Finanzdienstleistungsunternehmen besetzt die Bank auf höchstem Niveau

Identifizieren, wer als Nächstes führen kann – und sie schnell vorbereiten

Wer wird führen, und wie bereiten wir sie darauf vor, erfolgreich zu sein? Dies war das Hauptanliegen des C-Level-Führungsteams eines führenden Finanzdienstleisters.

Nach Jahren stetiger, positiver Leistung sah sich ein Finanzdienstleistungsunternehmen mit dem plötzlichen Exodus einer Welle von Führungskräften konfrontiert, deren Pensionierung das Unternehmen unsicher machte, ob ihre Nachfolger – ob innerhalb oder außerhalb des Unternehmens – die Leistung aufrechterhalten konnten, an die sie sich gewöhnt hatten. Während die Geschäftsleitung der Meinung war, dass es auf den mittleren und unteren Managementebenen erhebliche Stärken gab, war sie besorgt über eine sich dramatisch verändernde Geschäftslandschaft und die sich abzeichnenden Lücken innerhalb der Führungsebenen.

Das Unternehmen machte sich daran, zunächst intern nach diesen Nachfolgern zu suchen und arbeitete mit DDI zusammen, um zunächst einen Assessment-Prozess zu entwickeln, um schnell und genau die Führungskräfte mit dem größten Potenzial für eine C-Level-Führung zu identifizieren. Mit einem Kader von Spielern, die ausgewählt wurden, wurde das Ziel dann zu einer beschleunigten Entwicklung und einem beschleunigten Wachstum für diese Personen, was eine Reihe von Wachstumsaktivitäten umfasste - wie immersive Simulationen von Führungskräften, Entscheidungsdilemmata, simulierte strategische Geschäftsplanung, neue Rollenzuweisungen, Coaching von Führungskräften und Hochgeschwindigkeits-Entwicklungspläne -, die sie schnell auf komplexere Führungspositionen vorbereiten würden.

Beschleunigung möglich machen

Die Analyse der Leistung von Führungskräften in der Vergangenheit ist zwar von entscheidender Bedeutung, kann aber dennoch viele Fragen darüber offen lassen, wie sie in Zukunft abschneiden werden, insbesondere wenn sich die Geschäftsbedingungen ändern. Mit der beschleunigten Wachstumsstrategie von DDI als Leitkraft tauchte das Finanzunternehmen seine High-Potential-Führungskandidaten in ein herausforderndes Umfeld ein, das die Einblicke und die Weitsicht bot, um die zukünftige Bereitschaft sowohl auf individueller als auch auf Gruppenebene vollständig anzugehen. Das beschleunigte Entwicklungsprogramm umfasste auch ein kollaboratives Coaching-Element für Führungskräfte, bei dem DDI-Experten in Zusammenarbeit mit Coaches aus dem Unternehmen den Kandidaten Echtzeit-Feedback gaben, um ihnen zu helfen, die wichtigsten Herausforderungen in ihren Rollen und im Unternehmen bei jedem Schritt der Entwicklung zu bewältigen.

Nachdem die erste Welle von Führungskräften das Entwicklungsprogramm durchlaufen hatte, bewertete die Geschäftsleitung des Unternehmens die ersten Entwicklungsergebnisse. Sie waren erstaunt über das, was sie herausfanden, insbesondere über die Simulationsergebnisse. "Ich gebe es zu. Ich habe nicht erwartet, dass sich so schnell so viel entwickelt", sagte ein leitender Angestellter. Das Führungsteam stellte mit einiger Überraschung fest, dass diese Gruppe von Führungskräften mit hohem Potenzial sehr gut auf die komplexen strategischen Herausforderungen reagierte, die sie im beschleunigten Wachstumsprozess adressierten.

Während das Unternehmen zunächst befürchtete, dass es an Mitarbeitern mit strategischem Verständnis mangelte, deckte der Prozess mehr Möglichkeiten auf und beleuchtete die nuancierten Fähigkeiten von Führungskräften, die über kluge, strategische Köpfe verfügten – diese Menschen hatten einfach noch nicht die Chance, diese Fähigkeiten zu nutzen. Das Unternehmen begann dann, diesen High-Potentials Aufgaben zu geben, die es ihnen normalerweise nicht gegeben hätte, sowie Coaching und Entwicklung, die es sonst nicht für diese Personen in Betracht gezogen hätte. Der Simulationsprozess war aufschlussreich und zeigte der Geschäftsleitung neue, schnellere Wege auf, um das Wachstum an der Spitze erfolgreich zu beschleunigen.

Erfolg bei der Nachfolge

Nach zwei Jahren hatten einige Dutzend hochrangige Führungskräfte das Programm abgeschlossen. Die Organisation verzeichnete ein überraschendes Wachstum nicht nur gegenüber der ersten Welle von Teilnehmern, sondern auch in den folgenden Wellen seitdem, was dazu führte, dass die Organisation fast alle externen Suchen absagte. Das nötige Talent war schon da!

Als Ergebnis seiner beschleunigten Entwicklungsstrategie verzeichnete das Unternehmen außergewöhnlich starke Nachfolgeerfolge auf den Führungsebenen. Diese ersten Ergebnisse zeigten, dass die anfängliche Annahme des Führungsteams – dass die Organisation keine Führungsstärke an der Spitze, aber viel Stärke in den mittleren und unteren Teilen der Organisation hatte – das Gegenteil von dem war, was wahr war. Sie stellten fest, dass ihr Wachstumsbedarf tatsächlich in diesen mittleren und unteren Führungsebenen lag, und richteten ihre externen Auswahlprozesse stattdessen auf diese unteren Führungsebenen aus. Sie weiteten auch den beschleunigten Entwicklungsprozess, der an der Spitze so gut funktioniert hatte, auf ihre Führungskräfte auf mittlerer Ebene und an vorderster Front aus, und die Ergebnisse des erweiterten Programms waren ebenfalls äußerst positiv.

Darüber hinaus hat das Führungsteam des Unternehmens den Prozess als standardmäßige, kontinuierliche Anstrengung übernommen, da er einen enormen Einfluss auf die Fähigkeit des Unternehmens hat, genaue Talententscheidungen zu treffen. Der Prozess hat sie gelehrt, wie sie das Potenzial der Unternehmensführung ausschöpfen und sie auf den Erfolg auf allen Ebenen vorbereiten können.

In Zusammenarbeit mit DDI, um seine Führungskräfte auf die Nachfolge vorzubereiten, war diese Organisation in der Lage:

• Verwenden Sie Assessment-Daten, um die Führungskräfte mit dem größten Potenzial für eine C-Level-Führung genau zu identifizieren.
• Entwickeln Sie eine beschleunigte Entwicklungsstrategie, die die Führungskräfte schnell auf komplexere Führungspositionen vorbereitet.
• Erzielen Sie außergewöhnlich starke Nachfolgeerfolge auf den obersten Führungsebenen.