Was die Leute sagen:
"Sie hat keine Ahnung, wie sie rüberkommt."
"Er ist nicht in der Lage, die negativen Auswirkungen zu erkennen, die er hat."
Das ist Kritik an Managern, die ihre negativen Auswirkungen auf andere nicht erkennen. Viele dieser Manager sind Menschen mit guten Absichten, aber sie können einfach nicht über ihr eigenes Denken hinausblicken. Dies wird oft als blinder Fleck bezeichnet. Die Reaktionen der anderen haben sie nicht auf dem Radar. Sie erkennen nicht, dass ihre Worte oder Taten ernsthafte Probleme verursachen. Ihnen fehlt das äußere Selbstbewusstsein. Aber das ist nur die Hälfte des Verständnisses von Selbsterkenntnis und Führung.
"Sie weiß nicht, wie talentiert sie ist."
"Er bereut seine wütende Reaktion. Er ist sich nicht sicher, was ihn eigentlich gestört hat."
"Sie ändert immer wieder ihre Meinung. Sie weiß nicht, was sie will."
Diese Kommentare beschreiben Manager, denen es an Einsicht in sich selbst mangelt. Was sich in ihnen befindet, ist Neuland. Sie sind nicht im Einklang mit ihren eigenen Werten, Emotionen und Talenten. Ihr Verständnis davon, wie sie ticken, ist nicht klar genug. Was sie brauchen, ist mehr inneres Selbstbewusstsein. Die innere Selbstwahrnehmung ist die oft übersehene andere Hälfte dessen, was die Selbstwahrnehmung ausmacht.
Was die Forschung über Selbsterkenntnis und Führung sagt
Selbsterkenntnis steht immer mehr auf der Liste der kritischen Fähigkeiten, die Führungskräfte benötigen. Das bedeutet, dass man die eigenen äußeren Auswirkungen und internen Abläufe genau kennt.
Niemand spricht gegen die Verbesserung der Selbstwahrnehmung. Vor allem, wenn es andere Menschen tun! Aber bevor wir uns in unserem eigenen Sinn für Selbsterkenntnis zu sicher sind, sollten wir die Forschung in Betracht ziehen. In einer fünfjährigen Studie fand die Organisationspsychologin Tasha Eurich heraus, dass 95 Prozent der Menschen glauben, dass sie sich ihrer selbst bewusst sind. Doch nur 10 bis 15 Prozent sind es tatsächlich. Schluck.
Zum Beispiel fasste Dr. Eurich die Forschungsergebnisse zu den nachgewiesenen Vorteilen der Selbsterkenntnis in einem Artikel der Harvard Business Review zusammen:
"Untersuchungen deuten darauf hin, dass wir selbstbewusster und kreativer sind, wenn wir uns selbst klar sehen. Wir treffen fundiertere Entscheidungen, bauen stärkere Beziehungen auf und kommunizieren effektiver. Es ist weniger wahrscheinlich, dass wir lügen, betrügen und stehlen. Wir sind bessere Mitarbeiter, die mehr Beförderungen erhalten. Und wir sind effektivere Führungskräfte mit zufriedeneren Mitarbeitern und profitableren Unternehmen."
Ja bitte! Das sind alles sehr gute Gründe, in ein Upgrade der Selbstwahrnehmung zu investieren.
Suche nach äußerer Selbsterkenntnis
Meine früheste Erinnerung an das Erlangen von arbeitsbezogener äußerer Selbstwahrnehmung war im Alter von 22 Jahren. Ich hatte gerade einen Job als Firmentrainer angenommen. Ich übte vor meinem Vorgesetzten das Unterrichten eines neuen Finanzproduktprogramms. Sie hatte Feedback für Verbesserungen. "Du musst aufhören, mit dem Stift zu klicken, während du sprichst. Das lenkt ab." Das war leicht zu beheben. Aber in meinem Kopf dachte ich: "Da habe ich einen Stift in der Hand? Ich habe darauf geklickt? Wie konnte ich es nicht einmal selbst hören"?
Für positives Feedback sagte sie: "Du hast eine Wärme und Natürlichkeit in der Art, wie du sprichst. Und du erklärst die Dinge klar und logisch." Das brachte mich zum Schmunzeln. Und in meinem Kopf dachte ich auch: "Ich habe Wärme? Wärme ist gut? Wer hätte das gedacht!" und "Woo hoo! Wie schnell kann ich meinem Vater sagen, dass mich jemand für logisch hält?"
Feedback ist der Schlüssel, wenn es um Selbsterkenntnis und Führung geht
Es gibt viele Ratschläge, wie man sich seiner selbst bewusster werden kann. Aber es läuft alles auf eine Sache hinaus. Introspektion funktioniert nicht. Du brauchst Input von anderen Leuten. Wenn es um schädliche blinde Flecken geht, ist ehrliches Feedback von anderen die einzige Abhilfe.
Menschen, die sich ihrer selbst sehr bewusst sind, berichten oft, dass sie einige harte Schläge durchgemacht haben, bevor sie echte Einsichten erlangt haben. Für einige bedurfte es des Verlusts wichtiger Beziehungen oder der Entlassung, um sie zu motivieren, Input zu suchen. Das Feedback zu unseren erschreckenden Momenten kann herzzerreißend sein. Es kann aber auch zu tiefgreifendem Lernen führen, das zutiefst lohnend und transformierend ist.
Jeder, der plant, das Vorhandensein eines möglichen blinden Flecks zu untersuchen, kann sich von diesem inspirierenden Bericht aus erster Hand beraten lassen. Es trägt den Titel "Facing My Blindspot: A Story of Getting Self-Aware".
Klingt es entmutigend, Feedback einzuholen? Wenn ja, tauchen Sie nicht zuerst ins kalte Wasser des Pools. Gehe in das flache Ende, um deine Füße nass zu machen. Informieren Sie sich zunächst über Methoden, um Feedback auf eine Weise zu geben und zu erhalten, die sich nicht bedrohlich anfühlt. Überlegen Sie dann, wie Sie regelmäßig auf kleine Weise Feedback einholen können.
Fragen Sie zum Beispiel nach der Leitung eines Meetings ein paar Teilnehmer, was ihrer Meinung nach gut gelaufen ist und was beim nächsten Mal verbessert werden könnte. Fragen Sie die Teammitglieder, ob sie Ideen zur Verbesserung von Arbeitsprozessen haben. Schaffen Sie ein Umfeld, in dem Feedbackgespräche normal sind.
Suche nach innerer Selbsterkenntnis
Wenden wir uns als Nächstes dem niederen Drama der inneren Selbsterkenntnis zu. Dies ist der Aspekt der Selbsterkenntnis und Führung, der oft übersehen wird. Hier ist Introspektion erlaubt! Bei der inneren Selbsterkenntnis geht es weniger darum, Fehler zu beheben, als vielmehr darum, dein bestes Selbst zu definieren, anzuwenden und zu feiern.
Was Sie entdecken, wird Ihnen mehr Authentizität und Selbstvertrauen ermöglichen, sowohl am Arbeitsplatz als auch außerhalb. Die Erkenntnisse, die Sie gewinnen, bereiten Sie darauf vor, Ihre Handlungen und Entscheidungen bewusster zu gestalten. Mit anderen Worten, es ist diese Absicht, die Ihnen helfen kann, zuverlässiger die gewünschten Ergebnisse zu erzielen.
Drei gute Schwerpunkte für die innere Selbstwahrnehmung sind Werte, Emotionen und Talente.
Werte
Die Entwicklung Ihres persönlichen Wertekodex gibt Ihnen Klarheit darüber, was Ihnen am wichtigsten ist. Es ermöglicht Ihnen auch, zu sehen, wo Ihre Handlungen oder Entscheidungen mit dem übereinstimmen, was Ihnen wichtig ist. Haben Sie ein nagendes Gefühl oder einen Bereich der Unzufriedenheit, der Sie verwirrt? Deine Werte können helfen, solche Geheimnisse zu erklären.
Wenn Sie Ihre wichtigsten Werte kennen, können Sie Ihre Lebensentscheidungen beeinflussen. Stellen Sie sich die anderen Entscheidungen vor, die Sie treffen würden, wenn Sie ein Leben voller Errungenschaften im Vergleich zu einem Leben in Gemeinschaft oder einem Leben der Neuheit schätzen würden. Das sind nur drei Beispiele aus einem großen Vokabular, mit denen sich Werte verdeutlichen lassen.
Emotionen
Bei der Betrachtung von Emotionen ist es ein guter Ausgangspunkt, herauszufinden, welche Situationen Ihre stärksten Emotionen auslösen. Unter welchen Umständen werden deine Emotionen von dir abweichen und zu einem Verhalten führen, das du bereust? Für die einen ist es das Gefühl, nicht respektiert zu werden, für die anderen ist es Ungerechtigkeit oder Ausgrenzung. Das sind nur einige von vielen.
Wenn du eine bestimmte Situation identifizieren kannst, die dir die Nackenhaare aufstellt, kannst du einen Plan entwickeln, um besser zu reagieren. Reaktionstechniken können erlernt werden, um eine auslösende Situation zu bewältigen. Um zum Beispiel wieder zur Ruhe zu kommen, können Sie eine Achtsamkeitsmeditation auf Ihrem Smartphone bereithalten. Du könntest einen kurzen Spaziergang machen, um einen emotionalen Ausbruch zu vermeiden. Sie könnten sich auch beraten lassen oder es mit einer "positiven Umdeutung" versuchen, um sich eine großzügigere Erklärung für die auslösende Situation vorzustellen.
Talente
Talente sind Beitragskategorien, die den positivsten Einfluss auf den persönlichen, Team- und Organisationserfolg haben. Sind Sie zum Beispiel ein Datenassistent, ein Social Connector, ein Prozessmaster oder etwas anderes? Wenn du weißt, welche Talente dir am natürlichsten sind, kannst du sie bewusster einsetzen. Wenn du weißt, welche Talente nicht deine Leidenschaft sind, kannst du planvoller sein, um andere einzubeziehen, die dieses Talent haben. Wenn Sie sich Ihrer Talente bewusst sind, können Sie auch nach mehr Möglichkeiten suchen, sie zu nutzen.
Das Beste daran
In einem Verkehrsflugzeug erklärt eine Flugbegleiterin den Passagieren, was im Notfall zu tun ist. Die Anweisung für Sauerstoff lautet, zuerst die eigene Maske aufzusetzen. Die Idee ist, dass du, wenn du atmen kannst, bei Bewusstsein genug bleibst, um anderen zu helfen. Ohne diese Anweisung könnte ein natürlicher Instinkt für Eltern, die mit Kindern reisen, einsetzen. Platzieren Sie zuerst Kindermasken! Aber die Nichtbefolgung der Anweisungen kann sowohl Erwachsenen als auch Kindern schaden.
Die Analogie mit der Sauerstoffmaske passt zum Thema des Aufbaus von Selbstbewusstsein. Hast du den Satz gehört: "Lerne, dich selbst zu führen, bevor du andere führst."? Sowohl äußeres als auch inneres Selbstbewusstsein zu haben, ist ein großer Teil der Selbstführung. Wenn Sie sicherstellen, dass Sie sich "bewusst" sind, wer Sie sind und wie Sie wahrgenommen werden, sind Sie in der Lage, eine bessere Führungskraft zu sein. Aber nur 10-15 Prozent der Menschen haben dieses Bewusstsein erreicht, was bedeutet, dass die meisten von uns etwas Hilfe brauchen, wenn es um Selbsterkenntnis und Führung geht.
Das Beste an diesem Bedürfnis nach Führungskräfteentwicklung ist, dass es von Natur aus überzeugend ist. Es gibt kein Verdrehen der Arme, um das Interesse von Führungskräften zu wecken. Die Menschen wollen aussagekräftige Selbsterkenntnisse. Überbeschäftigte Führungskräfte sehnen sich nach Zeit, um nachzudenken und personalisierte und umsetzbare Weisheiten zu entdecken.
Sie werden durch die Klarheit und Zuversicht energetisiert, die sich aus der Kenntnis ihrer selbst ergibt. Wenn man Führungskräften ein umfassendes Verständnis der Selbsterkenntnis vermittelt, können sie ihr Potenzial ausschöpfen und ihre positive Wirkung steigern.
Erfahren Sie mehr über Selbsterkenntnis und Führung im DDI-Kurs "Leading Self: Turn Awareness into Impact".
Diane Bock ist Senior Consultant in der Product Management Group von DDI und setzt sich leidenschaftlich dafür ein, Unternehmen dabei zu helfen, Geschäftsergebnisse durch Menschen zu erzielen. Sie mag es, wenn das Essen französisch ist, die Schuhe, dass sie bequem sind, und die Weisheit, wenn sie frech ist.
Themen, die in diesem Blog behandelt werden
