Beachbody verändert den Einstellungsprozess und das Onboarding

Transformation von Einstellungen und Onboarding

Beachbody, ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Gesundheit und Fitness mit Hauptsitz in Santa Monica, Kalifornien, hat ein Milliardengeschäft aufgebaut, indem es seinen Kunden und Trainern gezeigt hat, dass die Kombination aus Fitness, Ernährung und Motivation Menschen hilft, ihre Ziele zu erreichen und ein gesundes, erfülltes Leben zu führen.

Um in diesem sich schnell entwickelnden Markt die Nase vorn zu haben, sind Verantwortlichkeit, Anpassungsfähigkeit und eine intensive Ergebnisorientierung erforderlich. Cory Kreeck, Vice President der Organisationsentwicklung, sagt, dass Beachbody „entscheidend bei der Neupriorisierung war, um sicherzustellen, dass wir in den Bereichen Fitness, Ernährung und Unterstützung auf dem neuesten Stand bleiben.”

Diese entscheidende Priorisierung rund um die Ergebnisse wurde jedoch in der Personalstrategie von Beachbody nicht vollständig umgesetzt. In der Gegend von Santa Monica, wo unzählige Technologieunternehmen um Top-Talente wetteifern, stand Beachbody vor mehreren Herausforderungen bei der Einstellung und Bindung von Technologen – den Ingenieuren, Softwareentwicklern, Agile-Experten und Menschen, die den Code schreiben, auf dem das Unternehmen läuft. Beachbody wurde im Jahr 1998 gegründet und arbeitet immer noch mit einer veralteten Technologieinfrastruktur. Das schnelle Tempo des technologischen Wandels und die mangelnde Klarheit über die Rollen in der Abteilung führten zu Unklarheiten bei den Rollen, einer hohen Fluktuation und einer langsamen Zeit bis zur Produktivität für neue Technologen.

Erschwerend kam hinzu, dass die Führungskräfte keine konsistenten Interviewprozesse anwendeten und es keine klaren Richtlinien für die Anzahl der Vorstellungsgespräche gab, die erforderlich waren, um genügend Daten für eine Einstellungsentscheidung zu sammeln. Dies führte dazu, dass Personalvermittler Dutzende von inkonsistenten Interviewdatensätzen auswerten mussten, die oft nicht auf die Stellenanforderungen abgestimmt waren.

Nachdem die Bindung neuer Technologen im ersten Jahr nur 60 Prozent von 2015 Prozent betrug, erkannte Beachbody, dass eine Transformation des Interview- und Onboarding-Prozesses notwendig war.

Ein starkes Fundament für den Erfolg schaffen

In Zusammenarbeit mit einem externen Beratungspartner klärte das Personalentwicklungsteam von Beachbody die Kernkompetenzen, die für den Erfolg in jeder Stelle erforderlich sind, und schuf so die Grundlage für Interviewer und Kandidaten, um die Prioritäten für erfolgreiche Technologen bei Beachbody zu verstehen.

Eine Organisationsanalyse identifizierte Kernkompetenzen für alle Mitarbeiter und funktionale Kompetenzen für das Technologieteam. Beachbody wählte das Skills Framework für die technischen Kompetenzen der Information Age Foundation (SFIA) aus, um berufsspezifische Kompetenzen für jede Technologierolle zu definieren.

Beachbody hat sich mit DDI zusammengetan, um Gezielte Auswahl^® zu implementieren, ein System für die verhaltensbasierte Interviewführung, das Interviewerschulungen und eine Bibliothek mit kompetenzbasierten Verhaltensfragen umfasst, die Interviewern helfen, relevante Kandidatendaten zu sammeln.

Mehr als 60 Führungskräfte der Technologiegruppe wurden in der gezielten Auswahl geschult. Das System erleichterte den Interviewern einen Lernprozess und etablierte eine gemeinsame Sprache für die Einstellung von Mitarbeitern im gesamten Unternehmen.

Gezielte Auswahl bietet Beachbody-Führungskräften eine durchgängige geführte Erfahrung in der verhaltensbasierten Interviewführung. Das Training umfasst Unterricht im Klassenzimmer und kollaborative Kurse, die auf das Technologieteam zugeschnitten sind, um den Teilnehmern die Möglichkeit zu geben, neue Fähigkeiten zu üben. Die Interviewer erwerben wichtige Fähigkeiten, um stellenrelevante Daten zu sammeln und fundierte, unvoreingenommene Entscheidungen über die Fähigkeit jedes Bewerbers zu treffen, in der Rolle erfolgreich zu sein. Die Interviewer lernen auch, wie sie sicherstellen können, dass jeder Kandidat ein positives Interviewerlebnis hat.

Interview-Panels mit drei bis fünf geschulten Targeted Selection-Interviewern werden einzigartige Kompetenzen zugewiesen, die auf kuratierte Fragen abgestimmt sind, die während der Interviews gestellt werden sollen. Die Verwendung dieser Fragen bedeutet, dass die während des Interviews erhobenen Daten – in Form von konkreten Verhaltensbeispielen aus der Erfahrung des Bewerbers – konsistent und auch für die Stelle relevant sind. Darüber hinaus erhalten die Interviewer von den Bewerbern Einblicke in die Organisation und die Eignung für die Stelle.

Nach den Vorstellungsgesprächen treffen sich die Interviewer, um die gesammelten Daten zu vergleichen und zu integrieren, den Kandidaten auf der Grundlage der für den Erfolg in der Stelle erforderlichen Kompetenzen zu bewerten und eine Empfehlung an den CIO abzugeben, wobei die Einstellungsentscheidung oft am Ende des Tages getroffen wird. Diese drastische Effizienzsteigerung half Beachbody, schnell zu handeln, um die besten Talente einzustellen und die Candidate Experience zu verbessern.

Gezielte Auswahl lieferte den Rahmen und die Methodik für die Konsistenz in der gesamten Organisation... Es war eine totale Veränderung.

Cory Kreeck, Vizepräsident Organisationsentwicklung

Schnellere Leistung mit integriertem Onboarding

Sobald die Kandidaten eingestellt sind, führt Beachbody ein integriertes Onboarding-Programm ein, um jedem neuen Mitarbeiter zu helfen, im ersten Monat im Job durchzustarten. Die Kompetenzen, die im Vorstellungsgespräch bewertet werden, sind mit maßgeschneiderten Geschäfts- und Karriereentwicklungszielen verknüpft, die neuen Technologen helfen sollen, ihre Ziele zu erreichen und eine erfüllende Karriere bei Beachbody zu genießen.

„Die Geschwindigkeit bis zur Produktivität, sobald jemand eingestellt wurde, ist deutlich höher”, sagte Kreeck. „Sie haben schon vor dem Vorstellungsgespräch ein klares und konsistentes Bild davon, was ihre berufliche Rolle sein wird und welche Kompetenzen erwartet werden.”

Mit gezielter Auswahl als Rahmen für die verhaltensbasierte Interviewführung und einem intensiven Fokus auf Verantwortlichkeit schuf Beachbody eine außergewöhnliche Kandidatenerfahrung, indem es die Interview-, Auswahl- und Onboarding-Prozesse transformierte, was sich in einem sofortigen Anstieg des positiven Umfragefeedbacks von Kandidaten zeigt. Im Laufe der Zeit hat Beachbody auch eine beschleunigte Verschiebung der Eignung von Kandidaten festgestellt, die sich für Stellen im Technologiebereich bewerben.

Aber nicht nur die Qualität der Bewerber hat laut Kreeck einen Einfluss.

„Es geht nicht nur um ihre Fähigkeit, die Arbeit zu erledigen, sondern auch um ihr Engagement, interessante Arbeit zu leisten und das Unternehmen tatsächlich dazu zu bringen, es besser zu machen”, sagte Kreeck.

Durch die Einführung des Befragungssystems Gezielte Auswahl erzielte Beachbody die folgenden Ergebnisse:

• 100 Prozent der Technologen im ersten Jahr blieben bei Beachbody – eine Steigerung der Mitarbeiterbindung um 40 Prozent.
• Beachbody führt „Hunderttausende von Dollar an Einsparungen” auf signifikante Umsatzreduzierungen, beschleunigte Produktivität und erhöhtes Engagement zurück.
• Alle neuen Manager im Technologiebereich werden in der gezielten Auswahl geschult, und Beachbody befindet sich in der Planungsphase für die Implementierung des Systems in allen Abteilungen, um eine gemeinsame Sprache und Kultur rund um Vorstellungsgespräche und Onboarding aufzubauen.

Erfahren Sie, wie DDI Ihnen helfen kann, die Führungskräfte einzustellen und zu befördern, die Ihr Unternehmen wirklich braucht.