Was wünschen sich Führungskräfte am meisten?
Im Abschnitt „Schaffen Sie ein Fundament für die Führungskräfteentwicklung” haben wir über die Bedeutung der Personalisierung in der Führungskräfteentwicklung gesprochen. Führungskräfte wünschen sich personalisiertes Lernen. In unserem Global Leadership Forecast 2018 steht dieser Punkt ganz oben auf der Liste der Dinge, die Führungskräften am wichtigsten sind. Es besteht jedoch die Gefahr, dass „personalisiertes” Lernen fälschlicherweise als „isoliertes” digitales Lernen interpretiert wird. Lassen Sie uns also klarstellen, was personalisierte Führungskräfteentwicklung wirklich ist und wie Sie sie nutzen können.
Definition von personalisiertem Lernen für die Führungskräfteentwicklung
So definiert DDI personalisierte Führungskräfteentwicklung:
- Individuell zugeschnitten: Sie ist persönlich UND personalisiert. Personalisiert bedeutet, dass die Inhalte auf Ihre Bedürfnisse und nicht nur auf Ihre Vorlieben zugeschnitten sind, wie z. B. beim Lernen per Podcast oder mit einem Artikel.
- Relevant: Führungskräfte müssen sofort verstehen, wie ihnen das Gelernte bei ihrer täglichen Arbeit helfen kann. Die Inhalte dürfen nicht abstrakt sein. Zusätzlich muss nachweisbar sein, dass das Gelernte wirklich funktioniert.
- Nicht überwältigend: Es gibt buchstäblich Millionen von Ressourcen zum Thema Führung. Viele Lernbibliotheken sind sich in einer Hinsicht ähnlich – sie bieten Hunderte von Trainer:innen und Themen und kaum Hilfestellung dahingehend, welche davon Sie brauchen oder welcher Ansatz für Sie am besten ist.
- Unmittelbar nutzbar: Bibliotheken müssen Inhalte und Tools enthalten, mit denen Führungskräfte ihr Verständnis relevanter Fähigkeiten überprüfen und diese anschließend sofort üben und anwenden können.
- Authentische Inhalte: Die Inhalte spiegeln das wider, was sie als Führungskraft erleben, und berücksichtigen auch die menschliche Seite der Führung. Das Gelernte steht mit den Werten, strategischen Prioritäten und dem Geschäftszweck des Unternehmens in Verbindung.
Technologie zur Personalisierung der Lernerfahrung nutzen
Technologie schafft schnell neue Möglichkeiten, Lernerfahrungen zu personalisieren. Im folgenden Abschnitt finden Sie fünf Tools, die eine personalisierte Führungskräfteentwicklung unterstützen können. Einige davon werden in anderen Abschnitten näher erläutert:
Assessments: Assessments sind entscheidend für das Engagement. Führungskräfte benötigen Lerninhalte, die auf ihren persönlichen Bedürfnissen basieren. Assessments machen Stärken und Schwächen deutlich, damit Führungskräfte wissen, woran sie arbeiten müssen, um sich zu verbessern.
Empfohlene Lerninhalte: Basierend auf Assessments und anderen grundlegenden Informationen sollten Sie eine Empfehlungs-Engine einsetzen. Diese Engine kann einige Lernoptionen anbieten, die für jede einzelne Führungskraft personalisiert sind. Dies kann Führungskräften helfen, mit grundlegenden Konzepten zu beginnen.
Personalisierte Übungstools: Personalisierte Tools können Führungskräften beim Üben helfen. Was verstehen wir unter personalisiert? Nutzen Sie Tools wie einen Chatbot, um Ihr Coaching zu unterstützen. Analysen helfen Führungskräften, die Wirksamkeit der von ihnen investierten Lernzeit zu reflektieren. Dadurch werden Fähigkeiten anfänglich überprüft und diese anschließend beim gemeinsamen Üben der Führungskräfte miteinander gefestigt.
Persönliche Analysen: Die Lernenden müssen in der Lage sein, ihren Fortschritt zu verfolgen. Womit haben sie ihre Zeit verbracht? Wo könnten sie von einem stärkeren Fokus profitieren? Analysen helfen Führungskräften, die Wirksamkeit der von ihnen investierten Lernzeit zu reflektieren.
Individuelle Exploration: Aufgrund der personalisierten Lernschritte, die die Lernenden bereits absolviert haben, wissen sie genau, was sie als Nächstes lernen sollten.
Personalisierte Führungskräfteentwicklung: Treffen Sie Ihre Führungskräfte im Moment
Personalisierte Führungskräfteentwicklung bedeutet letztlich: „Ich bekomme die richtige Unterstützung für die Führungsherausforderung, vor der ich gerade stehe.” Ihre Herausforderung liegt darin, alle hier beschriebenen Elemente zu berücksichtigen und darüber nachzudenken, wie sie sinnvoll verbunden werden können, um den jeweiligen Bedürfnissen einer Führungskraft in einem bestimmten Moment gerecht zu werden.
Eine effektive personalisierte Führungskräfteentwicklung nutzt die richtige Mischung aus digitalen Erlebnissen und zutiefst menschlichen Interaktionen, um sie als natürlichen Bestandteil in den Arbeitsalltag zu integrieren. Ziel ist es, eine Kultur zu schaffen, in der Führungskräfte ständig lernen – für sich selbst, von ihren Kolleginnen und Kollegen und innerhalb ihres Unternehmens.
Entwicklung ist keine zusätzliche Aufgabe mehr, für die man sich neben der „echten Arbeit” Zeit nehmen muss. Vielmehr ist die Entwicklung Teil der Arbeit.
