlich analysiert und so gestaltet werden, dass sie den individuellen Bedürfnissen jeder Führungskraft entsprechen, wenn ihre Karriere wächst und sich verändert, wobei immer sowohl die Fähigkeiten, die sie für ihr Wachstum benötigen, als auch ihre bevorzugten Lernstile berücksichtigt werden.
Während die Journeys auf die individuellen Lernbedürfnisse jeder Führungskraft zugeschnitten sein sollten, müssen sie dennoch im Kontext des Unternehmens verankert und in hohem Maße mit den Gesamtzielen des Unternehmens verbunden sein.
Gründe, in Learning Journeys zu investieren
Es ist von Vorteil, in Learning Journeys zu investieren, da dieser Entwicklungsansatz eine enge Ausrichtung auf die Strategien Ihres Unternehmens gewährleistet. Ihre Führungskräfte entwickeln Fähigkeiten, die mit Ihren Geschäftsanforderungen verknüpft sind, was sich auf das Endergebnis auswirkt.
Laut der Studie Global Leadership Forecast 2021 von DDI haben Unternehmen, die Blended Learning Journeys einsetzen, im Vergleich zu Unternehmen, die dies nicht tun, eine 8-mal höhere Wahrscheinlichkeit, ein hoch bewertetes Programm zur Entwicklung von Führungskräften zu haben, eine 5,8-mal höhere Wahrscheinlichkeit, ein starkes Angebot an Führungskräften für kritische Rollen zu haben, und eine 2,3-mal höhere Wahrscheinlichkeit, finanziell erfolgreich zu sein.
Darüber hinaus kann die Implementierung effektiver Learning Journeys Unternehmen dabei helfen, Talente zu engagieren und zu halten. Jüngste Untersuchungen von McKinsey zeigen, dass der Hauptgrund für die Kündigung von Mitarbeitern im letzten Jahr darin bestand, dass es ihnen an Karriereentwicklungs- und Aufstiegsmöglichkeiten mangelte. Wenn Sie Ihre Mitarbeiter nicht entwickeln, werden sie wahrscheinlich zur Tür gehen. Aber nicht jede Entwicklung wird ausreichen. Stellen Sie sicher, dass Sie Best Practices für die Erstellung einer Learning Journey befolgen, auf die ich weiter unten näher eingehen werde.
Zu guter Letzt profitieren die Führungskräfte selbst von effektiven Learning Journeys. Einfach ausgedrückt: Wenn Learning Journeys richtig gemacht werden, schaffen sie bessere und qualifiziertere Führungskräfte. Und wenn Sie Blended-Learning-Strategien mit gruppenbasierter Entwicklung oder kollaborativem Peer-Learning einsetzen, haben Führungskräfte die Möglichkeit, sich zu vernetzen und stärkere Beziehungen aufzubauen.
5 Best Practices für die Erstellung effektiver Learning Journeys
Kommen wir nun zu unseren fünf Best Practices für die Erstellung effektiver Learning Journeys. Erfahren Sie, wie Sie sicherstellen können, dass Ihr Lernansatz kontinuierlich ist, mehrere Modalitäten umfasst, von Führungskräften unterstützt wird, personalisiert und datengesteuert ist – und warum es wichtig ist, dass Sie diese Best Practices richtig anwenden.
1. Effektive Learning Journeys sind kontinuierlich
Erinnern Sie sich an die traditionelle Denkweise über eine Lernreise: einen Wasserfall von Aktivitäten, die in der Regel "einmalig und erledigt" sind. Es ist von Anfang an linear und vorgeplant. Aber was wir nach Jahren der Entwicklung von Führungskräften wissen, ist, dass die effektivsten Lernerfahrungen kontinuierlich sind, wenn der Lernende neue Fähigkeiten erwirbt und neue Bereiche entdeckt, die er entwickeln muss.
Learning Journeys entwickeln sich heute weiter und passen sich ohne ein kurzfristiges Enddatum an. Es kann einen bewussten Ansatz geben, z. B. eine Reise zur Weiterbildung von Führungskräften in der Führung ihrer Teams an einem hybriden Arbeitsplatz. Der Großteil dieses Lernens kann über einen bestimmten Zeitraum erfolgen, aber es gibt auch interaktive, selbstgeführte Tools, die das Lernen noch lange danach aufrechterhalten.
Darüber hinaus beinhaltet eine solche Reise die Flexibilität, je nach dem, was eine Führungskraft gerade vorhat, zu beginnen und zu stoppen, und die Möglichkeit, einen Lernstil zu wählen, der ihren Bedürfnissen entspricht. Lernreisen wie diese sind kontinuierlich, um alle Momente des Bedarfs in der Karriere einer Führungskraft zu berücksichtigen – sowohl erwartete als auch unerwartete Momente. Learning Journeys unterstützen beispielsweise eine Führungskraft beim Übergang von einer operativen Führungskraft zu einer strategischen Führungsposition. Aber wenn es zu einer unerwarteten großen Veränderung im Unternehmen kommt, wie z. B. einer Fusion, hilft ihnen ihre Reise, die neuen Kernkompetenzen zu erlernen, um in der neuen Landschaft ihres Unternehmens erfolgreich zu sein.
Diese nächste Best Practice für die Erstellung einer Learning Journey zeigt, warum es für Führungskräfte so wichtig ist, die Modalität zu wählen, die zu ihrem Lernstil passt.
2. Effektive Learning Journeys werden gemischt
Aus jahrzehntelanger Befragung und Gesprächen mit Führungskräften wissen wir, dass sie es vorziehen, mit einer Mischung aus verschiedenen Modalitäten zu lernen. Dazu gehört eine Mischung aus Präsenzunterricht mit selbstgesteuerten Optionen und Entwicklungsaufgaben. Wir sagen, dass die Magie wirklich in der Mischung der Modalitäten liegt, die für Ihre Führungskräfte am besten funktionieren.
Und eine Sache, die wir als Experten für Lernen und Entwicklung wissen, ist, dass Menschen besser lernen, wenn es Abwechslung in ihrer Lernreise gibt. Diese Vielfalt hält das Engagement der Führungskräfte hoch und hilft ihnen, kontinuierlich neue Verbindungen zu Konzepten herzustellen.
Was bedeutet also die Vielfalt der Lernmodalitäten? Das bedeutet, dass Führungskräfte die Wahl zwischen virtuellen, persönlichen oder Lernkursen zum Selbststudium haben. Unternehmen können auch Mikrokurse, Tools zur Selbsterkenntnis und -bewertung, Spiele, Simulationen und andere digitale Tools anbieten, um Führungskräften dabei zu helfen, neue Fähigkeiten bei Bedarf zu üben.
Das Angebot einer Vielzahl von digitalen und persönlichen Lernerfahrungen hilft L&D-Fachleuten, Führungskräfte in ihrem Moment der Not zu treffen. Führungskräfte im Moment zu treffen bedeutet, Inhalte und Tools zu einem bestimmten Thema, einer bestimmten Herausforderung oder einer bestimmten Fähigkeit bereitzustellen, die sie benötigen.
Aber manchmal haben digitale oder selbstgesteuerte Lernoptionen einen schlechten Ruf, weil die richtigen Verantwortlichkeitsstrukturen für Führungskräfte nicht vorhanden sind. "Baue es und sie werden kommen" ist nie ein effektiver Ansatz. Es gibt jedoch Möglichkeiten, eine selbstgesteuerte Führungskräfteentwicklung erfolgreich umzusetzen. Der Schlüssel ist, dass L&D-Experten eine Struktur schaffen, die das Lernen besser macht. Zum Beispiel, den Führungskräften Zeit zu geben, das Gelernte selbst zu verarbeiten, und dann wieder in Peer-Learning-Gruppen zusammenzukommen, um das Gelernte zu besprechen. Dies ist nur eine Möglichkeit, um sicherzustellen, dass selbstgesteuertes Lernen hängen bleibt.
3. Effektive Learning Journeys werden von Führungskräften unterstützt
Wenn Führungskräfte den Wert Ihres Programms verstehen, können sie es auch mit den Mitarbeitern kommunizieren und sich dafür einsetzen, wodurch die Wahrscheinlichkeit steigt, dass die Lernenden teilnehmen.
Führungskräfte als Stakeholder zu haben, die Ihr Programm unterstützen, kann den Unterschied ausmachen. Sie können dazu beitragen, dass Ihr Programm mit Ihrer Geschäftsstrategie verbunden ist. Und je mehr Zustimmung Sie von oben haben, desto mehr wird Ihr Programm innerhalb der Organisation sozialisiert. Wenn es an der Zeit ist, Investitionsentscheidungen über Ihr Programm zu treffen, fühlen sich Führungskräfte eher für den aktuellen Erfolg verantwortlich. Dies kann dazu führen, dass Ihnen mehr Budget für Erweiterungen und Verbesserungen zur Verfügung steht.
Es ist auch wichtig, die Unterstützung dort zu berücksichtigen, wo es für Ihre Lernenden am wichtigsten ist: Ihre eigenen Vorgesetzten sollten ihre Lernreise und -entwicklung unterstützen. Dies ist ein großartiger Artikel, der Strategien bietet, um die Unterstützung von Führungskräften für die Entwicklung von Führungskräften zu sichern.
4. Effektive Learning Journeys sind personalisiert
Warum macht Personalisierung einen Unterschied für Lernende? Wenn die Entwicklung personalisiert ist, fühlt sie sich relevant an. Personalisierte Entwicklung ist relevant, weil sie auch in Ihrem Geschäftskontext verankert ist. Führungskräfte wollen miteinander verbinden, wie ihre Entwicklung sowohl für sie selbst als auch für das Unternehmen zum Erfolg führt.
Die Personalisierung einer Lernreise muss jedoch auf Selbsterkenntnis und Daten basieren. Leadership Assessments können Führungskräften Daten über ihre Stärken und Lücken liefern. Diese Daten können verwendet werden, um die Lernreise einer Führungskraft zu beeinflussen und zu fokussieren – sowohl auf individueller als auch auf Gruppenebene.
Wenn es um personalisierte Learning Journeys geht, stellen Sie sicher, dass Sie sie direkt als solche kommunizieren, wenn es für Ihre Führungskräfte nicht vollständig offensichtlich ist, dass es personalisiert ist. Ich habe gesehen, dass Führungskräfte gut auf eine Nachricht reagiert haben wie: "Das ist für Sie personalisiert, und so haben wir das gemacht." Wenn Sie kommunizieren, dass Ihre Programme personalisiert sind, kann dies bei der Akzeptanz helfen. Es kann auch die Begeisterung für Führungskräfte wecken, mit der Entwicklung zu beginnen, die speziell für sie entwickelt wurde!
5. Effektive Learning Journeys sind datengesteuert
Datengesteuert zu sein, ermöglicht es, Lernreisen flexibler und anpassungsfähiger zu gestalten, was in unserer sich ständig verändernden Geschäftslandschaft wichtig ist. Die Verwendung von Daten kann Ihnen helfen, sich schnell umzuorientieren und eine Lernreise zu verlagern, um auf größere organisatorische Veränderungen zu reagieren. Zum Beispiel können Selbsteinschätzungsdaten von Führungskräften eines Unternehmens, die kürzlich eine Fusion abgeschlossen haben, Qualifikationslücken in einer neu gebildeten Gruppe von Führungskräften aufzeigen.
Es ist auch wichtig, Daten an verschiedenen Stellen Ihres Programms zu sammeln, damit Sie verstehen, was funktioniert und was nicht. Wenn Sie wissen, was effektiv ist, können Sie die Lernreise an die sich ändernden Ziele und Bedürfnisse des Lernenden und Ihres Unternehmens anpassen.
Messtools können beispielsweise verwendet werden, um die Auswirkungen des Programms auf die Reaktionen, das Lernen und die Verhaltensänderung Ihrer Führungskraft sowie auf Metriken auf Unternehmensebene zu bewerten. Wenn Sie Daten über die Auswirkungen Ihrer Leadership-Programme zur Verfügung haben, können Sie deren Erfolg hervorheben. Und in der Lage zu sein, den Wert Ihres Programms unter Beweis zu stellen, kann entscheidend sein, um Ihr Programm (und Ihren Job als L&D-Experte!) in disruptiven Zeiten, in denen Budgets genauer unter die Lupe genommen werden, aufrechtzuerhalten.
Aber darüber hinaus können Sie durch die Möglichkeit, Metriken auf Unternehmensebene mit den Metriken Ihres Leadership-Programms zu verbinden, erkennen, wie sich die Qualität der Führung wirklich auf die Unternehmensleistung auswirkt.
Implementierung effektiver Learning Journeys
Selbst die durchdachteste Lernreise kann scheitern, wenn sie nicht richtig umgesetzt wird. Was sind also einige Best Practices für die Implementierung einer Learning Journey?
In diesem Blog haben wir bereits einige Schlüssel zur Implementierung besprochen. Es ist wichtig, die Ergebnisse Ihrer Lernreise zu messen und zu verfolgen, einschließlich des Sammelns von Daten auf dem Weg. Es ist auch wichtig, das Engagement der Stakeholder zu gewinnen, damit Sie Ihr Lernprogramm beeinflussen, unterstützen und beschleunigen können.
Konzentrieren Sie sich außerdem auf die Entwicklung einer Kommunikationsstrategie , um alle für ihre Lernreise zu begeistern. Dazu gehört auch, dass Sie sich überlegen, wie Sie Ihr Lernprogramm starten.
(Weitere Informationen darüber, wie Sie Ihre Bemühungen zur Entwicklung von Führungskräften erfolgreich umsetzen können, finden Sie in unserem ultimativen Leitfaden zur Entwicklung von Führungskräften.)
Gut gemachte Learning Journeys bewirken Verhaltensänderungen und passen sich an Veränderungen an
Was eine Lernreise am besten kann, ist, Verhaltensänderungen herbeizuführen, indem sie eine Mischung aus formalen, selbstgesteuerten und kollegeninteraktiven Entwicklungsaktivitäten verstärkt. Das Lernen muss kontinuierlich erfolgen, um Fortschritte bei der Beherrschung von Kompetenzbereichen zu erzielen.
Aber die besten Learning Journeys sind auch flexibel und offen für Veränderungen. Schließlich sagte der kanadische Premierminister Justin Trudeau: "Das Tempo des Wandels war noch nie so schnell, aber es wird nie wieder so langsam sein."
Lern- und Entwicklungsexperten haben sich in den letzten Jahren sicherlich an Veränderungen gewöhnt. Lassen Sie uns anpassungsfähig bleiben, um Learning Journeys für Führungskräfte mit sich ständig ändernden Rollen und Herausforderungen relevant zu halten.
Erfahren Sie mehr darüber, wie Sie eine Learning Journey für Ihre Führungskräfte erstellen können.
Alex Smith ist Consulting Manager in der US-Niederlassung von DDI. Er leitet ein Team von Beratern und ist der Engagement Manager für mehrere der größten Kundenpartnerschaften von DDI auf der ganzen Welt.
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