Wie man Führungsresilienz durch Selbsterkenntnis aufbaut

Resilienz wird oft als eine Eigenschaft angesehen, die außerhalb unserer direkten Kontrolle liegt: Einige von uns werden damit geboren, andere nicht. Manche denken, dass Resilienz das Ergebnis der Umstände ist. Wir können bis zu einem gewissen Punkt belastbar sein, aber danach gibt es eine Grenze für unsere Fähigkeit, damit umzugehen. 

Es gibt einige Faktoren, die sich auf die Resilienz auswirken und fest verdrahtet sind. Zum Beispiel ist es bei manchen Menschen einfach wahrscheinlicher, dass sie Angstzustände oder andere erhöhte Emotionen erleben. Es gibt jedoch Aspekte der Resilienz, die auf Fähigkeiten basieren. Diese Aspekte können durch Selbstbeobachtung und Übung verbessert werden.

Das Problem mit den meisten Ratschlägen zur Verbesserung der Resilienz? Es ist einfach zu gesunder Menschenverstand oder Einheitsgröße. (Bewegen Sie sich mehr! Essen Sie gut! Schlafen Sie mehr!)

Ein nuancierterer Ansatz für Resilienz ist ein persönlicher. Indem wir Selbstbewusstsein aufbauen, können wir einen genaueren Blick darauf werfen, was uns Energie raubt. Wir können auch erkennen, was zu unserem Engagement, unserem Zweck und unserem Wohlbefinden beiträgt.

Wie sich jedoch herausstellt, ist die Selbsterkenntnis Mangelware. Neuere Forschungen zeigen, dass nur 10 bis 15 Prozent der Menschen tatsächlich davon betroffen sind. Im DDI-Führungskurs "Leading Self: Turn Awareness into Impact" vermitteln wir Führungskräften drei Schwerpunkte zur Verbesserung der Selbstwahrnehmung. Indem sie sich auf diese Bereiche konzentrieren, können Führungskräfte ihre Resilienz verbessern und lernen, in herausfordernden Zeiten erfolgreich zu sein.

1. Definieren Sie Ihre Grundwerte und stellen Sie sicher, dass Ihr Handeln darauf abgestimmt ist

Um Resilienz zu stärken, müssen wir zunächst unsere Grundwerte verstehen und dann in einer Weise leben, die auf sie abgestimmt ist. Aber wie können wir unsere Grundwerte definieren?

Eine Möglichkeit besteht darin, sich anzusehen, wie wir unsere Zeit, Ressourcen und Energie priorisieren. Jemand, der bereit ist, seine persönliche Zeit zu opfern, um abends die Graduiertenschule zu besuchen, schätzt wahrscheinlich ein Leben voller Leistung und Wachstum. Die Entscheidung, in einem günstigen Haus zu leben, um für die Zukunft zu sparen, ist ein Zeichen dafür, dass jemand ein Leben in Sicherheit schätzt.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, sich dein ideales Selbst vorzustellen. Wenn du dein größtes Potenzial ausschöpfen würdest, wie würde dein Leben aussehen? Denken Sie an Status, Reichtum oder beruflichen Erfolg? Stellst du dir ein Leben des kreativen Ausdrucks vor? Stellen Sie sich das persönliche Vermächtnis vor, das Sie hinterlassen werden?

Sobald wir wissen, was unsere Grundwerte sind, können wir uns bemühen, ein Leben für uns selbst zu schaffen, das unsere Werte unterstützt. Und warum ist das wichtig? Dies verleiht unserem Handeln Dringlichkeit, Klarheit und Bedeutung.

Aber was ist mit Handlungen, die uns weiter davon entfernen, diesen Werten gerecht zu werden? Diese Aktionen können "Dealbreaker" sein.

Warum Werte für die Resilienz entscheidend sind

Warum sind unsere Werte so wichtig für die Resilienz? Sie sagen uns nicht nur, was uns Spaß macht und was uns antreibt, sondern sie sind auch der Schlüssel zu unserer Identität. Verhaltensweisen, die auf unsere Grundwerte abgestimmt sind, ermöglichen es uns, die Version von uns selbst zu werden, von der wir glauben, dass wir sie sein können und sollten.

In Zeiten von erhöhtem Druck, Mehrdeutigkeit und Wandel ist es üblich, dass sich die Kluft zwischen dem, was wir tun, und dem, was wir schätzen, vergrößert. Betrachten wir zwei Beispiele.

• Gregs wichtigster Wert ist die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben, damit er Zeit mit seiner Familie verbringen kann. Nach einer Unternehmensumstrukturierung beginnt er jedoch, länger zu arbeiten. Er verpasst häufig Familienessen und kann seinen Kindern nicht bei den Hausaufgaben helfen.
• Carmen, die Gemeinschaft und Teamwork schätzt, ist unerfüllt, nachdem ihr Job aus der Ferne verlagert wurde. Sie sehnt sich nach Interaktion, fühlt sich aber nach endlosen Zoom-Meetings erschöpft. Ihre vielen täglichen virtuellen Meetings schaffen nicht das gleiche Gefühl der Verbundenheit, das sie im Büro gewohnt war. Sie vermisst diese informellen persönlichen Interaktionen am meisten.

Wenn unsere Werte als Erweiterung oder sogar Vervollständigung unserer Identität dienen, können wir nicht als unser authentisches Selbst gedeihen, bis wir unsere Grundwerte verstehen und unser Verhalten daran ausrichten. Dies kann zu kleinen, aber sinnvollen Veränderungen mit übergroßen Auswirkungen führen.

Was sollten Greg und Carmen tun?

Greg könnte sich entscheiden, auf eine aufregende, aber wählbare Ausschussaufgabe zu verzichten. Er weiß, dass dieser zusätzliche Auftrag dazu führen wird, dass sich seine Arbeit weiter auf die Abende und Wochenenden ausdehnen wird.

Carmen könnte jede Woche Zeit für Gespräche mit Mitgliedern ihres erweiterten Netzwerks einplanen, zu denen sie den Kontakt verloren hat, seit sie aus der Ferne arbeitet. Diese Anrufe gaben ihr neue Energie und gaben ihr das Gefühl, verbunden zu sein. Sie hätte nichts dagegen, ihren Tag etwas früher zu beginnen, um Zeit dafür zu haben.

2. Managen Sie Emotionen, wenn Spannungen hoch sind

Ein weiterer Aspekt der Selbsterkenntnis, der die Resilienz fördert, ist das Verständnis unserer emotionalen Auslöser. Sobald wir diese Auslöser verstehen, können wir Selbstregulierungstechniken entwickeln, die das Risiko verringern, auf eine Weise zu reagieren, die wir später bereuen werden.

Wenn sich Stressfaktoren aus unserem Privatleben, unserem Arbeitsleben und den Weltereignissen häufen, ist es schwer vorherzusehen, wann andere nahe am Siedepunkt sind. Wir wissen vielleicht nicht einmal, wann wir uns selbst einem Siedepunkt nähern!

Der Schlüssel zur Verbesserung der Resilienz liegt darin, zu verstehen, in welchen Situationen Sie am ehesten eine starke emotionale Reaktion hervorrufen. Sobald du weißt, was diese Situationen sind und wann sie wahrscheinlich eintreten werden, wird es einfacher sein, "die Hitze herunterzudrehen". Du wirst wissen, wann du im Begriff bist, auf eine Weise zu reagieren, die nicht mit deinen Absichten übereinstimmt.

Identifizieren von Auslösern

Wie identifizieren wir also unsere Auslöser? Denken Sie an die letzten Male, als Sie sehr emotional reagiert haben. Welche Themen oder Muster zeichnen sich ab? Häufige Beispiele für Auslöser am Arbeitsplatz sind Respektlosigkeit, das Gefühl, nicht gehört zu werden, andere, die Ihre Zeit verschwenden, oder Bevorzugung am Arbeitsplatz.

Eine weitere Möglichkeit, Ihre Auslöser zu identifizieren, besteht darin, das Gegenteil Ihrer Grundwerte zu betrachten. Wenn Sie zum Beispiel Wert auf Inklusion legen, kann es unglaublich triggernd sein, in einer Besprechung überredet oder ignoriert zu werden (oder zu sehen, wie das jemand anderem passiert).

Ihre Auslöser zu kennen, ist die halbe Miete. Um Resilienz aufzubauen, müssen wir uns auch unserer typischen ineffektiven Reaktionen bewusst sein. Dazu gehören Reaktionen wie unproduktive Äußerungen gegenüber anderen oder voreilige Schlussfolgerungen (z. B. jeder in diesem Unternehmen ist auf sich selbst aus; niemand hört jemals auf meine Ideen).

Wir können diese wirkungslosen Reaktionen durch bessere ersetzen. Wenn deine übliche Reaktion auf einen Trigger zum Beispiel darin besteht, passiv-aggressiv zu reagieren, ist es eine gute Alternative, abzuwarten. Nachdem Ihre starken Emotionen vorüber sind, fassen Sie Ihre Gedanken zusammen und geben Sie dann konstruktives, ausgewogenes Feedback.

Wenn Sie dazu neigen, mit Klatsch und Tratsch auf den Kollegen zu reagieren, von dem Sie wissen, dass er nur Öl ins Feuer gießen wird, sollten Sie sich an einen neutraleren Dritten wenden. Finde jemanden, der dir zuhört und dir Ratschläge gibt, wie du mit der Situation umgehen kannst.

3. Nutzen Sie Ihre anregendsten Talente

In turbulenten Zeiten sehnen wir uns nach dem Gefühl, die Kontrolle zu haben. Dinge innerhalb unserer Komfortzone zu tun, vermittelt ein Gefühl der Meisterschaft und des Selbstwertgefühls. Aber vielleicht am wichtigsten ist, dass es uns ein Gefühl von Normalität gibt.

Viele Menschen sind sich ihrer Top-Talente nicht bewusst. (Erinnerst du dich, dass so wenige von uns sich ihrer selbst bewusst sind?) Aber es gibt mehrere Möglichkeiten, einen Einblick in Ihre Führungstalente zu erhalten:

• Reflektieren Sie Ihre Karriere. Betrachten Sie die Zeiten, in denen Sie sich am beständigsten zufrieden und erfolgreich gefühlt haben. Welche Fähigkeiten haben Sie unter Beweis gestellt?
• Bitten Sie andere um Feedback, die Sie gut kennen. Worin sehen sie Ihre größten Talente?
• Nehmen Sie an einem 360 oder einem anderen Assessment teil , um Einblicke in Ihre besten Fähigkeiten zu erhalten. Hast du Talente, von denen du nichts wusstest?
• Überwachen Sie Ihr Energieniveau während des gesamten Arbeitstages. Notieren Sie sich die Art von Aufgaben, die Sie motivieren und begeistern. Achte auch auf diejenigen, bei denen du dich ausgelaugt und unmotiviert fühlst.

Je mehr Sie Ihre Führungstalente einsetzen, desto mehr Kontrolle können Sie schaffen. Dies kann erfordern, dass Sie nach Aufgaben suchen, die sowohl Ihre Talente nutzen als auch die Verhaltensweisen beinhalten, die Sie mit Energie versorgen.

Und das mag sich kontraintuitiv anfühlen, denn eine gängige Resilienzstrategie besteht darin, öfter "Nein" zu sagen. Aber der Schlüssel ist, "Nein" zu den richtigen Dingen zu sagen. Dies wird dazu beitragen, dass Sie sich nicht der Chance berauben, Ihre Talente optimal zu nutzen.

Bei Resilienz geht es darum, zu wissen, wie man neue Energie tankt

Resilienz ist vielleicht nicht die wichtigste Kompetenz, an die wir denken, wenn wir uns vorstellen, wie eine großartige Führungskraft aussieht. Indem du jedoch deine eigene Resilienz ausbaust, schaffst du mehr Raum, um andere durch turbulente Zeiten zu führen.

Jüngste Daten aus dem Global Leadership Forecast von DDI besagen, dass sich nur 18 % der Führungskräfte sicher fühlen, wenn es darum geht, Teammitgliedern zu helfen, Burnout zu vermeiden. Und wie können Führungskräfte ihren Teams bei Burnout helfen? Führungskräfte können jeden Tag so energiegeladen und engagiert auftreten, wie sie es für ihre Teams können. Dies ist ein wichtiger Bestandteil, um eine belastbare Führungskraft zu sein – und eine widerstandsfähige Person.

Denken Sie schließlich daran, dass es bei der Resilienz nicht darum geht, wie lange Sie mit einem leeren Tank fahren können. Stattdessen geht es bei der Resilienz um die Art und Weise, wie Sie unterwegs neue Energie tanken und auftanken können.

Vermitteln Sie Führungskräften die wesentlichen Fähigkeiten, die sie benötigen, um mit Resilienz zu führen und ihre Teams in unsicheren Zeiten bestmöglich zu unterstützen. Erfahren Sie mehr über die persönliche Resilienz-Lernreise von DDI.

Mark Smedley ist Client Relationship Manager bei DDI. Er arbeitet mit Organisationen im Gesundheitswesen zusammen, um deren Führungsstrategien zu entwerfen und umzusetzen.