Wie ein schwingendes Pendel bewegen sich Methoden der Führungskräfteentwicklung auf einem Spektrum zwischen zwei Extremen. Auf der einen Seite befindet sich das traditionelle, strukturierte Lernen im Klassenzimmer, das von Dozenten geleitet wird. Auf der anderen Seite gibt es ein vollständig selbstgesteuertes Lernen mit völliger Freiheit, aber wenig Anleitung. Die besten Programme zur Entwicklung von Führungskräften kombinieren die Stärken beider Methoden und verwenden Instruktionsdesign-Prinzipien, die die Bedürfnisse von Führungskräften sowohl mit Struktur als auch mit Flexibilität in den Mittelpunkt stellen.
Erleben Lerndesign-Prinzipien ein Comeback?
In der Vergangenheit tendierte das Instruktionsdesign stark zur linken Seite des Pendels. Basierend auf bewährten Techniken würden Instruktionsdesign-Experten sorgfältig Lernerfahrungen erstellen, die bestimmten Prinzipien und Regeln für das Lernen folgen. Oft stützte sich dieser Ansatz auch auf einen sehr sachkundigen Ausbilder.
Strukturiertes Lernen hat zwar klare Vorteile, kann sich aber auch zu starr anfühlen. Dieser „Einheitsgröße für alle“-Ansatz lässt oft nicht genug Raum für personalisiertes oder spontanes Lernen.
Infolgedessen schwenkten die Unternehmen in die andere Richtung. Das Lerndesign trat in den Hintergrund, als sie sich zu einem lockereren Ansatz bewegten, bei dem fast alles als Training gelten konnte. Artikel, Videos, Kurzkurse, Podcasts – das Lernen war überall.
Und bis zu einem gewissen Grad stimmt das auch. Wir lernen aus allem, was wir tun. Aber die eigentliche Frage ist: Führen diese selbstgesteuerten Erfahrungen zu dauerhaften Veränderungen? Das effektivste Lernen führt zu echten Veränderungen im Verhalten von Führungskräften.
Anstatt sich auf eines der beiden Extreme zu konzentrieren, ist es besser, das Lernen in den Prinzipien des Instruktionsdesigns zu verankern, die die Bedürfnisse der Führungskraft in den Vordergrund stellen.
Unabhängig davon, ob Sie Ihre eigenen Schulungen erstellen oder mit einem externen Entwicklungsunternehmen zusammenarbeiten, benötigen Sie eine starke Grundlage für Ihren Ansatz. Diese Prinzipien gelten unabhängig davon, ob Sie eine mehrtägige Schulungsveranstaltung oder ein zweiminütiges Video entwerfen.
In diesem Blog stellen wir Ihnen die Prinzipien des Instruktionsdesigns vor, die DDI als Richtschnur für unseren Ansatz zur Entwicklung von Führungskräften verwendet.
Designprinzip Nr. 1: Relevanz
Führungskräfte sehen oft Rahmenbedingungen und Beispiele, die sich nicht direkt auf ihre täglichen Herausforderungen beziehen. Effektives Lernen muss sich mit realen Situationen befassen und Führungskräfte auf praktischer Ebene ansprechen. Das bedeutet, dass das Lernen so gestaltet werden muss, dass es zu jeder Führungskraft passt – unter Berücksichtigung ihres einzigartigen Kontexts, ihrer Wachstumsbereiche und ihrer aktuellen Herausforderungen.
Führungskräfte müssen sich auch mit dem Zweck ihres Unternehmens verbinden. Sie wollen sehen, wie ihr Wachstum mit den Unternehmenswerten, strategischen Prioritäten und Geschäftszielen übereinstimmt.
Um Inhalte relevanter zu gestalten, probieren Sie diese einfachen, aber wirkungsvollen Schritte aus:
- Bringen Sie Ihre Unternehmenskultur ein. Finden Sie Wege, die aktuelle Situation Ihrer Führungskräfte einzubeziehen, indem Sie Konzepte mit den Unternehmenswerten oder aktuellen Projekten verknüpfen. Fragen Sie die Lernenden: "Funktioniert das in unserer Organisation? Wenn nicht, warum?“
- Verwenden Sie reale Beispiele. Wenn Sie ein Thema einführen, bitten Sie die Führungskräfte, ihre eigenen Beispiele zu nennen. Vorbereitete Beispiele können funktionieren, aber geben Sie Führungskräften die Möglichkeit, andere vorzuschlagen. Machen Sie es einfach, Übungen anzupassen und ihre Arbeitsplatzsituationen einzubeziehen.
- Kennen Sie die Bedürfnisse Ihrer Führungskräfte. Kombinieren Sie Assessment mit Entwicklung, um Führungskräften dabei zu helfen, die richtigen Fähigkeiten zu entwickeln, um ihre größten Bedürfnisse zu erfüllen. Assessments heben Wachstumsbereiche hervor und richten das Lernen an den Anforderungen ihrer aktuellen oder zukünftigen Rolle aus.
Designprinzip Nr. 2: Personalisierung
Führungskräfte haben nur begrenzt Zeit für die Entwicklung. Der Global Leadership Forecast 2025 von DDI stellt fest, dass nur 30 % der Führungskräfte das Gefühl haben, dass sie genug Zeit haben, um ihre Aufgaben mit der erforderlichen Tiefe und Sorgfalt zu erfüllen. Jede Minute, die mit Lernen verbracht wird, muss also zählen. Das ist der Grund, warum personalisierte Erlebnisse wichtig sind – und warum Führungskräfte sie sich so sehr wünschen.
Viele L&D-Teams haben Schwierigkeiten zu definieren, was personalisierte Entwicklung wirklich bedeutet. Bedeutet das, dass jede Führungskraft ihren eigenen digitalen Lernpfad erhält? Bedeutet Personalisierung, dass Entwicklungspläne auf individuellen Bewertungsergebnissen basieren? Bedeutet es, Inhalte vorzuschlagen, die auf dem basieren, was Führungskräften zuvor gefallen hat? Oder bedeutet es, Führungskräften Inhalte zur Verfügung zu stellen, die ihnen helfen, am meisten zu wachsen?
Personalisiertes Lernen kann all diese Formen annehmen. Bei DDI glauben wir, dass personalisierte Führungskräfteentwicklung bedeutet, die einzigartigen Herausforderungen von Führungskräften heute anzugehen und sie gleichzeitig mit zukunftsfähigen Fähigkeiten auszustatten. Führungskräfte sind auf der Suche nach maßgeschneiderten, zeitnahen Erfahrungen, die sowohl Einblicke in ihre aktuellen Rollen als auch in ihr langfristiges Potenzial geben.
Beim personalisierten Lernen geht es jedoch nicht darum, die Lernenden in einer riesigen Inhaltsbibliothek loszulassen, um ihr eigenes Abenteuer auszuwählen und nach dem Zufallsprinzip aus verschiedenen Modellen, Philosophien und Verhaltensweisen auszuwählen. Und obwohl Engines für künstliche Intelligenz (KI), die Inhalte empfehlen, personalisiertes Lernen unterstützen können, sind sie allein nicht die Lösung.
Vielmehr nutzt personalisiertes Lernen Daten und Erkenntnisse, um gezielte, persönliche Erfahrungen zu schaffen, die bei Führungskräften auf der Grundlage ihrer Persönlichkeit, Erfahrungen, Vorlieben und Position eine tiefe Resonanz finden. Kurz gesagt, Personalisierung ist das Herzstück des Leader-First-Instruktionsdesigns.
Designprinzip Nr. 3: Immersivität
Im Kern ist immersives Lernen Learning by Doing. Die Lernenden werden zu aktiven Teilnehmern des Lernprozesses, indem sie sich direkt mit Situationen und Herausforderungen auseinandersetzen, mit denen sie sich identifizieren können. Immersives Lernen zeichnet sich durch seinen erfahrungsbasierten Charakter aus und umfasst Problemlösungen, Fallstudien, Simulationen und andere interaktive Methoden, die es den Lernenden ermöglichen, ihre Fähigkeiten in einer sicheren, relevanten Umgebung zu üben.
Immersives Lernen hilft den Menschen nicht nur, besser zu lernen, sondern macht das Lernen auch unterhaltsamer und ansprechender. Dies ist wichtig, da Führungskräfte ständig einer ganzen Reihe von ansprechenden Erfahrungen außerhalb des formalen Lernens ausgesetzt sind.
Neue Technologien wie KI-gesteuerte Simulationen oder Virtual Reality können wichtige Werkzeuge für immersives Lernen sein. KI-gesteuerte Simulationen können viele Formen annehmen, aber ein Beispiel ist der Einsatz von KI, um sofortiges Feedback zu den Reaktionen von Führungskräften auf realistische Arbeitsplatzszenarien zu geben. Wenn Führungskräfte solche Simulationen einsetzen, können sie wichtige Fähigkeiten wie Coaching, effektive Kommunikation, Entscheidungsfindung und Beeinflussung anderer in einem sicheren Raum üben, ohne sich befangen zu fühlen. Dies hilft ihnen, ihre Fähigkeiten zu verfeinern und Selbstvertrauen aufzubauen. Und Führungskräfte lieben es.
Traditionellere Verhaltenssimulationen (wie sie in Assessment-Centern zu finden sind) können ebenfalls tiefgreifende Erfahrungen bieten. Diese "Day in the Life"-Gelegenheiten ermöglichen es Führungskräften, ihre Fähigkeiten in realistischen Szenarien zu demonstrieren, aber ohne die Konsequenzen des realen Lebens.
Gleichzeitig legen Führungskräfte auch Wert darauf, Führungsqualitäten wie Coaching oder Delegieren mit Gleichgesinnten in Echtzeit zu üben. Das Lernen mit und von anderen befriedigt unser Bedürfnis, uns zu verbinden.
Wenn es um immersives Lernen geht, geht es nicht nur darum, eine bestimmte Technologie oder einen singulären Ansatz zu verwenden. Worauf es ankommt, ist die Schaffung praktischer Erfahrungen, die es den Mitarbeitern ermöglichen, die Fähigkeiten, die sie zu besseren Führungskräften machen, aktiv zu üben und zu verfeinern.
Designprinzip Nr. 4: Menschlichkeit
Dieses Instruktionsdesignprinzip mag offensichtlich erscheinen, wird aber oft übersehen. In dem Eifer, Führungskräften zu helfen, sich zu verbessern, vergisst man leicht, dass es sich um Menschen handelt, die mit anderen Menschen zusammenarbeiten. Viele Führungsherausforderungen berühren sowohl Gedanken als auch Gefühle.
Führungskräfte bringen ihren Kopf und ihr Herz in ihre Arbeit, ihre Rolle und jede Interaktion ein. Jeder hat eigene Stärken und Schwächen, die es zu bewältigen gilt. Und sie tun ihr Bestes, um die erwarteten und unerwarteten Herausforderungen und Chancen zu bewältigen, die jeden Tag füllen.
Da Unternehmen neue Wege zur Entwicklung von Führungskräften erkunden, werden KI-gesteuerte Lerntools immer häufiger. Wenn KI effektiv eingesetzt wird, kann sie das Lernen durch personalisierte Erfahrungen und sofortiges Feedback verbessern. Es fehlt jedoch oft die menschliche Note, die für ein sinnvolles Führungswachstum unerlässlich ist. Empathie, emotionale Bindung und Kontext sind entscheidend, um Führungskräften dabei zu helfen, dauerhafte Fähigkeiten aufzubauen. Um diese Lücke zu schließen und effektive, menschenzentrierte Lernerfahrungen zu schaffen, kombinieren Sie KI-gesteuerte Erkenntnisse mit menschlicher Anleitung und Verbindung.
Bei DDI machen wir menschliche Beziehungen in mehrfacher Hinsicht zu einem zentralen Bestandteil der Führungskräfteentwicklung:
- Erzeugen Sie Empathie. Das Erkennen und Reagieren auf die Emotionen der Lernenden – wie das Bedürfnis, sich respektiert zu fühlen – ist genauso wichtig wie das Erreichen von Geschäftszielen. Üben Sie emotionale Intelligenz (EQ), um Herz und Kopf in einer sicheren Lernumgebung in Einklang zu bringen.
- Machen Sie sich Frustrationen zunutze. Es ist üblich, dass Führungskräfte beim Ausprobieren neuer Fähigkeiten auf Probleme stoßen. Sprechen Sie über diese Herausforderungen und darüber, was die Anwendung dieser Fähigkeiten so schwierig gemacht hat.
- Erzählen Sie Geschichten. Moderatoren können wichtige Punkte mit realen Szenarien und fesselnden Geschichten zum Leben erwecken. Ermutigen Sie die Lernenden, ihre eigenen Erfahrungen zu teilen, und ergänzen Sie sie bei Bedarf mit Beispielen für Moderatoren.
Designprinzip Nr. 5: Vertrauenswürdigkeit
Das letzte Prinzip des Instruktionsdesigns ist wichtiger denn je, da sich die KI weiterentwickelt und das Risiko von Fehlinformationen wächst: vertrauenswürdige Inhalte.
Wenn Sie eine Frage haben, was tun Sie zuerst? Wenden Sie sich an das Internet, fragen Sie die KI oder checken Sie die sozialen Medien? Es ist schnell und einfach, oder? In Sekundenschnelle können Sie KI-generierte Zusammenfassungen lesen, Artikel durchsuchen, kurze Videos ansehen, Podcasts anhören – und das alles mit sofortigen Antworten.
Aber woher wissen Sie, worauf Sie vertrauen können? Was macht den Ersteller zum Experten? Woher wissen Sie, dass die Antwort richtig ist? Oder dass der vorgeschlagene Ansatz Ihren Bedürfnissen entspricht?
Sie können Führungskräfte nicht davon abhalten, online nach Lösungen zu suchen. Aber Sie können sicherstellen, dass ihre formale Entwicklung wissenschaftliche, datengestützte Methoden verwendet. Führungskräfte müssen wissen, dass ihr Training ihnen helfen wird, Fähigkeiten aufzubauen und bessere Führungskräfte zu werden. Es sollte mehr als nur ein paar schnelle Tipps für unmittelbare Probleme bieten.
Noch besser: Was wäre, wenn Führungskräfte in Ihrem Unternehmen nach Hilfe bei aktuellen Problemen suchen könnten? Was wäre, wenn sie Antworten finden könnten, die mit den Werten, der Strategie und den Bedürfnissen Ihres Unternehmens übereinstimmen? Das ist das Ziel, Führungskräfte bei ihren Herausforderungen wirklich zu unterstützen.
Verwenden von Instruktionsdesign-Prinzipien
Möglicherweise entspricht nicht jedes Lernelement in Ihrem Programm allen fünf Prinzipien des Instruktionsdesigns. Und das ist in Ordnung. Einige entsprechen vielleicht zwei oder drei, während andere alle fünf erfüllen.
Das Wichtigste ist, dass Sie Ihre Prinzipien des Instruktionsdesigns kennen und wissen, wie jeder Teil Ihres Programms sie verwendet. Wenn etwas nicht zu Ihren Lerndesign-Prinzipien passt, fragen Sie, ob es wirklich Ihre Gesamtstrategie und Ihre Ziele unterstützt.
Themen, die in diesem Blog behandelt werden
