5 CEO-Führungspersönlichkeiten für den Erfolg

1. Der zielstrebige Prophet

Denken Sie an die CEOs, die eine kurze, klare Aussage darüber machen können, wo sie in fünf Jahren stehen wollen. In vielen Fällen (aber nicht immer) können dies Gründer-CEOs sein, die genau wissen, was ihr Ziel ist, und nie davon abweichen. Und sie sind oft Lieblinge der Medien – denken Sie an Elon Musk, der sein Ziel ankündigt, zum Mars zu gelangen, oder an Jeff Bezos' Absicht, der einzige Online-Marktplatz zu sein, der alles von A bis Z verkauft.

Ein zielgerichteter Prophet zu sein, bedeutet natürlich nicht, dass man einmal pro Woche zum Mars fliegen oder auf der Titelseite des Wall Street Journal sein muss. Es bedeutet, eine Vision und einen Zweck für die Organisation zu kommunizieren, die klare Strategien, Ziele und Meilensteine enthält:

• Intern: Sie kommunizieren diese Vision und diesen Zweck, damit jeder Mitarbeiter versteht, was es für seine Rolle und die Vorteile für ihn bedeutet. (Dies ist ein Kommunikationsinstrument, das oft als "What's in it for me" oder WIIFM bezeichnet wird.)
• Extern: Um eine breitere Unterstützung zu erhalten, kommunizieren sie diese Vision und diesen Zweck auch an wichtige Stakeholder außerhalb des Unternehmens. Zu diesen externen Schlüsselstakeholdern können Kunden, Finanzanalysten, Aktionäre, Community-Gruppen und mehr gehören.

Letztlich ist diese Vision ein realistisches Bild dessen, was möglich ist – es ist kein Wunschdenken.

2. Der talentierte Architekt

CEOs, die sich in dieser Rolle auszeichnen, nutzen Talente, um ihr Team und das Unternehmen als Ganzes zu stärken. Die Verhaltensweisen, die damit verbunden sind, sind oft nicht so sichtbar wie die des zweckorientierten Propheten. Aber das bedeutet nicht, dass diese CEO-Persona nicht unglaublich wichtig ist.

Der CEO als Talent Architect arbeitet auf zwei Ebenen:

• Sicherstellen von Kapazität und Fähigkeiten: Sie bauen eine Organisationsstruktur und zugehörige Talentsysteme auf, die Talente aufeinander abstimmen, anziehen, entwickeln, nutzen und halten , um den Zweck, die Vision, die Strategie und die Ziele des Unternehmens zu unterstützen.
• Taktische Führung: Sie setzen effektiv den linken und rechten Arm der taktischen Führung ein: Delegation und Coaching. Sie nutzen diese Fähigkeiten, um Erwartungen zu setzen, Eigenverantwortung zu stärken, Fähigkeitslücken zu schließen und es dem Einzelnen zu ermöglichen, sich zu strecken und zu wachsen. Sie erwarten von anderen Führungskräften, dass sie das Gleiche tun.

Obwohl sie von Vorständen und Aktionären manchmal unterschätzt wird, ist diese CEO-Führungsrolle eine der wichtigsten für den Aufbau der zukünftigen Fähigkeiten und des Erfolgs des Unternehmens.

3. Der agile Stratege

Wann bleibst du auf Kurs, ungeachtet der Unebenheiten auf der Straße? Wann erkennen Sie, dass sich die Welt verändert hat und Sie sich neu fokussieren oder neu erfinden müssen, um relevant zu bleiben?

Dies ist eine der schwierigsten Rollen für CEOs, die richtige Balance zu finden. Neue CEOs sehen sich oft als "Treiber des Wandels". Sie versuchen, Veränderungsstrategien in großen, etablierten Unternehmen schnell umzusetzen, ohne die vollen Auswirkungen ihrer Bemühungen zu berücksichtigen.

Gleichzeitig wird die Liste der "schlechtesten CEOs aller Zeiten" oft von denjenigen geprägt, die sich weigerten, die sich verändernden Märkte zu erkennen und die Strategie anzupassen. Denken Sie an den berüchtigten Fall des Blockbuster-CEOs, der den Kauf von Netflix in 2000 für 50 Millionen US-Dollar ablehnte. Tatsächlich hat er es nicht einmal in Betracht gezogen. Er hielt es für einen Scherz. Nicht, weil er unbedingt ein schlechter CEO war, sondern weil er den Markt in Bezug auf die Chancen nicht richtig eingeschätzt hat.

Deshalb ist es für CEOs so schwer, die Rolle eines agilen Strategen richtig zu meistern. Diese Persona stützt sich auf Schlüsselkompetenzen:

• Strategieentwicklung: Unabhängig von der Herausforderung entwickeln effektive CEOs in Zusammenarbeit mit anderen Strategien, um die Vision, den Zweck und die Ziele des Unternehmens zu erreichen. Hier sind Perspektivenvielfalt und Inklusion entscheidend. Offen zu bleiben hilft, die Optionen zu erweitern und sicherzustellen, dass Strategien relevant bleiben.
• Strategieumsetzung: Strategien werden in greifbare und zeitnahe Maßnahmen umgesetzt, indem eine klare Verantwortlichkeit sichergestellt und die Ressourcen, Prozesse und Technologien bereitgestellt werden, die für die Umsetzung erforderlich sind. Relevante Messungen sind der Schlüssel, ebenso wie das aktive Interesse des CEO am Fortschritt und die Offenheit für Feedback. Auch die Strategien müssen weiterentwickelt werden, um den Realitäten der Umsetzung gerecht zu werden.
• Entschlossenheit: Keine Strategie ist jemals zu 100 % garantiert, daher ist es entscheidend, entschlossen und selbstbewusst Risiken einzugehen, Entscheidungen zu treffen und Strategien und erforderliche Innovationen zu fördern. Es ist auch wichtig, entschlossen und selbstbewusst genug zu sein, um zuzugeben, wenn sich Risiken nicht auszahlen. Beispiele hierfür sind, wenn die Entscheidung falsch ist oder die Strategie oder Innovation nicht genug Wert liefert und aufgelöst werden muss.

4. Der Data Miner

Viele CEOs haben Schwierigkeiten, Daten angemessen zu nutzen (dies kann einer der Gründe sein, warum sie keine Ahnung haben, was sie mit der Rolle des Chief Data Officer anfangen sollen ). Aber es ist ein wichtiger Teil der Rolle des Chief Executive Officer, und einige CEOs sind darin außergewöhnlich. Dies sind:

• Datenbesessen: Sie sind besorgt, dass sie die Letzten sind, die es erfahren, also suchen sie proaktiv nach Informationen, um sicherzustellen, dass sie es nicht wissen. Sie sind in der Lage, Daten zu nutzen, und tun dies auch oft, um das Verständnis zu fördern und Spannung zu erzeugen, die zum Handeln anregt. Darüber hinaus suchen sie aktiv nach Daten aus verschiedenen Quellen, um Trends und zugrunde liegende Herausforderungen zu identifizieren oder um das "Warum" hinter einem Problem zu ermitteln. Bei Chancen verwenden sie die Daten, um das Niveau der Chancen im Vergleich zum Risiko zu verdeutlichen.
• Keine "Analyse-Lähmung": Obwohl sie von Daten besessen sind, lassen sie sich nicht von der Notwendigkeit von Daten lähmen. Sie wissen, dass es nur dann nützlich ist, wenn es ein Treiber für notwendiges Handeln ist. Infolgedessen können sie Entscheidungen treffen, ohne "jede Information" zu erhalten.

5. Der ethische Pragmatiker

Dies ist die einzige CEO-Führungspersönlichkeit, die ein sofortiger Ausschluss ist, wenn der CEO sie nicht hat. Wenn man an die spektakulärsten CEO-Misserfolge aller Zeiten denkt, steht die Ethik oft im Mittelpunkt. Denken Sie an Ken Lay von Enron, Chuck Conway von Kmart und Carlos Ghosn von Renault-Nissan.

In 2019 Ländern, die eine der höchsten CEO-Fluktuationsraten verzeichneten, waren illegale Aktivitäten und unangemessene Kommentare oder Belästigungsverhalten der Hauptgrund für die Abberufung des CEO. Soziale und kulturelle Bewegungen wie Me Too und Black Lives Matter haben die ethische Messlatte neu gelegt.

Diese CEO-Führungspersönlichkeit hat drei Facetten:

1. Ethische Worte mit Taten in Einklang bringen: Als absolutes Minimum brauchen Sie grundlegenden Anstand - kein Betrug, Belästigung, Diskriminierung usw. Die Beispiele, die ich vorhin aufgezählt habe, zeigen offensichtlich, dass diese Eigenschaften nicht selbstverständlich sind. Aber die Verbraucher und Vorstandsmitglieder von heute verlangen auch, dass CEOs einen starken Standpunkt haben und in Bezug auf ESG-Themen (Umwelt, Soziales und Unternehmensführung) handeln. CEOs, die diese Realität ignorieren, tun dies auf eigene Gefahr.
2. Aufbau einer nicht-toxischen Kultur: CEOs können keine toxische Unternehmenskultur oder ein toxisches Arbeitsumfeld schaffen und müssen sich aktiv damit auseinandersetzen.
3. Effektive Beziehungsfähigkeiten demonstrieren: Schließlich geht es darum, wie der CEO mit Menschen umgeht. Der Einsatz von Empathie und anderen Verhaltensweisen basiert auf einer effektiven emotionalen Intelligenz (EQ) und baut Vertrauen, Gefolgschaft und Loyalität auf.