Führungstrainings

Feedback ist schön und kraftvoll, aber Angst kann Menschen zurückhalten. Verwandeln Sie diese Angst in Treibstoff für Wachstum, indem Sie effektive, einprägsame Wege erlernen, Feedback zu suchen, zu geben und zu erhalten. Das Ergebnis? Feedback, das sowohl praktisch als auch aussagekräftig ist. Dieser Kurs vermittelt Techniken und Werkzeuge, die es den Menschen ermöglichen, sich in jedem Feedback-Moment gleichberechtigt zu beteiligen und aktiv zuzuhören. Diese kollaborativen Feedbackgespräche können das Verhalten ändern, Wachstum freisetzen und Ihrem Arbeitsplatz zum Erfolg verhelfen.

Hilft Einzelpersonen:

• Erkennen Sie die Bedeutung von Feedback und hören Sie auf Ihre Entwicklung und Ihren Erfolg und den anderer Menschen.
• Finden Sie heraus, warum es schwierig sein kann, Feedback zu geben und zu erhalten.
• Üben Sie aktives Zuhören, um Zusammenarbeit und Entdeckung zu fördern.
• Nutzen Sie Interaktionsfähigkeiten und einen Feedback-Ansatz, um sinnvolles Feedback zu geben.
• Verwenden Sie Werkzeuge und Techniken, die die Empfänglichkeit für Entwicklungsfeedback fördern.

Entwickelte Kompetenzen:

• Coaching
• Kommunikation
• Feedback nutzen

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Lernen Sie einfache Schritte zur Problemlösung kennen, um mit schlechten Arbeitsgewohnheiten in Ihrem Team umzugehen. Tauchen Sie dann in realistische Szenarien ein, um sie zu üben. Erfahrene Coaches geben Ratschläge, wie man positive Gewohnheiten beibehalten kann.

Hilft Einzelpersonen:

• Stärken Sie ihre Herangehensweise an den Umgang mit Mitarbeitern mit schlechten Arbeitsgewohnheiten. 
• Vermeiden Sie häufige Fallstricke.
• Holen Sie sich praktische Ratschläge, wie Sie Probleme mit Ihren Mitarbeitern lösen können, um schlechte Gewohnheiten zu ändern.
• Bereiten Sie sich mit dem Work Habits Planner auf die nächste Herausforderung vor.

Entwickelte Kompetenzen:

• Coaching
• Beeinflussend

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Erfahren Sie, wie Sie Kundeninteraktionen verwalten, die Kundenzufriedenheit steigern und die HEAT nutzen können. 

• Lernen Sie ein Modell kennen, das ihnen hilft, auf unzufriedene Kunden auf eine Weise zu reagieren, die auf Bedürfnisse eingeht und Loyalität aufbaut.
• Lernen Sie, Situationen zu entschärfen, damit sie das Problem angehen und verhindern können, dass die Frustration an Dynamik gewinnt.

Entwickelte Kompetenzen:

• Aufbau von Kundenbeziehungen
• Kundenorientierung

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Widrigkeiten, Veränderungen, Turbulenzen und Unsicherheiten können Teil eines jeden Tages sein. Während wir die meisten Herausforderungen erfolgreich meistern, erfordern andere eine größere Resilienz – die Fähigkeit, mit Stress und Widrigkeiten umzugehen. Resilienz bewahrt uns davor, uns festgefahren zu fühlen. Wichtige Persönlichkeitsmerkmale und -fähigkeiten können unsere Resilienz erhöhen und uns selbst durch die schwierigsten Zeiten bringen. 

Hilft Einzelpersonen:

• Erfahren Sie, wie sich individuelle Eigenschaften und Fähigkeiten auf die Resilienz auswirken. 
• Entdecken Sie Methoden, um Tendenzen zu managen und Fähigkeiten zu stärken.
• Überlegen Sie, welche Denkhindernisse und persönlichen Vorurteile die Resilienz beeinträchtigen.
• Erstellen Sie einen 60-Tage-Plan zur Stärkung der Resilienz.

Entwickelte Kompetenzen:

• Partnerschaften aufbauen
• Entscheidungsfindung
• Innovation vorantreiben

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Die besten Kandidaten zu gewinnen und an Land zu ziehen, ist ein Wettbewerbsvorteil für ein Unternehmen. Wenn Interviewer eine menschliche Verbindung herstellen, haben die Kandidaten einen positiveren Eindruck von der Stelle und dem Unternehmen. Um diese Verbindung in einer virtuellen Umgebung herzustellen, müssen sich die Interviewer ihrer Worte und Taten besonders bewusst sein und sich besonders bemühen, eine Beziehung aufzubauen.

Hilft Einzelpersonen: 

• Verstehen Sie, wie Sie Top-Arbeitssuchende finden und dem Unternehmen zugute kommen können, wenn Sie Bewerbern helfen, sich wohl zu fühlen.
• Erfahren Sie, wie Sie eine einladende virtuelle Umgebung schaffen können.
• Nutzen Sie Interaktionsfähigkeiten, um eine menschliche Verbindung zu den Kandidaten aufzubauen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Partnerschaften aufbauen
• Vertrauen gewinnen
• Auswahl von Talenten

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Die Schaffung, Aufrechterhaltung und Bindung einer leistungsstarken Belegschaft hilft Unternehmen, wettbewerbsfähig zu bleiben. Dieser Kurs konzentriert sich auf die Art und Weise, wie Karrierecoaching Mitarbeiter entwickeln kann, indem die ihnen zur Verfügung stehenden Optionen und Möglichkeiten ausgelotet werden.

Hilft Einzelpersonen:

• Erkennen Sie, wie wichtig es ist, die wichtigsten Prinzipien zu befolgen, um die persönlichen Bedürfnisse während eines Karrieregesprächs zu erfüllen.
• Erkennen Sie, welche Rolle das Verständnis von Zielen, Bestrebungen und Motivationen bei der Erstellung eines Karriereplans spielt.
• Befolgen Sie ein Karriere-Coaching-Gesprächsmodell, um ein effektives Karriere-Coaching zu gewährleisten.

Entwickelte Kompetenzen:

• Coaching
• Andere entwickeln
• Andere inspirieren
• Grundlagen der emotionalen Intelligenz

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Dieser Grundlagenkurs vermittelt dem Einzelnen eine Reihe leistungsstarker Interaktionsfähigkeiten, die es ihm ermöglichen, effektiver mit Kollegen und Kunden zu kommunizieren und dabei Vertrauen aufzubauen, Partnerschaften zu stärken und die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.

Hilft Einzelpersonen:

• Erkennen Sie die Auswirkungen, die sie auf ihren Erfolg und den Erfolg anderer haben können, indem Sie die zwischenmenschlichen Beziehungen am Arbeitsplatz verbessern.
• Beziehen Sie sich auf Kollegen und Kunden in einer Weise, die ihren persönlichen Bedürfnissen entspricht und gleichzeitig den praktischen Bedürfnissen entspricht, Ziele zu erreichen.
• Verwenden Sie eine Reihe von Fähigkeiten für Interaktionsprozesse, die es ihnen ermöglichen, erfolgreichere Diskussionen zu führen, die zu Ergebnissen führen.
• Verwenden Sie eine Technik, um spezifisches, aussagekräftiges Feedback zu geben, das den Mitarbeitern hilft, ihre Leistung zu verbessern und die Produktivität zu steigern.

Entwickelte Kompetenzen:

• Kundenbindung aufbauen
• Kommunikation
• Beeinflussend

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Jeder von uns hat eine Rolle zu spielen, wenn es darum geht, ein Umfeld zu schaffen, in dem sich unsere Kollegen entfalten können, nicht trotz, sondern gerade deswegen, was sie einzigartig macht. Dieser Kurs konzentriert sich darauf, wie Sie die Auswirkungen unbewusster Vorurteile abmildern und die Kultur der Inklusivität fördern können.

Hilft Einzelpersonen:

• Identifizieren Sie die Auswirkungen unbewusster Vorurteile.
• Erkennen Sie den Wert der Inklusion.
• Schaffen Sie ein Bewusstsein für unbewusste Vorurteile, unterbrechen Sie sie und handeln Sie auf eine Weise, die Fairness gewährleistet.
• Wenden Sie die Grundprinzipien an, um dem Bedürfnis der Menschen gerecht zu werden, sich wertgeschätzt und respektiert zu fühlen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Schaffung eines integrativen Umfelds
• Grundlagen der emotionalen Intelligenz

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Digitale Technologien und Daten helfen Unternehmen, sich in eine reaktionsfähigere, flexiblere und integrativere Kultur zu verwandeln. Informationen gibt es in Hülle und Fülle, doch Führungskräfte treffen immer mehr Entscheidungen inmitten von Unsicherheit. Um effektiv durch die Transformation zu führen, müssen Führungskräfte die richtigen Informationen erhalten und genaue Erkenntnisse gewinnen. Dann können sie Aktionen beschleunigen.  

Hilft Einzelpersonen:

• Erfahren Sie mehr über die Entscheidungsfindung in transformationsorientierten Organisationskulturen. 
• Entdecken Sie Methoden zum effektiven Sammeln und Analysieren von Informationen.
• Erfahren Sie, wie Sie alternative Vorgehensweisen vorschlagen, prüfen und auswählen. 
• Bereiten Sie sich darauf vor, selbstbewusst zu entscheiden und Maßnahmen zu beschleunigen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Entscheidungsfindung

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Dieser Kurs für einzelne Mitwirkende konzentriert sich auf ihre Rolle bei der Umsetzung von Veränderungen am Arbeitsplatz. Die Teilnehmer entdecken ihren Change-IQ, lernen die Veränderungsphasen kennen, die viele Menschen erleben, und lernen Best Practices kennen, die es ihnen ermöglichen, die neuen geschäftlichen Herausforderungen von heute und morgen anzugehen und zu meistern.

Hilft Einzelpersonen:

• Verpflichten Sie sich zu Veränderungen und übernehmen Sie die Verantwortung dafür.
• Erkennen Sie effektiv Veränderungen, erforschen Sie Veränderungen und überwinden Sie persönliche Widerstände gegen Veränderungen.
• Minimieren Sie die negativen Auswirkungen auf Einzelpersonen, Arbeitsgruppen und die Organisation, wenn Sie sich nicht an Veränderungen anpassen.
• Zeigen Sie eine Denkweise, die Veränderungen annimmt, die andere dazu bringt, Veränderungen am Arbeitsplatz anzunehmen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Anpassungsfähigkeit

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Veränderung ist universell. Sie äußert sich jedoch auf sehr unterschiedliche Weise, abhängig von der Situation, dem Umfeld, den Menschen und dem Zeitpunkt. Wenn Sie die jüngste Vergangenheit, die Gegenwart und die nahe Zukunft verstehen, werden Sie darauf vorbereitet, wichtige Probleme im Zusammenhang mit einer Veränderung anzugehen. Und es wird die Ängste, Bedenken, Herausforderungen und Chancen aufdecken, die Sie diskutieren und konfrontieren müssen.

Hilft Einzelpersonen:

• Verstehen Sie, wie Menschen in der Regel reagieren, wenn Veränderungen eintreten.
• Zeigen Sie eine veränderliche Denkweise, die es Ihnen ermöglicht, offen für Veränderungen am Arbeitsplatz zu bleiben.
• Bestimmen Sie, wie Sie Änderungen beeinflussen können, wenn es auf den ersten Blick so aussieht, als hätten Sie keine Kontrolle.

Entwickelte Kompetenzen:

• Positiver Ansatz
• Stresstoleranz

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Quiet Quitting ist das neue heiße Thema; Es ist jedoch nicht neu am Arbeitsplatz. Führungskräfte, die auch als Mitarbeitermangel bezeichnet werden, lernen, die Ursachen und Symptome von Quiet Quitting zu erkennen und Strategien zu erlernen, um sich wieder zu engagieren und zu verhindern, dass dies in ihren Teams passiert.

Hilft Führungskräften:

• Verstehe die Bedeutung von Quiet Quitting und seine Ursachen.
• Erkenne Anzeichen von Quiet Quitting.
• Untersuchen Sie den Zweck, den Respekt und die Wachstumsmöglichkeiten, um Quiet Quitting zu verhindern.

Entwickelte Kompetenzen:

• Organisatorische Talente aufbauen
• Andere entwickeln
• Die Organisation mit Energie versorgen

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

In den sich ständig weiterentwickelnden Unternehmen von heute müssen Führungskräfte Dinge durch Menschen erledigen, die ihnen nicht unterstellt sind und in einigen Fällen sogar besser abschneiden als sie. Willkommen im neuen Zeitalter des Einflusses, in dem Sie, um effektiv zu sein, die Techniken kennen müssen, die Ihnen helfen, das Engagement der Menschen zu gewinnen, um Dinge zu verwirklichen.

Hilft Einzelpersonen:

• Fesseln Sie die Aufmerksamkeit der Menschen, ändern Sie ihre Perspektive und lassen Sie Dinge geschehen.
• Verknüpfen Sie Ideen, Vorschläge und Empfehlungen klar mit Änderungen, die sich positiv auf die Leistung von Einzelpersonen, Teams und Organisationen auswirken.
• sich mit Begeisterung und Überzeugung ausdrücken.
• Verstehen Sie die Motivationen, Bedürfnisse und Sorgen der Menschen und gewinnen Sie ihr Engagement.

Entwickelte Kompetenzen:

• Beeinflussend

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Die Interaction Essentials sind leistungsstarke Fähigkeiten, um sinnvolle und produktive Gespräche mit anderen zu führen. Aber es gibt Zeiten, in denen wir Gelegenheiten verpassen, diese Fähigkeiten zu nutzen, oder sie sogar falsch anwenden. Die Teilnehmer stellen sich der Herausforderung, in vier Szenarien zu bestimmen, wie diese Fähigkeiten eingesetzt werden.

Hilft Einzelpersonen:

• Identifizieren Sie die wichtigsten Prinzipien, die in einem kurzen Gesprächssegment verwendet werden.
• Identifizieren Sie Interaktionsrichtlinien, die in einem kurzen Konversationssegment verwendet werden.

Entwickelte Kompetenzen:

• Partnerschaften aufbauen
• Kommunikation
• Grundlagen der emotionalen Intelligenz
• Verwalten von Beziehungen

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Mit diesem Kurs können Sie schlechte Meetings eliminieren (die in Unternehmen zum #1 "Zeitkiller" gewählt wurden!) und Meetings produktiver und inklusiver gestalten. Führungskräfte begeben sich auf eine aktivitätsreiche Erkundung von Techniken, um Intentionalität zu fördern, wirkungsvolle Agenden zu erstellen und die Teilnahme zu fördern. Die Führungskräfte üben Stewardship mit einer Meeting-Umgestaltung, um die Zeit aller Beteiligten optimal zu nutzen.

Hilft Führungskräften, Meetings wichtig zu machen, indem es:

• Mischen Sie ihren Meeting-Ansatz mit Techniken, die für Abwechslung und Engagement sorgen.
• Gestalten Sie Qualitätsbesprechungen mit Absicht und Zielgerichtetheit.
• Erstellung sinnvoller, wirkungsvoller Agenden.
• "Teilnehmer" in motivierte "Teilnehmer" verwandeln.
• Ein Verwalter der Zeit anderer werden. 

Entwickelte Kompetenzen:

• Kommunikation
• Auf der Suche nach Ergebnissen
• Planen und Organisieren

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Stellen Sie sich vor, Sie führen Teammitglieder, die Sie noch nie oder selten persönlich getroffen haben und die sich vielleicht noch nie getroffen haben. Fühlen sie sich isoliert, verwirrt oder unsicher? Tun Sie? Trotz der Herausforderungen, die die Arbeit aus der Ferne mit sich bringt, können Sie Ihr Team in die Lage versetzen, eine optimale Leistung zu erzielen.

Hilft Führungskräften:

• Erkennen Sie die Herausforderungen der Führung virtueller Teams.
• Erfahren Sie mehr über sechs Faktoren, die das Leistungsniveau eines Teams anzeigen.
• Beobachte Anzeichen dafür, dass ein Faktor gestärkt werden muss.
• Planen Sie, einen Faktor in ihrem virtuellen Team zu stärken.

Entwickelte Kompetenzen:

• Den Teamerfolg steuern 
• Eine Kultur des Vertrauens schaffen 

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Alle Teams stehen vor Herausforderungen. Ob agile Führungskraft, Projektleiterin, formelle oder informelle Führungskraft – die Rolle des Teamleiters besteht darin, sie zu identifizieren und das Team bei der Bewältigung dieser Probleme anzuleiten. In diesem Kurs werden sich die Lernenden der praktischen und persönlichen Bedürfnisse von Teams bewusst und lernen sechs Faktoren kennen, anhand derer sie das Leistungsniveau eines Teams bewerten können. Die Lernenden erleben eine immersive, interaktive Übung, in der sie Probleme mehrerer Teams in einer fiktiven Organisation diagnostizieren und Schritte empfehlen, die die Teamleiter unternehmen können, um eine optimale Teamleistung zu erreichen. Die Lernenden wenden dieses neue Verständnis auf ihre Teams am Arbeitsplatz an und verlassen den Kurs mit einem Plan, wie sie auf eine optimale Teamleistung hinarbeiten können.

Hilft Einzelpersonen:

• Identifizieren Sie Teamprobleme, die sich negativ auf die Produktivität auswirken.
• Diagnostizieren Sie die Teamdynamik und die Auswirkungen auf die Team- und Geschäftsergebnisse.
• Erkennen Sie ihre Rolle beim Aufbau und der Aufrechterhaltung einer leistungsstarken Teamkultur an.
• Wenden Sie Best Practices an, um Teams bei der Bewältigung von Herausforderungen zu unterstützen.
• Nutzen Sie das Gelernte für den Einsatz in ihrem eigenen Team.

Entwickelte Kompetenzen:

• Den Teamerfolg steuern
• Führende Teams

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

In der heutigen globalen Wirtschaft sind virtuelle Meetings häufiger denn je. Unabhängig davon, ob Sie eine Alternative für ein persönliches Treffen finden müssen oder regelmäßig mit verteilten oder entfernten Mitarbeitern kommunizieren müssen, ist die effektive Leitung Ihrer Besprechungen - unter Verwendung von Prozess- und persönlichen Techniken - entscheidend für die Zusammenarbeit im Team und die Entscheidungsfindung. 

Hilft Einzelpersonen:

• Erfahren Sie mehr über die Fallstricke virtueller Meetings. 
• Bewerten Sie individuelle Prozesse und persönliche Ausrichtungen.  
• Entdecken Sie Methoden zur Verbesserung der Meeting-Produktivität und des Publikumsengagements.

Entwickelte Kompetenzen:

• Kommunikation
• Auf der Suche nach Ergebnissen
• Planen und Organisieren

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Schätzen Sie die einzigartigen Qualitäten, die Sie und Ihre Kollegen an den Arbeitsplatz bringen? Wussten Sie, dass Menschen, die ihre Unterschiede zum Ausdruck bringen, tatsächlich das Wachstum eines Unternehmens fördern? Die Wertschätzung von Unterschieden ist sowohl aus zwischenmenschlicher als auch aus geschäftlicher Sicht das Richtige. Durch die Nutzung verschiedener Stile, Fähigkeiten und Motivationen (SAMs) fördern Sie kreative Lösungen und einzigartige Ansätze, die es Ihrem Unternehmen ermöglichen, bessere Ergebnisse zu erzielen.

Hilft Einzelpersonen:

• Bestimmen Sie ihre eigenen Stile, Fähigkeiten und Motivationen.
• Arbeiten Sie kollaborativer und produktiver mit Menschen zusammen, die eine Vielzahl von Stilen, Fähigkeiten und Motivationen haben.
• Verwenden Sie Schlüsselprinzipien, um Unterschiede zu unterstützen und andere zu ermutigen, ihre einzigartigen Beiträge zu teilen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Eine Kultur des Vertrauens schaffen
• Schaffung eines integrativen Umfelds

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Eine fundierte Entscheidungsfindung im heutigen schwierigen Geschäftsumfeld erfordert viel mehr als nur die Entwicklung oder Auswahl der besten Alternative oder Option. Es erfordert die Analyse potenzieller Probleme oder Chancen und das Treffen fundierter Urteile auf der Grundlage von Analysen. 

Anhand einer ansprechenden Video-Fallstudie wird in diesem Kurs ein logischer Entscheidungsprozess untersucht, der sich mit den kritischen Elementen befasst, die zu qualitativ hochwertigen Geschäftsentscheidungen führen. Sie werden die Fähigkeit und das Selbstvertrauen entwickeln, Optionen zu entwickeln, sie mit wichtigen Entscheidungskriterien zu vergleichen und die beste Vorgehensweise zu wählen. Ein situativer Einblick, der vor der Sitzung gewonnen wird, bietet die Möglichkeit, persönliche Stärken und Schwächen bei der Entscheidungsfindung zu untersuchen. Die Nutzung dieses Prozesses hilft Ihnen auch, die Fallstricke zu vermeiden, die oft eine qualitativ hochwertige Entscheidungsfindung untergraben. 

Hilft Einzelpersonen:

• Erkennen Sie ihre Rolle als Entscheidungsträger und gewinnen Sie Vertrauen in ihre Entscheidungsfähigkeiten.
• Wenden Sie ein Framework und Best Practices für die Analyse von Problemen und Möglichkeiten an, um qualitativ hochwertige Entscheidungen zu treffen.
• Identifizieren Sie häufige Fallstricke bei der Entscheidungsfindung.
• Planen Sie ihre Herangehensweise an wichtige Analysen und Entscheidungen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Entscheidungsfindung

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

In diesem Kurs lernen die einzelnen Darsteller, die Warnzeichen eines Konflikts zu erkennen und Maßnahmen zu ergreifen, um eine Eskalation der Situation zu verhindern oder den Konflikt zu lösen, wenn er eskaliert. Dies ermöglicht es ihnen, negative Auswirkungen abzumildern, wodurch die Kosten von Konflikten gesenkt und die Geschäftsergebnisse verbessert werden.

Hilft Einzelpersonen:

• Reduzieren Sie die Kosten von Konflikten für sie und ihre Organisation.
• Minimieren oder verhindern Sie Konflikte, indem Sie eine Kultur des Vertrauens, des gegenseitigen Respekts und der Zusammenarbeit fördern.
• Treffen Sie angemessene Entscheidungen, sowohl in Worten als auch in Taten, um Situationen von möglichen Schäden abzulenken und auf die Entdeckung neuer Ideen und Lösungen zu lenken.
• Beseitigen Sie Hindernisse, um proaktiv Maßnahmen zu ergreifen, wenn die Warnzeichen eines Konflikts auftreten.
• Konfliktlösungsgespräche erfolgreich planen und durchführen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Konflikte lösen

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Dieser Kurs hilft den Lernenden, den persönlichen Wert und den Wert des Teams zu steigern, indem er ihnen beibringt, ein Netzwerk von Mitarbeitern aufzubauen, an die sie sich für Informationen, Beratung und Coaching wenden können. Die Lernenden ermitteln, welche Informationen und Fachkenntnisse sie benötigen, ermitteln, wer sie bereitstellen kann, üben, um Hilfe zu bitten, und erlernen dann Techniken zur Aufrechterhaltung starker Arbeitsbeziehungen.

Hilft Einzelpersonen:

• Wenden Sie einen Prozess zum Entwickeln, Erweitern und Pflegen eines Unternehmensnetzwerks an.
• Erkennen Sie die Vorteile des Networkings für sich selbst, ihre Arbeitsgruppe und ihr Unternehmen.
• Nutzen Sie eine Reihe flexibler Interaktionsfähigkeiten, um sich die Hilfe und Beteiligung von Netzwerkkontakten zu sichern und starke Arbeitsbeziehungen aufrechtzuerhalten.
• Identifizieren Sie Möglichkeiten, ihr Netzwerk umzugestalten und zu erweitern, um neuen Anforderungen gerecht zu werden.
• Planen Sie ihren Ansatz, um Networking-Möglichkeiten zu nutzen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Aufbau von Netzwerken
• Partnerschaften aufbauen
• Kommunikation

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Sind Sie bereit für eine Veränderung Ihrer Rolle, sind sich aber nicht sicher, wie Sie wissen können, ob eine bestimmte Position die richtige für Sie ist? Oder vielleicht wissen Sie genau, was Sie wollen, wissen aber nicht, wie Sie den Job bekommen sollen. Dieser Kurs hilft den Teilnehmern, Ziele und Motivationen zu durchdenken und dann robuste Beispiele für Stärken zu sammeln, die auf Erfahrungen basieren. Sie erhalten auch Tipps für die Navigation im Vorstellungsgespräch, vom positiven Beginn des Gesprächs über die Bereitstellung vollständiger Beispiele für Fähigkeiten und Fähigkeiten bis hin zum Abschluss auf eine Weise, die Interesse an der Stelle vermittelt.

Hilft Einzelpersonen:

• Identifizieren Sie Stärken und Lücken in Wissen, Fähigkeiten, Erfahrung und Motivation.
• Entscheiden Sie, ob sie gut zu einem Job und einer Organisation passen und ob die Stelle und die Organisation für sie geeignet sind.
• Bereiten Sie Verhaltensbeispiele für ein Vorstellungsgespräch vor, die zeigen, wie sie ihre Fähigkeiten in der Vergangenheit effektiv eingesetzt haben.
• Antizipieren Sie eine Vielzahl von Herausforderungen im Vorstellungsgespräch und bereiten Sie sich darauf vor.

Entwickelte Kompetenzen:

• Kontinuierliches Lernen

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Burnout am Arbeitsplatz ist viel mehr als schlechter Stress, und die Symptome sind viel größer. Die äußeren und inneren Faktoren, die Burnout verursachen, sind bei jedem Menschen einzigartig. Führungskräfte lernen, welche Faktoren ein persönliches Burnout auslösen können, wie sie sich schützen können und wie sie sich erholen können, wenn sie bereits auf dem Weg dorthin sind. 

Hilft Führungskräften:

• Erfahren Sie, was Burnout am Arbeitsplatz ist und welche Symptome es zeigt.
• Führen Sie eine persönliche Bestandsaufnahme durch, um ein mögliches Burnout bei sich selbst zu diagnostizieren.
• Erforschen Sie externe und interne Faktoren, die ihre eigene Reise in den Burnout auslösen können.
• Überprüfen Sie Interventionen zur Vermeidung von Burnout sowie individuelle Techniken zur Genesung.

Entwickelte Kompetenzen:

• Stresstoleranz
• Anpassungsfähigkeit
• Energie
• Positiver Ansatz

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Es gibt ein Motto, mit dem sich fast jeder identifizieren kann: "Make it fast and make it good." Auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Markt stehen die Menschen unter dem Druck, höhere Qualität, schnellere Ergebnisse und niedrigere Kosten zu erzielen. Es kann jedoch schwierig sein, diese Anforderungen unter einen Hut zu bringen. Wenn Sie zu viel Wert auf Qualität legen, können Zeit und Kosten anschwellen. Wenn Sie sich zu sehr auf die Geschwindigkeit konzentrieren, kann die Qualität sinken. Lenken Sie Ihren Fokus in die falsche Richtung, und diese Anforderungen können Ihre Produktivität stark beeinträchtigen.

Hilft Einzelpersonen:

• Erkennen Sie Herausforderungen für die Produktivität. 
• Erhalten Sie Tipps, wie Sie die Arbeit priorisieren, Ressourcen nutzen und sich auf die Ergebnisse konzentrieren können. 
• Testen Sie ihre Fähigkeit, produktiv zu bleiben. ​

Entwickelte Kompetenzen:

• Planen und Organisieren

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Die Unterschiede, die Menschen an den Arbeitsplatz bringen, können bemerkenswerte Kreativität, Innovation und Lösungen fördern. Dieselben Differenzen können jedoch zu mangelnder Übereinstimmung (Zwietracht) und, wenn sie nicht gelöst werden, zu einem ausgewachsenen Streit (Streit) führen. Sie können die Auswirkungen von Konflikten sowohl auf sich selbst als auch auf die Menschen um Sie herum spüren - Anspannung, Stress, niedrigere Moral. Wenn die Situation anhält, kann sie Beziehungen, Produktivität, Qualität und Service beeinträchtigen.

Hilft Einzelpersonen:

• Nutzen Sie die Interaction Guidelines, um die Ursachen eines Konflikts aufzudecken und eine Lösung zu entwickeln, die alle mittragen können.
• Verwenden Sie die wichtigsten Prinzipien, um zu zeigen, dass sie die Ideen der anderen Person schätzen, Vertrauen aufbauen und die Person zu einer Lösung ermutigen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Grundlagen der emotionalen Intelligenz
• Konflikte lösen

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Der Meeting-Experte Steven Rogelberg fordert Führungskräfte auf, kreativ zu werden und neue Meeting-Ansätze auszuprobieren, die effizient und anregend sind. Finden Sie heraus, wie ständige Besprechungen und kurze tägliche Huddles auf die Bedürfnisse des Teams eingehen können.

Hilft Einzelpersonen:

• Lassen Sie sich auffordern, neue Arten von Besprechungen auszuprobieren.
• Verschaffen Sie sich einen Einblick in die Forschung zu schnellen Meetings.
• Verstehen Sie, wie verschiedene Branchen Huddles zur Lösung von Problemen eingesetzt haben.
• Planen Sie ein Huddle für ihr Team.

Entwickelte Kompetenzen:

• Kommunikation
• Auf der Suche nach Ergebnissen
• Planen und Organisieren

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Das Kundenerlebnis ist für Ihr Unternehmen von entscheidender Bedeutung. Die Wahrnehmung Ihrer Kunden, wie Sie und Ihr Unternehmen sie fühlen lassen, beeinflusst ihr Verhalten, schafft Erinnerungen und fördert ihre Loyalität. In diesem Kurs lernen Sie die wichtigsten Schritte kennen, um ein erfolgreiches Kundenerlebnis zu gewährleisten.

• Identifizieren Sie die persönlichen und praktischen Bedürfnisse der Kunden.
• Überprüfen Sie drei Schlüsselprinzipien, um die persönlichen Bedürfnisse der Kunden effektiv zu erfüllen und zu übertreffen.
• Lernen Sie einen einfachen Prozess kennen, um die praktischen Bedürfnisse der Kunden zu befriedigen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Aufbau von Kundenbeziehungen
• Kundenorientierung

Unabhängig davon, ob es sich um einen innovativen Durchbruch oder eine einfache Prozessverbesserung handelt, erfordert die Umsetzung in der Regel die Unterstützung und das Engagement anderer in der Organisation. Der beste Weg, dieses Engagement zu erreichen, besteht darin, die Motivationen, Werte und Ziele jedes Stakeholders zu verstehen und einen Plan zu haben, der diese Faktoren nutzt.

Dieser Kurs zeigt erfahrenen und angehenden Führungskräften, wie sie ihre Ideen so verpacken können, dass sie selbst die größten Skeptiker überzeugen. Sie erlernen kreative Strategien, um Köpfe und Herzen der Stakeholder anzusprechen, ihre Perspektiven zu verändern und ihre Handlungsbereitschaft zu gewinnen.

Hilft Führungskräften:

• Verstehen Sie einen dynamischen Beeinflussungsprozess, der es ihnen ermöglicht, bewusst zu planen und ihren Beeinflussungsansatz anzupassen.
• Bewerten Sie das Engagement der wichtigsten Stakeholder, die sie beeinflussen müssen, um ihre Geschäftsergebnisse zu erreichen. 
• Seien Sie proaktiv und effektiv, wenn sie Informationen sammeln, kommunizieren oder präsentieren.
• Verwenden Sie eine Reihe von Verpackungstechniken, um Kreativität anzuwenden und andere wirkungsvoll einzubinden.
• Lenken Sie andere dazu, sie zu unterstützen und sich zu verpflichten, Maßnahmen zu ergreifen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Beeinflussend

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Dieser Kurs konzentriert sich auf sechs Checkpoints, die den Partnern helfen, wichtige Themen zu identifizieren und sich darauf zu konzentrieren und eine offene Kommunikation zu fördern. Darüber hinaus werden die Lernenden auch mit der Partnership Scorecard vertraut gemacht, einem Instrument, mit dem Feedback gegeben und der Fortschritt bei Schlüsselelementen der Partnerschaft gemessen werden kann.

Hilft Einzelpersonen:

• Identifizieren Sie sechs wichtige Bereiche der Vereinbarung, die als Partnerschafts-Checkpoints bezeichnet werden und für eine erfolgreiche Partnerschaft entscheidend sind.
• Verwenden Sie diese Kontrollpunkte als Grundlage, um Schlüsselaspekte dessen zu definieren und zu vereinbaren, was erreicht werden soll und wie die Partner zusammenarbeiten werden.
• Erkennen Sie häufige Missverständnisse in Partnerschaften.
• Erstellen und Anwenden von Messinstrumenten und -methoden, um den Fortschritt zu überwachen und den Austausch von Feedback zu erleichtern.

Entwickelte Kompetenzen:

• Partnerschaften aufbauen
• Vertrauen gewinnen

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.

Jeder Mensch hat unbewusste Vorurteile – sie sind das Ergebnis der Art und Weise, wie das Gehirn mit den Millionen von Informationsbits umgeht, die täglich auf uns einprasseln. Aber unsere Vorurteile können unseren guten Absichten im Weg stehen, unseren eigenen Erfolg einschränken und dazu führen, dass wir anderen Entwicklungsmöglichkeiten verweigern. Dieser Mikrokurs hilft den Lernenden, sich ihrer eigenen Vorurteile bewusst zu werden, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Hilft Einzelpersonen:

• Erfahren Sie, wie das Gehirn die Reaktionen auf die Welt um sie herum beeinflusst.
• Überprüfen Sie gängige Vorurteile und gewinnen Sie Einblicke in ihr eigenes Verhalten.
• Unterbrechen Sie ihre Vorurteile, um bessere Entscheidungen zu treffen.

Entwickelte Kompetenzen:

• Eine Kultur des Vertrauens schaffen
• Schaffung eines integrativen Umfelds

Mikrokurse sind ausschließlich im Rahmen einer Subscription für die Führungskräfteentwicklung erhältlich.

Die Wertschätzung von Unterschieden gibt Menschen effektive Fähigkeiten und Werkzeuge an die Hand, um die einzigartigen Perspektiven anderer zu erforschen, die inhärenten Unterschiede anderer Menschen zu verstehen und zu nutzen, abwertendes Verhalten zu hinterfragen und ein Umfeld zu schaffen, in dem die Unterschiede der Menschen respektiert und genutzt werden.

Hilft Einzelpersonen:

• Bringen Sie ihre einzigartigen Stile, Fähigkeiten und Motivationen ein, um den Erfolg ihrer Arbeitsgruppe und Organisation sicherzustellen.
• Ermutigen Sie andere, ihre einzigartigen Stile, Fähigkeiten und Motivationen einzubringen.
• Arbeiten Sie kollaborativer und produktiver mit Menschen zusammen, die eine Vielzahl von Stilen, Fähigkeiten und Motivationen haben.
• Nutzen Sie die Talente ihrer Kollegen, um bessere Ergebnisse zu erzielen.
• Tragen Sie zu einem Klima bei, in dem die Unterschiede der Menschen respektiert und genutzt werden.

Entwickelte Kompetenzen:

• Bewertung von Unterschieden

Sind Sie daran interessiert, diesen Kurs durchzuführen? Fragen Sie uns nach unseren Zertifizierungsmöglichkeiten für Moderatoren.