Es scheint, als ob sich das größte Hindernis für ein erfolgreiches Programm zur Entwicklung von Führungskräften im Laufe der Zeit verschoben hat. In der Vergangenheit haben Kunden, mit denen ich zusammengearbeitet habe, von Hindernissen wie fehlenden Schulungsräumen, unzureichenden Schulungsbudgets oder fehlender Unterstützung durch die Geschäftsleitung berichtet. Jetzt haben sich die Haupthindernisse um eine Hauptherausforderung herum zusammengeschlossen: Wie können wir die Zeit und Aufmerksamkeit von Führungskräften inmitten der immer anspruchsvolleren Rollen, die sie einnehmen, gewinnen? Eine Lösung, die viele Unternehmen übernommen haben, ist Blended Learning.
Was ist hybrides Lernen bei der Führungskräfteentwicklung?
Blended Learning in der Führungskräfteentwicklung beinhaltet eine Mischung aus persönlichem Lernen, wie traditionelles Lernen im Klassenzimmer, und Online-Erfahrungen. Welche Art von Online-Erlebnissen? Spiele, Tools, Simulationen, Übungs-Chatbots und kurze Lernphasen (Microlearning) sind nur einige Beispiele. Und häufig kommen virtuelle Klassenzimmer und verschiedene Formen des Lernens im Selbststudium ins Spiel.
Das Besondere am Blended Learning ist auch, dass die Mischung aus Lernen alleine, in einem Präsenzunterricht oder in einer Gruppe im virtuellen Klassenzimmer erfolgen kann.
Im besten Fall nutzt Blended Learning die Stärken und Effizienzen der einzelnen Modalitäten und erkennt gleichzeitig ihre Grenzen an. Das Ergebnis ist ein Lernprogramm, das ansprechend, zeit- und kosteneffizient und in der Lage ist, eine nachhaltige Wirkung zu erzielen.
Welche Tools gibt es für Blended Learning?
Werfen wir einen Blick auf die verschiedenen Tools in unserer Blended-Learning-Toolbox und überlegen, wie sie in den Gesamtmix einer Blended-Learning-Erfahrung passen. Jedes dieser Tools bietet einzigartige Stärken, die den anderen fehlen - sowie Fallstricke, die es zu vermeiden gilt, wenn es übermäßig genutzt wird. Berücksichtigen Sie diese Faktoren, wenn Sie die richtige Mischung für Ihre Lernenden bestimmen.
1. Präsenzschulung
Der Präsenzunterricht bietet Führungskräften formellere Möglichkeiten, Live-Unterricht von Angesicht zu Angesicht zu erhalten. In der Vergangenheit diente es als Status quo. Und die Vorteile von Präsenzschulungen sind bekannt.
Es bringt Lernende in einem Raum zusammen, der speziell für das Lernen konzipiert wurde. Sie profitieren nicht nur vom Unterricht, sondern auch von der Vernetzung und dem Aufbau von Gemeinschaften, die mit dem persönlichen Treffen einhergehen.
Da sich viele Unternehmen zu langfristigen, flexiblen Arbeitsregelungen verpflichten, hat sich die Nachfrage nach Präsenzschulungen verändert. Schließlich ist es die am wenigsten flexible Modalität für die Entwicklung von Führungskräften. Diese Form des Lernens erfordert oft den größten Zeitaufwand sowohl von den Lernenden als auch von den Moderatoren. In vielen Fällen fließen Reisezeit und -kosten in die Gesamtinvestition ein. Diese Form des Lernens kann auch dazu führen, dass Unternehmen die Entwicklung von Führungskräften verpassen, die nicht in der Nähe eines Schulungsstandorts arbeiten.
2. Virtuelles Klassenzimmer
Das virtuelle Klassenzimmer ist eine Live-Führungskräfteentwicklung, die von einem Kursleiter über eine Remote-Meeting-Plattform wie Zoom geleitet wird. Es hat einige der gleichen Vorteile wie das traditionelle Klassenzimmer. Breakout-Diskussionen und Interaktivität sind nach wie vor wichtige Funktionen, aber die Lernenden befinden sich in der Privatsphäre und dem Komfort ihres eigenen Zuhauses oder Arbeitsplatzes.
Das virtuelle Klassenzimmer ist weit verbreitet, um ähnliche Vorteile wie persönliche Präsenzschulungen zu erzielen. Das virtuelle Klassenzimmer leidet jedoch oft unter einem Branding-Problem. Einige Lernende empfinden dies immer noch als etwas Ähnliches wie ein Webinar (mit eingeschränkter Interaktivität und Engagement). Gut durchgeführte Schulungen im virtuellen Klassenzimmer können mit dem richtigen Design und der richtigen Moderation genauso ansprechend sein wie persönliche Schulungen.
Eine weitere Herausforderung bei Schulungen im virtuellen Klassenzimmer ist die Notwendigkeit, die Schulungserfahrung zu verkürzen. Die Lernenden im virtuellen Klassenzimmer bevorzugen tendenziell etwas kürzere Sitzungen als bei persönlichen Erfahrungen. Und hier kann Blended Learning dazu beitragen, dass das virtuelle Klassenzimmer glänzt. Wenn grundlegende Konzepte in einem kurzen Kurs zum Selbststudium als Vorarbeit vermittelt werden können, kann die Unterrichtszeit im virtuellen Klassenzimmer in erster Linie für Gruppeninteraktion und Diskussion reserviert werden.
3. Flipped Classroom
Dieses Blended-Learning-Format, bei dem es sich um persönliche oder virtuelle Schulungen unter der Leitung eines Kursleiters handeln kann, beruht darauf, dass sich die Lernenden vor einer Gruppensitzung selbstständig mit den Inhalten auseinandersetzen. Während der Live-Veranstaltung können die Lernenden dann sofort damit beginnen, mit den Inhalten auf eine praktischere Weise zu interagieren, anstatt Zeit mit den eher konzeptionellen Teilen des Lernens zu verbringen. Tiefgründige Diskussionen, Aktivitäten und das Üben von Fähigkeiten sind nur einige Beispiele. Der Flipped Classroom maximiert die Zeit, die für die Art des Lernens aufgewendet wird, die nur erreicht werden kann, wenn die Lernenden zusammen sind.
Die größte Einschränkung beim Flipped Learning ist das hohe Maß an Verantwortlichkeit, das es erfordert. Die Lernenden müssen sich vor ihrer Zeit im Klassenzimmer mit den zugewiesenen Inhalten auseinandersetzen, um die besten Ergebnisse zu erzielen. Wenn die Lernenden die Vorarbeit überspringen, muss der Moderator in das interaktive Lernen einsteigen, um sie auf den neuesten Stand zu bringen.
4. Online-Kurse
Online-Kurse zum Selbststudium gehören zu den flexibelsten Werkzeugen im Werkzeugkasten des Lernprofis. Sie können von jedermann, überall und zu jeder Zeit verwendet werden. Außerdem können Online-Kurse mehr Personalisierung für die Lernenden schaffen. Die Lernenden können die Inhalte auswählen, die sie für am relevantesten halten.
Bei dieser Form des Lernens werden einige der Vorteile des gemeinsamen Lernens vernachlässigt. Es gibt keine Gelegenheit, das Gelernte mit Gleichaltrigen zu besprechen oder gemeinsam die Anwendung neuer Fähigkeiten zu üben. Die positive Lernspannung, die in einer Gruppe natürlich entsteht, ist beim Lernen alleine nicht vorhanden.
5. Mikrolernen
Microlearning ist eine Teilmenge des Online-Lernens, bei der, wie der Name schon sagt, der Inhalt viel kürzer ist. Während Online-Kurse etwa eine Stunde dauern können, können die Lernenden das Microlearning in der Regel in 10-15 Minuten abschließen.
Während bei längeren Lernformen ein breites Konzept (z. B. Coaching) untersucht wird, konzentriert sich Microlearning auf ein spezifischeres Thema (z. B. ein Modell zur Rückmeldung zur Verbesserung). Aufgrund der kurzen Dauer wird Microlearning häufig für Just-in-Time-Lernen eingesetzt. Microlearning wird auch häufig eingesetzt, um das im formalen Lernen erworbene Wissen zu festigen oder zu vertiefen.
Microlearning hat einige der gleichen Einschränkungen und Nachteile wie längere Online-Kurse. Angesichts der kürzeren Dauer fragen sich viele Lernprofis, wie es in ihre Blended-Learning-Strategie passt. Wie setzen wir sie ein, damit sie die größte Wirkung erzielt?
Was sind Blended-Learning-Strategien?
DDI arbeitet mit Kunden zusammen, um Blended-Learning-Strategien zu entwerfen und umzusetzen. Während die Suche nach dem richtigen Blended-Learning-Ansatz für jede Situation einzigartig ist, glänzt Blended Learning am besten in einem Learning-Journey-Ansatz .
Verschiedene Formen des Lernens haben ihre Berechtigung, aber sie funktionieren am besten, wenn man sie systematisch einsetzt. In einer Learning Journey unterstützen, bauen und verstärken sich die verschiedenen Elemente Ihrer Blended-Learning-Strategie gegenseitig.
Traditionelle Klassenzimmer- und virtuelle Klassenzimmererfahrungen dienen oft als effektive Möglichkeiten, eine Lernreise zu beginnen. Warum? Die Zusammenarbeit von Angesicht zu Angesicht kann ein Gefühl der Sinnhaftigkeit für die Reise und den Zusammenhalt in der Gruppe der Lernenden schaffen.
Dann, nachdem sich die Lernenden bereits für das Blended-Learning-Programm engagiert haben, ist es sicherer, Elemente wie Flipped Learning einzuführen. Und Online-Kurse und Mikrokurse dienen oft als effektive Intersession-Aktivitäten. Wenn die Teilnehmer wissen, dass sie aufgefordert werden, das, was sie in diesen Modulen zum Selbststudium gelernt haben, in der nächsten Live-Sitzung zu diskutieren, beschäftigen sie sich intensiver mit ihnen und behalten mehr.
Best Practices für den Aufbau von Blended-Learning-Strategien für die Führungskräfteentwicklung
Bei der Auswahl Ihrer Blended-Learning-Strategien finden Sie hier einige Best Practices:
1. Berücksichtigen Sie Ihr Publikum, um die richtige Mischung zu finden.
Unterschiedliche Führungsebenen haben unterschiedliche Erwartungen und Lernbedürfnisse. Aufstrebende Führungskräfte und Führungskräfte an vorderster Front haben in der Regel eine größere Empfänglichkeit und ein größeres Engagement für Online-Lernen im eigenen Tempo. Aber Führungskräfte der mittleren bis höheren Ebene beschäftigen sich in der Regel nicht so gut mit diesen Inhalten. Sie mögen interaktivere Formen der Führungskräfteentwicklung, bei denen sie sowohl lernen als auch ihr Geschäftsnetzwerk aufbauen können.
2. Wenn Sie neue Lernmethoden einführen, stellen Sie sicher, dass Sie sie mit Ihrer Geschäftsstrategie verknüpfen.
Wie jede Veränderung kann auch die Einführung neuer Formen der Führungskräfteentwicklung ein wenig umwälzend sein. Und wie bei jeder Störung gibt es auch hier das Potenzial für Widerstand. Eine Möglichkeit, dem entgegenzuwirken, besteht darin, Ihre Blended-Learning-Strategie eng und explizit mit Dingen zu verknüpfen, die für das Unternehmen wichtig sind.
Wie machen Experten für Führungskräfteentwicklung das? Sie gestalten ihre Blended-Learning-Strategie um etwas, das für alle Führungskräfte sichtbar ist.
Dabei kann es sich um eine Unternehmensinitiative, einen Change-Management-Prozess oder eine neue Geschäftsstrategie handeln. Dies gibt den Lernenden das Gefühl, dass ihr Engagement für Blended Learning ihnen hilft, ihren Zielen näher zu kommen. Und es ist nicht nur etwas, das sie zusätzlich zu ihrer täglichen Arbeit tun müssen.
3. Bringen Sie Personalisierung und Kuration in Einklang.
Eine der Vorteile von Blended Learning besteht darin, dass es einfacher ist, eine persönlichere Lernerfahrung zu schaffen, indem es qualitativ hochwertige Führungsbewertungen nutzt. Infolgedessen können sich Führungskräfte auf die Entwicklung der Kompetenzbereiche konzentrieren, in denen sie die größten Wissenslücken haben.
Viele Unternehmen machen den Fehler, eine "Baue es und sie werden kommen"-Strategie für selbstgesteuertes Lernen zu verwenden. Wir können nicht erwarten, dass Lernende, die in einer geschäftigen und chaotischen Welt leben, riesige Bibliotheken mit Online-Inhalten durchsuchen, um das zu finden, was sie brauchen. Hier können Lernpfade, die auf der Bewertung von Führungskräften basieren, dazu beitragen, Führungskräfte zu den Lernergebnissen zu führen, die für ihre Bedürfnisse am relevantesten sind.
Die Vorteile von Blended-Learning-Strategien
Blended Learning ist eines der mächtigsten Werkzeuge im Werkzeugkasten moderner Lern- und Entwicklungsprofis. Der Schlüssel liegt darin, es nicht als bloße Taktik zur Verkürzung der Trainingsdauer oder überhaupt als ereignisbasiert zu betrachten.
Vielmehr beschreibt effektives Blended Learning ein Lernökosystem, in dem dem Lernenden im Moment der Not die richtigen Werkzeuge zur Verfügung stehen. Das könnte so aussehen, dass man an einem Tag einen Mikrokurs belegt, um sich auf ein schwieriges Gespräch vorzubereiten. An einem anderen Tag sieht es vielleicht so aus, als würden Sie mehr Zeit in einer von einem Kursleiter geleiteten Schulung verbringen, um tiefer zu lernen und sich mit Gleichaltrigen zu vernetzen.
Die besten Blended-Learning-Strategien ermöglichen es uns, Entwicklung zu einer Arbeitsweise zu machen. Wir können dies erreichen, indem wir flexible Lernlösungen anbieten und das Lernparadigma weg vom "persönlichen Lernen im Klassenzimmer als Goldstandard" verlagern, um die Lernenden dort abzuholen, wo sie sind, und ihnen zu helfen, auf eine Weise zu lernen, die für sie attraktiv und bequem ist.
Mark Smedley ist Client Relationship Manager bei DDI. Er arbeitet mit Organisationen im Gesundheitswesen zusammen, um deren Führungsstrategien zu entwerfen und umzusetzen.
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