Der jüngste Global Leadership Forecast von DDI zeigt uns, dass die Anzeichen von Burnout bei Führungskräften zunehmen: 72 % geben an, dass sie sich am Ende des Tages oft erschöpft fühlen – ein Anstieg von 60 % in 2020. Obwohl wir uns mehr denn je auf Diversität und Inklusion, körperliche Sicherheit, Burnout und Mitarbeiterbindung konzentrieren, nehmen die optimalen Ergebnisse weiter ab. Infolgedessen werden die Mitarbeiter zu Arbeitgebern gedrängt, deren Führungskräfte ihr Wohlbefinden am Arbeitsplatz besser unterstützen können.
In der Vergangenheit haben sich Wellness-Programme weitgehend darauf verlassen, dass die Mitarbeiter sie in die Tat umsetzen, was unwahrscheinlich ist, wenn sie sich am Ende jeden Arbeitstag erschöpft fühlen. Aus diesem Grund spielen Führungskräfte eine so wichtige Rolle, wenn es darum geht, sicherzustellen, dass die Wellness-Programme des Unternehmens zum Leben erweckt und von den Mitarbeitern tatsächlich genutzt werden.
Die heutigen Initiativen für das Wohlbefinden am Arbeitsplatz sollten von Führungskräften verlangen, dass sie von konventionellen, mitarbeitergesteuerten Wellness-Versuchen, die außerhalb der Uhr stattfinden, zu grundlegenden Veränderungen übergehen, die das Wohlbefinden zu einem Teil einer größeren Arbeits - und Organisationskultur machen.
Was ist Wohlbefinden am Arbeitsplatz und warum ist es wichtig?
Das Wohlbefinden am Arbeitsplatz ist ein weit gefasstes und immer wichtiger werdendes Konzept, das sich um den Aufbau und die Aufrechterhaltung eines gesunden Arbeitsumfelds dreht, in dem sich die Mitarbeiter entfalten können. Die Implementierung von Wellness-Praktiken am Arbeitsplatz ist von entscheidender Bedeutung, da sie dazu beiträgt, ein positives, sicheres und kollaboratives Umfeld zu schaffen, in dem die Mitarbeiter ihr Bestes geben können.
Teams, die das Gefühl haben, dass sich ihr Unternehmen um ihr Wohlergehen kümmert, erzielen eine höhere Kundenbindung, Rentabilität, Produktivität und Kundenbindung. Außerdem gibt es weniger Sicherheitsvorfälle. Wenn ein Mitarbeiter das Gefühl hat, dass er sein ganzes Ich in die Arbeit einbringen kann, fühlt er sich wertgeschätzt.
Es ist unrealistisch, dass Mitarbeiter die erheblichen politischen, sozialen, physischen und mentalen Herausforderungen, die die letzten Jahre geprägt haben, voneinander trennen – und das sollten sie auch nicht müssen. Wenn das Wohlbefinden der Mitarbeiter nicht ganzheitlich priorisiert wird, kann sich dies auf die Fähigkeit eines Unternehmens auswirken, Talente zu halten. Tatsächlich planten 81 % der Arbeitnehmer, nach Arbeitsplätzen zu suchen, die eine bessere Unterstützung für ihre psychische Gesundheit bieten.
Wir müssen überdenken, wie Wohlbefinden aussieht, anstatt uns auf alte Praktiken des Wohlbefindens am Arbeitsplatz zu besinnen. Wie im Global Leadership Forecast 2023 von DDI festgestellt wird, "müssen CEOs, die in Bezug auf Talente in ihren Unternehmen Alarm schlagen, ihre Führungskultur bewerten. Sie müssen darüber nachdenken, wie sie den Ton angeben und Führungskräfte entwickeln, die von einem ganzheitlichen, menschenzentrierten Ansatz ausgehen, der die persönlichen und praktischen Bedürfnisse der Arbeit einbezieht."
Wie wirken sich Führungskräfte auf das Wohlbefinden ihrer Teams aus?
Fast 70 % der Befragten gaben an, dass ihr Vorgesetzter einen größeren Einfluss auf ihre psychische Gesundheit hat als ihr Therapeut oder Arzt. Dies entspricht zufällig dem Einfluss ihres Partners. Manager geben den Ton für ihre Teams an, aber zu viele von ihnen üben Druck auf ihre Teams aus, um die Arbeit über alles andere zu stellen. Das beste von der Personalabteilung erstellte Wellness-Programm wird nicht verwendet, wenn Manager den Teams nicht die Zeit und den Raum geben, es zu nutzen. Führungskräfte müssen kommunizieren, dass Wohlbefinden an und für sich wertvoll ist.
Der Schlüssel zum Erfolg liegt darin, Führungskräfte zu einem ganzheitlichen und proaktiven Ansatz zu bewegen.
Um ganzheitlich zu sein, müssen Führungskräfte alle Dimensionen berücksichtigen, die sich auf die Lebensqualität einer Person auswirken. Neben der körperlichen und geistigen Gesundheit kann das Wohlbefinden auch Aspekte wie soziale, intellektuelle, berufliche, ökologische oder finanzielle Gesundheit umfassen. Die Dimensionen des Wohlbefindens sind miteinander verbunden und betreffen den ganzen Menschen sowie sein Verhalten.
Darüber hinaus müssen Führungskräfte ein Umfeld schaffen, das ihre Teams ermutigt, proaktiv zu handeln. Stellen Sie sich als Führungskraft diese Fragen. Behandeln Sie mit Ihren Bemühungen um Ihr Wohlbefinden die Symptome oder die Ursachen? Ist Ihr Team damit einverstanden, die Schritte zu unternehmen, die es braucht, um sein Wohlbefinden als anhaltende Gewohnheit zu behandeln, oder erst, wenn es eine Krise erreicht hat? Sie möchten Ihre Mitarbeiter in die Lage versetzen, ihr Bestes zu geben, und nicht nur, um sich von Überlastung zu erholen. Proaktive Maßnahmen zum Wohlbefinden zielen darauf ab, negative Auswirkungen auf das Wohlbefinden der Mitarbeiter wie Burnout, Stress und geringes Engagement zu verhindern.
Führungskräfte sollten ansprechende Möglichkeiten für ihr Team schaffen, die ein Gefühl der Eigenverantwortung und Unterstützung verkörpern, und Maßnahmen umsetzen, die das Wohlbefinden der Mitarbeiter in den Vordergrund stellen. Eine der wirkungsvollsten Maßnahmen, die eine Führungskraft ergreifen kann, besteht darin, Verhaltensweisen vorzuleben, die das Wohlbefinden ihrer Teams fördern. An einem "Always-on"-Arbeitsplatz ist es eine Herausforderung, Zoom-Müdigkeit und ständiges Multitasking zu vermeiden. Ganz zu schweigen von den verschwommenen Grenzen, die die Arbeitszeit von der Freizeit trennen (und den Arbeitsplatz von zu Hause, wenn Sie kein eigenes Heimbüro haben). Wenn Manager klare Grenzen für die Work-Life-Balance vorgeben, fühlen sich die Mitarbeiter ermutigt, ihr eigenes Wohlbefinden in den Vordergrund zu stellen.
Vier Dimensionen des Wohlbefindens am Arbeitsplatz
Wir haben vier Schlüsseldimensionen identifiziert, auf die sich Führungskräfte konzentrieren können, um das allgemeine Wohlbefinden der Mitarbeiter zu verbessern: körperliches Wohlbefinden, geistiges Wohlbefinden, soziales Wohlbefinden und berufliches Wohlbefinden.
Körperliches Wohlbefinden
"Können Mitarbeiter ein gesundes und ausgeglichenes Leben führen, ohne Krankheiten oder Infektionen?"
Körperliches Wohlbefinden steht in der Regel im Mittelpunkt von Wellness-Programmen für Unternehmen. Von "tabakfreien" Anreizen über Rabatte im Fitnessstudio bis hin zu Krankschreibungen werden diese Bemühungen unternommen, um die Mitarbeiter in guter körperlicher Gesundheit zu halten, damit sie produktiv bleiben und ihre Karriere vorantreiben können.
Führungskräfte müssen zwar keine Ratschläge geben oder die Gesundheitsgewohnheiten eines Mitarbeiters im Auge behalten, aber sie haben die Verantwortung, ihren Teams die Zeit und den Raum zu geben, die sie benötigen, um sich um ihre körperliche Gesundheit zu kümmern. Zum Beispiel müssen sie es den Mitarbeitern nach Möglichkeit leicht machen, Arzttermine wahrzunehmen. Wenn möglich, können Führungskräfte Flexibilität bieten, damit ihre Teams tagsüber körperlich aktiv sein können. Führungskräfte haben auch die Verantwortung, auf die Arbeitsbelastung zu achten, da überlastete Mitarbeiter Schwierigkeiten haben, die nötige Ruhe zu bekommen, gesunde Mahlzeiten zuzubereiten oder Sport zu treiben.
Maßnahmen zur Förderung des körperlichen Wohlbefindens:
- Ermutigen Sie die Teammitglieder, sich eine Auszeit von der Arbeit zu nehmen, wenn sie sich nicht wohl fühlen.
- Geben Sie den Teammitgliedern die Zeit und den Raum, sich um ihre körperliche Gesundheit zu kümmern.
- Ziehen Sie "Walking Meetings" in Betracht, um mehr Bewegung während des Arbeitstages zu fördern.
Psychisches Wohlbefinden
"Fühlen sich die Mitarbeiter wohl und sind sie in der Lage, den Alltag zu bewältigen?"
Schon vor der Pandemie begannen Unternehmensleiter, Initiativen zur psychischen Gesundheit in ihre Wellness-Programme zu integrieren. Und das ist nach wie vor ein wichtiger Schwerpunkt. Laut dem 2022-teiligen Bericht des U.S. Surgeon General über das Wohlbefinden am Arbeitsplatz gaben "84 % der Befragten an, dass ihre Arbeitsbedingungen zu mindestens einer psychischen Herausforderung beigetragen haben". Führungskräfte haben die Möglichkeit, mit Mitarbeitern zusammenzuarbeiten, um ihre Arbeitsbelastung zu priorisieren und eine bessere Work-Life-Balance zu schaffen. Darüber hinaus kann die Einbeziehung von Best Practices für Vielfalt und Inklusion durch Führungskräfte am Arbeitsplatz einen großen positiven Einfluss auf die psychische Gesundheit ihrer Mitarbeiter haben.
Maßnahmen zur Förderung des psychischen Wohlbefindens:
- Legen Sie tägliche Routinen fest und helfen Sie Teammitgliedern, sich während Besprechungen und Aufgaben zu konzentrieren oder sich am Ende des Arbeitstages zu entspannen. Das kann so etwas wie das Blockieren von Zeit für die tägliche Reflexion oder zu Beginn eines Meetings sein, um sich zu dehnen.
- Stigmatisierung der psychischen Gesundheit eindämmen. Sprechen Sie offen über Ihre eigenen Probleme und Erfolge, um Vertrauen und psychologische Sicherheit aufzubauen. Teilen Sie Informationen über vom Unternehmen bereitgestellte Ressourcen für die psychische Gesundheit.
- Schaffen Sie Raum für flexible Arbeitszeiten und fördern Sie die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben. Stellen Sie, wenn möglich, Hybridoptionen bereit.
- Bieten Sie Schulungen zu Fähigkeiten wie Resilienz, emotionaler Intelligenz und Achtsamkeit an, um den Mitarbeitern zu helfen, mit Stress umzugehen.
Soziales Wohlergehen
"Können Mitarbeiter sinnvolle Beziehungen zu anderen aufbauen und sich zugehörig fühlen?"
Eine aktuelle Cigna-Studie zeigt, dass sich fast zwei Drittel der Remote-Mitarbeiter manchmal isoliert oder einsam fühlen, und 17 % fühlen sich ständig so. Darüber hinaus berichten Remote-Mitarbeiter eher von Gefühlen unsinnvoller Beziehungen. Da 58 % der Führungskräfte heute in hybriden Rollen arbeiten, ist es für Führungskräfte schwieriger denn je, sinnvolle Verbindungen zu ihren Teams herzustellen. Führungskräfte können nicht nur versuchen, persönliche Interaktionen am virtuellen Arbeitsplatz zu replizieren – sie müssen sich neue Wege der Interaktion und Verbindung in einer virtuellen Umgebung vorstellen.
Maßnahmen zur Förderung des sozialen Wohlergehens:
- Zeigen Sie Fürsorge und Einfühlungsvermögen am Arbeitsplatz. Dazu gehört auch, die Rollen der Teammitglieder außerhalb des Arbeitsplatzes zu verstehen (z. B. Eltern, Kinder, Großeltern oder Betreuer).
- Schaffen Sie einen sicheren Raum, in dem sich die Teammitglieder wertgeschätzt, gehört, vertraut und zugehörig fühlen. Dies kann durch regelmäßige Einzel- oder Teambesprechungen erreicht werden, solange sich die Mitarbeiter psychologisch sicher fühlen, unterschiedliche Perspektiven auszutauschen.
- Fördern Sie Teambuilding-Aktivitäten, um Teammitglieder miteinander zu verbinden und ihnen die Möglichkeit zu geben, Ideen und Bedenken auszutauschen.
- Fördern Sie ein integratives Umfeld für alle Teammitglieder. Priorisieren Sie Vielfalt in Form von Ideen und Menschen und erkennen Sie Vorurteile an.
Berufliches Wohlbefinden
"Haben die Mitarbeiter die Ressourcen, die Motivation und die Möglichkeiten, ihre Ziele zu erreichen?"
Mitarbeiter wollen an Orten arbeiten, an denen sie sich zielstrebig und wertgeschätzt fühlen, ihre Stärken nutzen und die Möglichkeit haben, sich weiterzuentwickeln. Tatsächlich geben 94 % der Befragten an, dass sie bei einem Unternehmen bleiben würden, das in ihre Entwicklungsbedürfnisse investiert, und es gibt Schritte, die Führungskräfte unternehmen können, um ein Arbeitsumfeld zu schaffen, das ihre Teams motiviert.
Maßnahmen zur Förderung des beruflichen Wohlbefindens:
- Bieten Sie Lern- und Entwicklungsmöglichkeiten an.
- Sorgen Sie für ein ausgewogenes Maß an Herausforderung, um Rückzug und Burnout zu vermeiden .
- Feiern Sie Meilensteine und Errungenschaften.
Woher wissen Sie, auf welche Dimension Sie sich am meisten konzentrieren müssen?
Als Führungskraft ist es wichtig zu analysieren, welche Dimension in Ihrem Unternehmen mehr Aufmerksamkeit erfordert. Wenn Sie die folgenden vier Schritte befolgen, können Sie die spezifischen Bedürfnisse Ihres Unternehmens ermitteln.
- Ermitteln Sie die Dimensionen, die in Ihrem aktuellen Programm fehlen.
- Entwickeln Sie spezifische Strategien, um das Wohlbefinden in diesen Bereichen anzugehen und zu verbessern.
- Modellieren Sie die Verhaltensweisen selbst.
- Checken Sie ein und fassen Sie nach.
Schließlich:
Die Zukunft des Wohlbefindens am Arbeitsplatz
Das Wohlbefinden wird auch in Zukunft ein wichtiges Thema am Arbeitsplatz sein. Die Arbeitnehmer werden sich weiterhin dafür entscheiden, für Arbeitgeber zu arbeiten, die ihr Wohlbefinden unterstützen. Erfolgreiche Manager der Zukunft werden daran arbeiten, das Wohlbefinden mit ihren Unternehmenswerten, ihrer Kultur und ihrem täglichen Arbeitsablauf zu verbinden. Führungskräfte haben eine große Verantwortung, das Wohlbefinden am Arbeitsplatz zu fördern, und alles beginnt mit dem Beispiel, das sie ihren Mitarbeitern geben.
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Lisa Rectenwald ist Produktmanagerin bei DDI in ihrer Heimatstadt Pittsburgh, Pennsylvania. Wenn sie nicht gerade neue Lernerfahrungen für das mittlere Management schafft, entspannt sich Lisa am Strand, starrt in die Sterne, singt bei einem Broadway-Musical mit oder reist in eine neue Stadt, um ein Phish-Konzert zu besuchen!
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