Sechs Faktoren der Teameffektivität

Zusammenfassung:

Die Effektivität eines Teams hängt nicht nur von klaren Zielen und starken Prozessen ab. Leistungsstarke Teams gedeihen, wenn Führungskräfte einen Zweck, Rollenklarheit, psychologische Sicherheit, Zusammenarbeit und Wachstumsmöglichkeiten schaffen. Unternehmen, die diese Faktoren stärken, können die Teamleistung, das Engagement der Mitarbeiter und die Mitarbeiterbindung verbessern.

Die Teams von heute stehen unter wachsendem Druck, sich an schnelle Veränderungen, neue Technologien, veränderte Mitarbeitererwartungen und steigende Arbeitsbelastungen anzupassen. Auch wenn diese Herausforderungen von Unternehmen zu Unternehmen unterschiedlich aussehen, bleibt eines konstant: Die Effektivität von Teams ist entscheidend für den Geschäftserfolg.

Leistungsstarke Teams entstehen nicht von ungefähr. Sie brauchen Führungskräfte, die Klarheit schaffen, Vertrauen fördern, die Zusammenarbeit fördern und den Mitarbeitern helfen, sich weiterzuentwickeln. Wenn diese Elemente fehlen, leiden Produktivität, Engagement, Innovation und Mitarbeiterbindung.

Die gute Nachricht? Die Forschung zeigt immer wieder, dass Führungskräfte die größte Rolle bei der Schaffung der Bedingungen spielen, die Teams zum Erfolg verhelfen.

Was ist Teameffektivität?

Teameffektivität ist, wie gut Mitarbeiter zusammenarbeiten, um ihre Ziele zu erreichen.

Stellen Sie sich vor, Sie sind Teil eines effektiven Teams. Jedes Mitglied hat eine klar definierte Rolle, die auf seinen einzigartigen Fähigkeiten und Interessen basiert. Alle hören einander zu und unterstützen einander, was die Zusammenarbeit nahtlos macht. Sie fühlen sich wertgeschätzt und geschätzt, insbesondere vom Teamleiter, und Sie vertrauen darauf, dass Ihre Kollegen ihren Teil dazu beitragen. Gemeinsam gehen Sie Herausforderungen mit Zuversicht an, feiern Erfolge und machen Fortschritte auf dem Weg zu gemeinsamen Zielen. Es ist fast so, als wäre man in einer siegreichen Sportmannschaft, in der jeder sein bestes Spiel spielt und sich gegenseitig anfeuert. Die Arbeit in einem effektiven Team ist nicht nur produktiv, sondern macht auch Spaß, weil man das Gefühl hat, Teil von etwas Besonderem zu sein.

Aber so wie erfolgreiche Sportmannschaften großartige Trainer brauchen, brauchen effektive Teams am Arbeitsplatz qualifizierte Führungskräfte. Hier sind sechs Faktoren für die Teameffektivität, die Führungskräfte benötigen, um ihre Mitarbeiter engagiert und konzentriert zu halten.

1. Verstärken Sie ein gemeinsames Ziel.

Führungskräfte konzentrieren sich oft auf die Strategie und darauf, das Geschäft am Laufen zu halten. Aber Führungskräfte müssen ihre Teams auch mit einem Sinn für Zielstrebigkeit und Vision inspirieren.

Führungskräfte müssen die Richtung vorgeben und ihre Arbeitsteams auf dem Laufenden halten. Sie brauchen einen echten Norden, um den sich ihre Teams versammeln und ausrichten können.

Für Führungskräfte ist es auch wichtig, ihren Teams zu zeigen, wie sich Veränderungen auf ihre individuellen Ziele und ihre Sinnhaftigkeit auswirken. Und das Wichtigste? Führungskräfte müssen ihren Teams zeigen, dass sie ihre Bemühungen schätzen.

Einfach ausgedrückt: Mitarbeiter müssen wissen, warum sie etwas tun – und wie und warum es einen Unterschied macht. Jeder sollte wissen, ob seine Teamziele mit den Gesamtzielen des Unternehmens übereinstimmen. Teams sollten verstehen, warum es sie gibt und welche Auswirkungen sie auf das Geschäft haben.

Aber es ist nicht immer einfach, ein gemeinsames Ziel zu schaffen. Der Global Leadership Forecast von DDI ergab eine wachsende Lücke zwischen den Führungsebenen. Während der Prozentsatz der C-Suite-Führungskräfte, die ihre Arbeit als sinnvoll empfinden, von 62 % im Jahr 2020 auf 67 % im Jahr 2024 stieg, verzeichnete der Anteil der Führungskräfte an vorderster Front im gleichen Zeitraum einen Rückgang um 20 % von 44 % auf 35 %. In dem Maße, in dem Führungskräfte immer stärker mit der Mission ihres Unternehmens verbunden sind, laufen Führungskräfte an vorderster Front zunehmend Gefahr, sich von ihr abgekoppelt zu fühlen.

Purpose ist mehr als ein Motivationskonzept – es wirkt sich direkt auf Engagement, Verantwortlichkeit und Bindung aus. Tatsächlich fühlen sich Führungskräfte, die ein starkes Gefühl der Zielstrebigkeit verspüren, mit 17-mal höherer Wahrscheinlichkeit durch ihre Arbeit motiviert, fühlen sich 6-mal häufiger für den Teamerfolg verantwortlich und bleiben im nächsten Jahr mit 3-mal höherer Wahrscheinlichkeit in ihrem Unternehmen. 

2. Sorgen Sie für Klarheit in der Rolle.

Unternehmen passen sich ständig an. Sie müssen sich weiterentwickeln, um auf einem globalen Markt wettbewerbsfähig zu bleiben und auf disruptive Faktoren wie künstliche Intelligenz (KI) zu reagieren. Sie müssen auch die Erwartungen der Mitarbeiter in Bezug auf Vorteile wie Flexibilität berücksichtigen. Veränderungen wie diese bedeuten oft, dass sich auch die Rollen und Verantwortlichkeiten der Mitarbeiter ändern. Aber wenn sich die Verantwortlichkeiten verschieben, kann das manchmal zu Verwirrung in den Teams führen. Führungskräfte müssen also klar über die Rollen kommunizieren.

Dies ist besonders wichtig in Zeiten des Wandels und der Unsicherheit. Jeder muss sich darüber im Klaren sein, wer was tut, damit sich die Mitarbeiter auf das Erreichen von Zielen konzentrieren können und Führungskräfte kein Mikromanagement betreiben müssen. Teamleiter schaffen Rollenklarheit, indem sie individuelle Ziele und Verantwortlichkeiten festlegen und sicherstellen, dass die erwarteten Beiträge klar sind. Noch wichtiger ist, dass Führungskräfte sicherstellen sollten, dass die Qualifikationen, Fähigkeiten und Motivationen jedes Teammitglieds mit seiner Rolle übereinstimmen. Außerdem sollten Teammitglieder den Führungskräften helfen, indem sie ihre eigenen Grenzen kennen, wenn sie Entscheidungen treffen und Arbeit zuweisen.

3. Fördern Sie befähigende Prozesse.

Hoffentlich kennen die Teams ihre Ziele. Aber haben sie die Mittel, um diese Ziele zu erreichen?

Führungskräfte dürfen diesen Bereich nicht vernachlässigen lassen. Ein effektives Team teilt Fortschritte und sammelt Feedback, und dies bewusst zu tun, ist für Teams, die komplexe Aufgaben und konkurrierende Prioritäten bewältigen müssen, von entscheidender Bedeutung.

Teams brauchen Zeit, um ihre Erfolge und Misserfolge zu reflektieren. Sie müssen auch sicherstellen, dass sie über die Zeit, das Personal, die Mittel und die Ressourcen verfügen, um ihre Arbeit zu erledigen. Erfolgreiche Teams verfügen über klare Teamprozesse für die Planung, Nachverfolgung, Dokumentation und Verwaltung der Arbeit.

Teams müssen auch kontrollieren, wie sie ihre Zeit verbringen. Laut einer Studie des Experten für Meeting-Effektivität, Dr. Stephen Rogelberg, gibt es allein in den Vereinigten Staaten mehr als 55 Millionen Meetings, wobei der durchschnittliche Mitarbeiter 5 oder 6 Stunden pro Woche in Meetings verbringt. Eine Studie ergab, dass Führungskräfte fast 23 Stunden pro Woche in Meetings verbringen.

Zeitmanagement am Arbeitsplatz kann schwierig sein, unabhängig davon, von wo aus Sie arbeiten. Da 71 % der Manager Meetings auch als unproduktiv und ineffizient bezeichnen, ist es leicht zu verstehen, wie einige Arbeitsteams von Meetings frustriert sein können.

Führungskräfte müssen sicherstellen, dass ihre Teams nicht aufgrund von Ineffizienzen oder Zeitverschwendung ins Hintertreffen geraten. Führungskräfte sollten sich regelmäßig bei ihren Teams melden, um Feedback darüber zu erhalten, ob sie das haben, was sie brauchen.

4. Schaffen Sie ein psychologisch sicheres Umfeld.

Teammitglieder wollen sich wohl, wertgeschätzt und einbezogen fühlen. Teams schaffen emotionale Sicherheit durch Vertrauen, psychologische Sicherheit, Respekt und Verständnis. Wenn sich Mitarbeiter sicher fühlen, wenn sie ihre Ideen teilen, Fragen stellen und unterschiedliche Perspektiven anbieten, ist es wahrscheinlicher, dass sie sich voll einbringen und effektiv zusammenarbeiten. Führungskräfte können die psychologische Sicherheit fördern, indem sie aktiv zuhören, einen offenen Dialog fördern und bewusst den Input aller Teammitglieder einholen.

Vertrauen und psychologische Sicherheit gehen Hand in Hand. Doch das Vertrauen sinkt in vielen Organisationen. Laut einer Studie von DDI geben nur 29 % der Führungskräfte an, dass sie ihrem unmittelbaren Vorgesetzten vertrauen. Wenn das Vertrauen gering ist, ist es weniger wahrscheinlich, dass Mitarbeiter sich zu Wort melden, Bedenken äußern oder Risiken eingehen, die Innovation und Wachstum vorantreiben. Führungskräfte, die ein Umfeld schaffen, in dem sich die Menschen gehört, respektiert und unterstützt fühlen, tragen dazu bei, das Vertrauen aufzubauen, das für eine starke Teamleistung erforderlich ist.

Psychologische Sicherheit ist einer der wichtigsten Faktoren für die Effektivität von Teams, insbesondere in Zeiten des Wandels und der Unsicherheit. Führungskräfte, die sich auf menschlicher Ebene mit ihren Teams auseinandersetzen, Empathie zeigen und ehrliche Gespräche fördern, schaffen die Voraussetzungen dafür, dass Mitarbeiter lernen, wachsen und ihr Bestes geben können.

5. Fördern Sie den Geist der Zusammenarbeit.

Es gibt einen Grund, warum wir in Teams arbeiten – wir brauchen einander, um unsere Ziele zu erreichen. Ein kollaborativer Geist ermutigt alle, zusammenzukommen und darüber nachzudenken, wie die Arbeit am besten angegangen werden kann. Sie bringt oft neue, vielfältige Ideen und Perspektiven in das Projektteam.

Eine Studie aus dem Global Leadership Forecast von DDI unterstreicht, wie wichtig es ist, Mitarbeiter in Entscheidungen einzubeziehen, die sich auf ihre Arbeit auswirken. Wenn Führungskräfte Möglichkeiten für eine funktionsübergreifende Zusammenarbeit schaffen, Teammitglieder frühzeitig in neue Initiativen einbeziehen und die Mitarbeiter auf gemeinsame Ziele ausrichten, ist es wahrscheinlicher, dass Teams Veränderungen annehmen und erfolgreiche Ergebnisse erzielen. Tatsächlich ist die Wahrscheinlichkeit, dass Führungskräfte von organisatorischen Veränderungen begeistert sind, 2,4-mal höher, wenn Führungskräfte geschlossen arbeiten und eine einheitliche Front darstellen, was zeigt, wie Abstimmung und Zusammenarbeit an der Spitze das Engagement im gesamten Unternehmen beeinflussen können.

Aus diesem Grund müssen Führungskräfte einen Teamgeist fördern, wenn sie hoffen, Teameffektivität zu erreichen. Sie sollten relevante Informationen offen und klar mit ihren Teams teilen und ihre Teams ermutigen, kollektive Beiträge über den individuellen Wettbewerb zu stellen.

6. Fördern Sie die Wachstumsorientierung.

Menschen müssen lernen und wachsen, um ihre Leistung zu verbessern. Effektive Teams generieren mehr Ideen und Ergebnisse, die dem gesamten Unternehmen zugute kommen und das Wachstum vorantreiben. Diese Ideen entstehen durch Experimentieren oder Brainstorming neuer Wege zur Lösung von Problemen.

Eine Möglichkeit, weiter zu wachsen, besteht darin, dass die Teammitglieder voneinander lernen. Teams bieten allen die Möglichkeit, gemeinsam zu wachsen und Fähigkeiten zu entwickeln. Führungskräfte von heute legen zunehmend Wert auf personalisierte Entwicklungserfahrungen. Unsere Daten zeigen, dass Führungskräfte großen Wert auf Entwicklungsaufträge, Coaching, Assessments und Manager-Coaching legen, die praktische, reale Möglichkeiten bieten, Fähigkeiten aufzubauen und das Wachstum zu beschleunigen. Tatsächlich ist die Wahrscheinlichkeit, dass Unternehmen, die fünf oder mehr Entwicklungsansätze anwenden, 4,9-mal höher, was zeigt, wie wichtig es ist, mehrere Möglichkeiten für Wachstum und Lernen zu schaffen.

Führungskräfte sollten diese Möglichkeiten fördern und bereitstellen. Dies ist eine der besten Möglichkeiten, innovative Ansätze zu finden, um die Arbeit abzuschließen und gleichzeitig Ihr Team zu motivieren. Und die Forschung zeigt uns, dass Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten einen großen Unterschied bei der Bindung von Mitarbeitern mit hohem Potenzial machen.

Die gemeinsame Bewältigung von Herausforderungen hilft Teams, zu lernen und zu wachsen. Aber es ist auch wichtig, dass Führungskräfte wissen, wann sie einfach nur zuhören müssen. Manchmal liefert es unschätzbare Erkenntnisse, wenn man dem Team erlaubt, seine Führungskraft zu führen und zu coachen.

Starke Teams beginnen mit starken Führungskräften. Entdecken Sie die Führungskurse von DDI, um Entwicklungserfahrungen zu sammeln, die Führungskräften helfen, Vertrauen aufzubauen, die Zusammenarbeit zu fördern und die Teamleistung zu steigern.

Verity Creedy ist Vizepräsidentin des Produktmanagement-Teams von DDI und eine preisgekrönte Bloggerin. Verity ist besessen davon, leistungsstarke Entwicklungserfahrungen für Führungskräfte zu schaffen, zu versuchen, ein anständiges Brett zwei Minuten lang zu halten und Zimmerpflanzen mehr als sechs Monate lang am Leben zu erhalten.