10 heiße Führungsthemen für 2020

Zu Beginn der 2020 Jahre sind die Erwartungen an die Veränderungen, die das kommende Jahrzehnt mit sich bringen wird, hoch. Laut Top-HR- und Leadership-Influencern wird dieses Jahr Führungskräfte vor eine neue Herausforderung stellen, sich einer neuen Ebene der Transformation des Arbeitsplatzes zu stellen. Die heißen Führungsthemen für 2020 werden weiterhin von der Beschleunigung des technologischen Wandels, den steigenden Erwartungen der Verbraucher und der Hyperkonnektivität geprägt sein.

In den letzten fünf Jahren haben wir Social-Media-Daten von Top-Influencern (am Ende dieses Beitrags aufgeführt) verfolgt und analysiert, um die heißen Führungsthemen aufzudecken, die sich zu Beginn des neuen Jahres abzeichnen. In diesem Jahr zeigen Influencer-Trends nicht nur die heißesten Themen, die jetzt in der Grafik unten abgebildet sind, sondern auch die Themen, die in den letzten fünf Jahren nachhaltig Aufmerksamkeit erregt haben, und auch diejenigen, die im Sande verlaufen sind.

(Update: Sie können sich jetzt unsere 10 Hot Leadership Topics für 2021 ansehen!)

1. Künstliche Intelligenz (KI)

Einige Trends kommen und gehen, aber KI hat in den letzten fünf Jahren ein nachhaltiges Wachstum erlebt. Tatsächlich hat sich die Anzahl der Erwähnungen von Influencern durch KI jedes Jahr fast verdoppelt, da sie auf unserer Liste nach oben geklettert ist.

Obwohl es einige Zeit gedauert hat, bis aussagekräftige Business Cases entstanden sind, werden KI und maschinelles Lernen (ML) zunehmend eingesetzt, um Unternehmen zu informieren und strukturierte Entscheidungen anstelle von Menschen zu treffen. Für die Personalabteilung bedeutet dies neue Möglichkeiten für die Implementierung von KI-gestützten Tools, um besser zu rekrutieren, einzustellen, die Leistung zu verwalten und die Entwicklung zu personalisieren.

Unternehmen, die am erfolgreichsten sind, brauchen Führungskräfte, die in der Lage sind, die besten Möglichkeiten für die interne Entwicklung von Tools, das Outsourcing an Anbieter oder die Einstellung neuer Talente für ihre KI-Initiativen zu identifizieren. Um KI vollständig zu nutzen, sind Unternehmergeist und Geschäftssinn erforderlich. Es erfordert auch die Fähigkeit zu erkennen, wo menschliches Urteilsvermögen noch am wertvollsten ist.

2. Kultur

Die Kultur ist das Herzstück eines Unternehmens und gibt die Richtung vor, wie Führungskräfte und Mitarbeiter interagieren und zusammenarbeiten. Kultur ist auch eines der heißesten Führungsthemen, die es jedes Jahr auf unsere Liste geschafft haben. In diesem Jahr ist es in der Rangliste wieder nach oben gerückt, da es die Aufmerksamkeit von Top-Influencern auf sich gezogen hat.

Die Arbeitskultur wurde von Influencern als treibende Kraft für Unternehmen gepriesen, um innovativer, technologiegetriebener, mitarbeiterorientierter und integrativer zu werden. Der rote Faden, der sich durch alle ihre Erwähnungen zieht, ist die Notwendigkeit für Unternehmen, eine offenere und einladendere Kultur zu haben, die die Mitarbeiter ermutigt, ihr volles Potenzial auszuschöpfen. Führungskräfte, die den Wert individueller Beiträge erkennen und dazu beitragen, dieses Potenzial freizusetzen, spielen eine Schlüsselrolle bei der Schaffung einer integrativen Arbeitskultur, in der die Mitarbeiter das Gefühl haben, dass ihre Ideen und Perspektiven nicht nur willkommen, sondern auch gefördert werden.

3. Erfahrung der Mitarbeitenden

Die Mitarbeitererfahrung ist ein heißes Führungsthema, das im vergangenen Jahr auf der Liste stand und weiterhin ein Schwerpunkt für Unternehmen ist, die die Ergebnisse ihrer Mitarbeiter wie Zufriedenheit, Engagement und Leistung verbessern möchten.

An vorderster Front stehen Organisationen wie jene, die die Fortune-Liste der großartigen Arbeitgeber anführen und für die Schaffung von Kulturen bekannt sind, die Fairness, Gleichberechtigung und Innovation fördern. Großartige Arbeitsplätze wie diese stellen sicher, dass Führungskräfte gut gerüstet sind, um die Unterstützung, Anleitung und das Coaching zu bieten, die erforderlich sind, um das individuelle Wachstum und die Entwicklung zu maximieren.

4. Daten

Die Zeiten, in denen Daten in Kilobytes, Megabytes, Gigabytes oder gar Terabytes gemessen wurden, sind vorbei, was zeigt, wie massiv dieses heiße Führungsthema geworden ist. In diesem Jahr wird erwartet, dass das gesamte digitale Universum 44 Zettabyte erreichen wird! Es ist verblüffend, über die kollektive Größe dieser Daten nachzudenken, geschweige denn, wie sie genutzt und geschützt werden.

Für Unternehmen bedeutet dies einen steigenden Bedarf an Führungskräften, die Entscheidungen in Bezug auf Datensicherheit und -qualität erfolgreich treffen können. Darüber hinaus sind qualitativ hochwertige Daten für die vielen KI-Tools notwendig, um ihre Genauigkeit zu erhöhen, Empfehlungen auszusprechen und Personalstrategien zu entwickeln. In einigen Unternehmen hat dies zur Schaffung einer neuen Funktion auf Geschäftsführungsebene geführt, dem Chief Data Officer, um eine starke Datenstrategie zu gewährleisten und das Beste aus diesem zunehmend wertvollen Gut zu machen.

5. Veränderung

Im heutigen Geschäftsumfeld ist das, was früher relativ flach war, heute ständig schwankend. Wie Influencer in den letzten fünf Jahren oft betont haben, ist der Wandel zu einer Konstante geworden, auf die wir uns verlassen können. Angesichts der Auswirkungen des Wandels auf die Arbeitskräfte, in denen Führungskräfte heute tätig sein müssen, ist ein Umdenken darüber erforderlich, wie erfolgreiche Geschäfts- und Personalstrategien entwickelt werden können.

Im heutigen komplexen und sich ständig verändernden Umfeld sind jedoch nur wenige Veränderungsinitiativen erfolgreich. Damit Unternehmen erfolgreiche Veränderungsinitiativen starten können, brauchen sie Führungskräfte, die in der Lage sind, den Widerstand anderer einzuschätzen und darauf zu reagieren und ihre Teammitglieder zu inspirieren, Verantwortung für Veränderungen zu übernehmen.

6. Analytik

Influencer haben in diesem Jahr darauf hingewiesen, dass es nicht nur um die Zahlen geht. Es geht um die Menschen. Oder genauer gesagt, die Personenanalyse. Analytics war in der Vergangenheit eines der heißesten Führungsthemen, aber in diesem Jahr wurde noch mehr darüber gesprochen, wie Unternehmen Analytics nutzen, um ihre Talentstrategien zu verbessern.

Die ausgefeiltesten und wirkungsvollsten Talentprogramme geben den Führungskräften die Instrumente an die Hand, um datengestützte und objektive Entscheidungen zu treffen. Dies wird Unternehmen helfen, durch kontinuierliche Diagnostik einen vorurteilsfreieren und aktuelleren Überblick über die Talente zu erhalten, die sie für die Zukunft benötigen.

7. Vielfalt

Diversität am Arbeitsplatz ist nach wie vor eines der heißesten Führungsthemen, das zunehmend mit der Unternehmensstrategie und Nachhaltigkeitsinitiativen verbunden ist. Mit dem Fokus auf Diversität in diesem Jahr geht auch ein Fokus auf Inklusion einher.

Eine neue Studie von Great Place to Work legt nahe, dass eine vielfältigere und integrativere Belegschaft dazu beiträgt, wie gut Unternehmen gedeihen und sogar eine Rezession überleben. Unternehmen sind sich zunehmend bewusst, dass Vielfalt, ohne auch Maßnahmen zur Förderung der Inklusion zu ergreifen, keinen sinnvollen Wandel in diesem kritischen Bereich bewirken oder aufrechterhalten kann.

8. Produktivität

Angesichts der Geschwindigkeit, mit der sich die Arbeit verändert, steigen die Erwartungen daran, wie viel produziert wird und wie schnell. In diesem Jahr erkannten die Influencer, wie dieses Führungsthema durch Technologie-Tools geprägt wird, die entwickelt wurden, um neue Effizienz und Geschwindigkeit zu erzielen und gleichzeitig die menschliche Produktivität zu steigern.

Das Aufkommen von KI-gesteuerten Technologien mit gemischten Modellen ist das größte Potenzial, die Mitarbeiterleistung zu steigern und Führungskräften zu helfen, schnellere Entscheidungen zu treffen, indem sie zeitnahe Informationen und Empfehlungen bereitstellen.

9. Automatisierung

Die Automatisierung ist branchenübergreifend stark vorangeschritten. Aber sie hat immer noch nicht die menschlichen Arbeitsplätze ersetzt, die kreativer und nicht zu eng gefasst sind. Die Anwendung fortschrittlicher Technologien, einschließlich KI und ML, um Prozesse zunehmend zu automatisieren und den Menschen zu unterstützen, ist das, was Gartner in seinen strategischen Technologietrends für 2020 als Hyperautomatisierung bezeichnet. Diese Verschiebung wird weiterhin Auswirkungen auf die Weiterqualifizierung der Belegschaft im Jahr 2020 und darüber hinaus haben.

10. Wohlbefinden

Zum ersten Mal seit fünf Jahren stand das Thema Wohlbefinden der Mitarbeiter wieder auf unserer Liste der Top-Themen. Es ist keine Überraschung, dass dieses Thema aufkommt, da sich Unternehmen zunehmend darauf konzentrieren, wie sie mit Stress und Burnout ihrer Mitarbeiter in einer hochgradig kollaborativen und ständig verfügbaren Arbeitsumgebung umgehen können. Zukunftsorientierte Unternehmen fördern das Wohlbefinden ihrer Mitarbeiter durch Programme, die Flexibilität fördern. Wir gehen davon aus, dass dieser Trend auch im kommenden Jahrzehnt die Flexibilität von Zeitplänen und Arbeitsplätzen fördern wird, um einen besseren und gesünderen Arbeitsplatz zu fördern.

Wir sind jetzt in der digitalen Welt

Zum ersten Mal seit fünf Jahren landete das Wort "digital" nicht unter den Top 20 der heißen Führungsthemen auf unserer Liste. Warum? Die Antwort liegt auf der Hand: Alles ist digital geworden.

Was bedeutet all dies für das kommende Jahr und wie wird sich die Art der Arbeit oder des Unternehmens einer Führungskraft weiter verändern? Niemand kann die Zukunft mit Sicherheit vorhersagen, aber es gibt klare Anzeichen dafür, dass der Erfolg im kommenden Jahrzehnt einen ernsthaften Fokus darauf erfordert, positive Erfahrungen für alle zu bieten, die mit Ihrem Unternehmen interagieren - vom Verbraucher bis zum Mitarbeiter, über Generationen und Regionen hinweg.

Führungskräfte, die proaktiv daran arbeiten, die Auswirkungen dieser Trends auf ihre Unternehmen zu berücksichtigen, werden nicht nur besser vorbereitet sein, sondern auch besser aufgestellt sein, um diese Herausforderungen zu meistern und eine erfolgreiche Zukunft zu gestalten.

Nachfolgend finden Sie die Liste der Influencer, deren Tweets analysiert wurden, um die 10 Hot Leadership Topics für 2020 zusammenzustellen.

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Stephanie Neal ist Direktorin des Center for Analytics and Behavioral Research (CABER). Sie leitet die Markt- und Trendforschung mit den Schwerpunkten Executive Führung und Business Innovation und ist Co-Autorin des  Global Leadership Forecast von DDI.