Heute können ethische Verstöße Unternehmen Milliarden von Dollar an Bußgeldern und Sanktionen kosten. Schädlicher können jedoch die Kosten sein, die mit dem Reputationsverlust des Unternehmens verbunden sind. Und sinkende Aktienkurse, geringeres Mitarbeiterengagement und höhere Fstriktion sind nur einige dieser Kosten. Die mit diesen Effekten verbundenen Kosten dürften auch die Kosten für etwaige Bußgelder oder Sanktionen bei weitem übersteigen. Das Fazit? Für Unternehmen ist es wichtig, ethische Mitarbeiter zu haben.
Infolge zahlreicher ethischer Verstöße und Verfehlungen sowohl von Organisationen als auch von Persönlichkeiten des öffentlichen Lebens sind Einzelpersonen in ihrem Wunsch nach Integrität auf allen Ebenen der Gesellschaft unverblümter geworden. Und jetzt werden ihre Stimmen noch deutlicher über die Lautsprecher der sozialen Medien übertragen. Ebenso verspüren Unternehmen einen zunehmenden Druck, für das Handeln ihrer Mitarbeiter verantwortlich zu sein. All dies zusammen führt dazu, dass Unternehmen ihre Einstellungsprozesse genauer unter die Lupe nehmen, insbesondere wenn es um die Auswahl ethischer Mitarbeiter geht.
In früheren Blogbeiträgen und meinem Interview im Leadership 480 Podcast habe ich ausführlicher behandelt, wie Unternehmen das ethische Verhalten ihrer Mitarbeiter verbessern können. Wie bei vielen organisatorischen Initiativen ist jedoch ein mehrgleisiger, systemischer Ansatz erforderlich, um das ethische Verhalten der Mitarbeiter auf allen Ebenen zu maximieren.
Einer der wichtigsten Bestandteile einer Personalstrategie ist die Art und Weise, wie Sie Ihre Mitarbeiter auswählen. Aber wie können Unternehmen die Effektivität ihrer Einstellungspraktiken maximieren, um sicherzustellen, dass sie die ethischen Mitarbeiter bekommen, die sie brauchen?
Wenn Sie die Organisationswissenschaften durchkämmen, stoßen Sie möglicherweise auf das sogenannte Attraction-Selection-Attrition-Modell (kurz ASA). Dieses Modell sieht vor, dass potenzielle Mitarbeiter, die nicht in die Kultur eines Unternehmens passen, an einem von drei Punkten während des Auswahlprozesses entfernt oder ausgeschlossen werden.
Entweder werden die Kandidaten nicht für das Unternehmen gewonnen, steigen während des Vorstellungsgesprächs aus dem Prozess aus oder verlassen das Unternehmen (Fluktuation).
Dieser Blog wurde unter Berücksichtigung der ASA-Modellstruktur geschrieben, und ich hoffe, dass Sie auch Ihre Einstellungspraktiken in Übereinstimmung mit diesen Phasen bewerten können.
Wie man ethische Mitarbeiter anzieht
Bevor sich Menschen entscheiden, sich bei einem Unternehmen zu bewerben, versuchen sie in der Regel, so viel wie möglich darüber zu erfahren. Und selbst wenn ein potenzieller Kandidat das Unternehmen nicht gründlich recherchiert, hat er möglicherweise auf verschiedene andere Weise davon erfahren. Die Auswirkungen eines Skandals oder eines scheinbar unethischen Arbeitsplatzes können diejenigen abschrecken, die eine Unternehmenskultur im Einklang mit ihren eigenen Werten suchen.
Der erste Schritt zur Einstellung ethischer Mitarbeiter besteht also darin, sicherzustellen, dass Ihre Kultur ethisch ist. Wenn dies nicht der Fall ist, riskieren Sie, moralischere Kandidaten zu vergraulen, bevor ihre Lebensläufe überhaupt auf Ihrem Schreibtisch landen. Organisatorisches Eindrucksmanagement kann einen großen Beitrag dazu leisten, dass Sie ethischere und verantwortungsbewusstere Kandidaten anziehen.
Durch die Förderung einer sozial verantwortlicheren Kultur bei internen Mitarbeitern und der externen Gemeinschaft können Unternehmen eine Vielzahl von Vorteilen nutzen. Einer dieser Vorteile ist die Attraktivität ethischer und sozial verantwortlicher Kandidaten. Ein weiterer Vorteil ist, dass die derzeitigen Mitarbeiter zufriedener sein werden. Auch durch die Teilnahme an vom Unternehmen gesponserten Outreach-Programmen oder gemeinnütziger Arbeit im Zusammenhang mit den Initiativen des Unternehmens zur sozialen Verantwortung können sie sogar neue Fähigkeiten entwickeln.
Die wichtigste Erkenntnis dabei ist, dass die Menschen auf dem heutigen wettbewerbsintensiven Arbeitsmarkt wählen können, wo sie arbeiten. Und aus diesem Grund werden Menschen mit ethischen Bestrebungen einfach nicht daran interessiert sein, für ein Unternehmen zu arbeiten, das sie für korrupt halten.
So überprüfen Sie Mitarbeiter auf Integrität
Angenommen, ein potenzieller Kandidat sieht Ihre Unternehmenskultur als wertgerecht an, gibt es viele verschiedene wissenschaftliche Theorien darüber, wie man nach ethischen Mitarbeitern sucht.
Einige Akademiker und Forscher plädieren für offene Integritätstests, bei denen Personen gefragt werden, wie sie sich in einer Vielzahl von ethischen Situationen verhalten haben oder verhalten würden. Einige Beispiele sind, Kandidaten zu fragen, ob sie jemals Geld/Zeit von einem Arbeitgeber gestohlen haben, oder sie zu bitten, eine Situation zu beschreiben, in der sie wussten, dass ein Kollege gegen die Unternehmensrichtlinien verstößt, und was sie dagegen unternommen haben.
Diese Tests sind so konzipiert, dass sie transparenter sind als andere Methoden der Integritätsprüfung. Fragen wie diese können auf verschiedene Weise gestellt werden, mit Hilfe von Umfragefragen oder während eines persönlichen Vorstellungsgesprächs.
Es gibt jedoch immer noch viele Debatten darüber, ob sich diese offenkundigeren Bewertungen negativ auf die Sicht eines Kandidaten auf das Unternehmen auswirken können. Darüber hinaus können diese Arten von Fragen aufgrund der Transparenz der Fragen und der Anzahl der online verfügbaren Ressourcen, die Einzelpersonen zeigen, wie sie diese Formen von Fragen beantworten können, leichter zu fälschen sein.
Auf der anderen Seite des Arguments gibt es Akademiker und Forscher, die sich für verdecktere Tests einsetzen. Diese Tests untersuchen Persönlichkeitskonstrukte oder Variablen, die mit Ethik oder Integrität in Verbindung stehen. Es wird angenommen, dass sie weniger anfällig für Fälschungen sind als direktere Messmethoden. Es hat sich auch gezeigt, dass diese verdeckten Integritätstests prädiktiver sind. Sie haben das Potenzial, bis zu 44 Prozent des Verhaltens eines Individuums in einer ethischen Situation vorherzusagen.
Zu den Persönlichkeitsmerkmalen, die positiv mit ethischem Verhalten verbunden sind, gehören Authentizität, Ehrlichkeit-Bescheidenheit, Gewissenhaftigkeit und Verträglichkeit. Das Ansprechen von Persönlichkeitsmerkmalen, die in einem positiven Zusammenhang mit der ethischen Entscheidungsfindung stehen, kann als Mittel zum "Screening" von Kandidaten bezeichnet werden.
Es gibt auch Möglichkeiten, diejenigen auszusortieren, die anfälliger für unethisches Verhalten sind... Auch wenn dies aus rechtlicher Sicht wesentlich riskanter sein kann. "Herausfiltern" bedeutet, dass ein Kandidat aufgrund eines erhöhten Niveaus eines negativen Merkmals oder Aspekts aus dem Prozess entfernt wird. Zu den Merkmalen, die negativ mit der ethischen Entscheidungsfindung zusammenhängen, gehören Machiavellismus, Narzissmus, Psychopathie, Emotionalität und Impulsivität.
Abhängig von der Art der Rolle und der Art der Situationen, mit denen Sie am Arbeitsplatz konfrontiert sind, können eine oder mehrere dieser Eigenschaften, sowohl positive als auch negative, relevanter sein als andere. Eine gründliche Stellenanalyse sollte immer durchgeführt werden, bevor eine Bewertung für die Auswahl durchgeführt wird. Um einer rechtlichen Prüfung standzuhalten, sollten Sie sich vor der Bewertung immer sicher sein, dass Ethik für den Job oder die Arbeit in dieser Unternehmenskultur erforderlich ist.
So halten Sie Ihre ethischen Mitarbeiter
Nehmen wir an, Sie haben es geschafft, möglichst ethische Mitarbeiter zu gewinnen und auszuwählen. Nun, wie bewahrt man sie auf? Vieles davon geht auf die ethische Kultur zurück, die ich bereits erwähnt habe.
Besonderes Augenmerk sollte jedoch auf die Aufrechterhaltung einer ethischen Organisationskultur gelegt werden. Allzu oft können Kulturinitiativen als "einmalige Umsetzung" durch die Maschen rutschen. Dies kann bei Führungskräften zu einem falschen Gefühl der Sicherheit führen. Es kann im Laufe der Zeit auch zu einer Regression weg von der gewünschten Kultur führen.
Es ist wichtig, Fälle von ethischem Verhalten hervorzuheben und zu belohnen sowie Fälle von unethischem Verhalten anzuprangern. Es wird auch empfohlen, zusätzliche Nachsorge und Sorgfalt walten zu lassen, um die psychologische Sicherheit Ihrer ethischsten Mitarbeiter zu gewährleisten.
Personen, die sehr ethisch sind, können von unethischen Mitarbeitern als Ziele angesehen und letztendlich aus dem Unternehmen vertrieben werden. Da diese Art von Verhalten hinter den Kulissen stattfinden kann, ist es wichtig, dass die HR-Partner auf allen Ebenen in Verbindung bleiben und die Stimmung im Unternehmen im Auge behalten.
Beratung für ethische Unternehmen
Was ein zuvor ethisches Unternehmen in Verstöße verfallen lässt, ist oft ein Gefühl der Selbstgefälligkeit und das Verschließen der Augen vor der tatsächlichen Situation. Keine Unternehmenskultur ist perfekt, aber wir müssen uns der Genauigkeiten und Feinheiten unserer eigenen internen Kontexte bewusst sein und darauf achten, wenn wir ein ethisches Umfeld für unsere Mitarbeiter und möglicherweise für die Gemeinschaft als Ganzes gewährleisten wollen.
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Elizabeth Ritterbush, Ph.D., ist Führungsberaterin bei DDI mit Sitz in Atlanta. Sie arbeitet mit Kunden weltweit und branchenübergreifend zusammen, um Strategien zur Entwicklung und Auswahl von Führungskräften zu entwerfen, umzusetzen und zu verwalten. In ihrer Freizeit ist sie oft auf Reisen oder in der Organisationsforschung anzutreffen. Ihre Forschungsinteressen umfassen eine Vielzahl von Themen wie ethische Entscheidungsfindung, interkulturelle Führung, Organisationskultur und Leistungsmanagement.
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