Vielleicht haben Sie noch nicht bemerkt, dass die Generation Z in den Arbeitsmarkt eingetreten ist. Nun, hier bin ich. Ich bin eines der 74 Millionen Mitglieder der Generation Z, die in den Vereinigten Staaten leben. Die Mitglieder der Generation Z wurden zwischen 1996 und 2010 Jahren geboren und machen fast 25 Prozent der Bevölkerung aus. Mit 2020 Jahren werden wir ein Fünftel der Belegschaft ausmachen.
Zum ersten Mal überhaupt sind fünf Generationen gleichzeitig in der Belegschaft. Aus diesem Grund wird es immer wichtiger, die Wünsche jeder Generation am Arbeitsplatz zu differenzieren und zu verstehen. Führungskräfte, die Mitarbeiter der Generation Z gewinnen und halten möchten, können in den fünf Überlegungen, die ich im Folgenden skizziert habe, lernen, wie wir uns von früheren Generationen unterscheiden.
Häufiges Feedback
Feedback von Vorgesetzten zu erhalten, ist keine neue Idee. Es ist ein Konzept, das Generationen überdauert. Die Generation Z unterscheidet sich jedoch darin, wie und wie oft wir Feedback erhalten möchten.
Obwohl die Generation Z eine hochgradig digitalisierte Gruppe ist, wissen wir, wie wichtig die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht ist. Zweiundsiebzig Prozent der Generation Z bevorzugen die Kommunikation von Angesicht zu Angesicht bei der Arbeit. Das mag für einige ein Schock sein, aber als Angehöriger der Generation Z kann ich diese Forschung auf jeden Fall nachvollziehen. Obwohl ich weiß, wie man mit der neuesten Technologie umgeht, finde ich, dass die authentischsten Gespräche offline stattfinden.
Um eine bessere Verbindung zu ihren jüngeren Mitarbeitern der Generation Z herzustellen, können Führungskräfte versuchen, Feedback persönlich zu geben, anstatt andere digitale Kanäle wie E-Mail oder Chat zu nutzen.
Die Generation Z möchte auch regelmäßig von ihren Führungskräften hören. Sechzig Prozent der Generation Z wünschen sich mehrere Check-ins von ihrem Vorgesetzten während der Woche, und von diesen wünschen sich 40 Prozent, dass die Interaktionen mit ihrem Chef täglich oder sogar mehrmals am Tag stattfinden.
Führungskräfte können tägliche, wöchentliche oder zweiwöchentliche Check-ins mit ihren jüngeren Mitarbeitern festlegen, um Feedback zu geben. Diese kurzen Interaktionen bieten den Mitarbeitern die Möglichkeit, Bedenken anzusprechen und sich beraten zu lassen. Interaktionen von nur 15 Minuten können dazu führen, dass sich die Mitarbeiter stärker mit ihrem Unternehmen und seiner Führung verbunden fühlen.
Innovative Projekte
Während sich die Generation Z häufigeres Feedback von ihren Vorgesetzten wünscht, sehnen sie sich auch nach Möglichkeiten, ihren Unternehmergeist unter Beweis zu stellen. Als ich diese Eigenschaft meiner Generation erforschte, begann ich zu sehen, dass ich mich mehr mit den Millionen von Individuen ausrichtete, die in diese Kohorte hineingeboren wurden.
Ich betrachte meine Faszination für den Podcast "How I Built This" von Guy Raz und meine Entscheidung, ein Nebenfach Entrepreneurship zu belegen, als ein Produkt meiner Generation. Wenn du mir in der High School die häufigste und gefürchtetste Frage gestellt hättest: "Was willst du werden, wenn du groß bist?", hätte ich dir als erste Antwort die verschiedenen "typischen" Berufe angeboten, aber ich hätte dir schnell gesagt, dass ich eines Tages auch mein eigenes Unternehmen besitzen möchte.
Zweiundsiebzig Prozent der Gymnasiasten der Generation Z streben danach, ein Unternehmen zu gründen, und die gleichen Ergebnisse zeigen, dass 61 Prozent nach ihrem College-Abschluss lieber Unternehmer als Angestellter sein möchten.
Trotz dieser Statistiken und meiner persönlichen Erklärung bin ich hier, um Führungskräften zu sagen, dass sie sich keine Sorgen machen müssen, ihre nächste Generation von Mitarbeitern zu verlieren. Das liegt daran, dass die Generation Z auch dafür bekannt ist, risikoscheu und pragmatisch zu sein und einen starken Fokus auf finanzielle Stabilität zu legen, was dazu führt, dass viele Mitglieder meiner Generation auf die Gründung eines eigenen Unternehmens verzichten und stattdessen stabilere Berufe annehmen.
Aus diesem Grund sollten Führungskräfte, die Mitglieder der Generation Z leiten, ihren Teams die Möglichkeit bieten, ihre Kreativität und ihren Unternehmergeist durch innovative Projekte zum Ausdruck zu bringen. Ganz gleich, ob es darum geht, sie in die Lage zu versetzen, eine Vordenkerrolle zu übernehmen, neue Technologien zu entwerfen oder technologische Veränderungen umzusetzen – der Generation Z ein kreatives Ventil bei der Arbeit zu geben, wird ihre unternehmerischen Tendenzen befriedigt und dazu beitragen, innovative Ideen an Ihrem Arbeitsplatz zu entwickeln.
Entwicklung von Fähigkeiten
Die Generation Z ist nicht nur innovativ – sie ist auch lernorientiert. Da die Generation Z die am besten ausgebildete Generation mit dem höchsten Prozentsatz an Hochschulabsolventen und einer deutlich niedrigeren Schulabbrecherquote im Vergleich zu früheren Generationen ist, haben ihre Mitglieder eine Kultur des kontinuierlichen Wachstums und Lernens geschaffen. Und dieses Interesse an Wachstum und Lernen geht über den Abschluss der weiterführenden Schule hinaus. Die Generation Z möchte, dass ihre Führungskräfte am Arbeitsplatz lebenslange Schulungs- und Entwicklungsprogramme anbieten, um ihre sich ständig ändernden Fähigkeiten auf den neuesten Stand zu bringen und zu verbessern.
Arbeitgeber und Führungskräfte, die Bildungsmöglichkeiten anbieten, werden sich von den arbeitssuchenden Mitgliedern der Generation Z abheben. Bei der Schulung dieser neuen Generation sollten Führungskräfte daran denken, ihre digitalen Ressourcen zu nutzen, insbesondere wenn man bedenkt, dass fast 60 Prozent der Generation Z YouTube als ihre bevorzugte Art des Lernens betrachten.
Die Bequemlichkeit und der einfache Zugang von YouTube machen es zu einer großartigen Informationsquelle, um zu lernen, wie man ein Ei kocht, aber ich würde mich nicht darauf verlassen, um meine beruflichen Fähigkeiten zu entwickeln. Diese Statistik zeigt uns jedoch, dass die Generation Z es vorzieht, mit digitalen Assets zu lernen. Führungskräfte sollten High-Tech-Methoden in ihre Trainingsprogramme integrieren. Lehrvideos, digitale Spiele und virtuelle Realität werden mit Sicherheit Anklang finden.
Wettbewerbsfähige Struktur
Millennials mögen die Generation der offenen Grundrisse und der "Wir sitzen alle im selben Boot"-Mentalität gewesen sein, aber die Generation Z arbeitet anders, weil sie sich selbst als hochgradig individualisierte Arbeitnehmer betrachtet.
Trotz der Vorteile der Zusammenarbeit weiß ich, dass die Arbeit mit meinen Freunden oder Klassenkameraden in der Bibliothek meine Produktivität verringert hat. Wenn ich wollte, dass eine Aufgabe effizient erledigt wird, musste ich sie selbst in meinem eigenen Raum erledigen. Und ich bin mit dieser Meinung nicht allein, denn die Studie zeigt, dass 69 Prozent der Generation Z ihren eigenen Arbeitsplatz bevorzugen.
Führungskräfte, die ein höheres Engagement und eine höhere Produktivität ihrer Mitarbeiter der Generation Z sehen möchten, sollten Möglichkeiten anbieten, dem überfüllten Büro zu entkommen. Wenn Ihr Unternehmen in einem offenen Grundriss arbeitet, stellen Sie Bereiche bereit, in denen sich die Mitarbeiter in einem gemeinsamen Büroraum abwechseln können, oder bieten Sie ein Gleichgewicht zwischen Büro und Arbeit von zu Hause aus.
Darüber hinaus können Führungskräfte Anreize und Produktivität steigern, indem sie eine wettbewerbsfähige Arbeitsstruktur innerhalb ihrer Abteilungen oder Teams schaffen. Die Generation Z wird durch erlebnisorientierte Belohnungen und Abzeichen motiviert, ähnlich denen, die bei kompetitiven Spielen verwendet werden. Die Vorstellung von Errungenschaften, die von einigen wenigen Auserwählten angesammelt werden, ist für die Generation Z bedeutungsvoller. Während viele Branchen und Abteilungen mit der Bedeutung einer Teamatmosphäre arbeiten, können Führungskräfte immer noch Wege finden, die Generation Z innerhalb einer wettbewerbsorientierten Struktur zu motivieren.
High-Tech-Umgebungen
Während die Angehörigen der Generation Z Wert auf eine wettbewerbsorientierte Struktur am Arbeitsplatz legen, legen sie auch Wert auf ein hochtechnisiertes Arbeitsumfeld – schließlich sind die Angehörigen der Generation Z echte Digital Natives. Ich war bereits in der ersten Klasse im Computerunterricht und lernte die Microsoft-Suite. Ich habe in der Mittelschule gelernt, wie man tippt, indem ich orangefarbene Schreibmaschinenhüllen benutzte, die die Buchstaben auf den Tasten verdeckten (andere Mitglieder der Generation Z werden sich an diese Erfahrung erinnern).
Das erste iPhone kam im Jahr 2007 auf den Markt, als ältere Mitglieder meiner Generation in der Grund- und Mittelschule waren. Ich hatte das erste iPhone nicht, aber ich habe das iPhone 3G, die zweite Generation des iPhones, im Jahr 2009 erhalten, als ich 12 Jahre alt war. Ich bin mit dem Internet in der Hand aufgewachsen. Es gab schon immer eine App für alles, und alles war mit Google durchsuchbar.
Heute wird die Generation Z im Durchschnitt auf fünf Bildschirmen Multitasking betreiben. Die Generation Z verfügt im Vergleich zu früheren Generationen über stärkere Fähigkeiten zur virtuellen Kommunikation und zur Online-Zusammenarbeit. Führungskräfte können die digitalen Fähigkeiten dieser Generation zu ihrem Vorteil nutzen, wenn sie ihre Mitarbeiter der Generation Z mit High-Tech-Umgebungen umgeben.
Führungskräfte können ihren Mitarbeitern Laptops, Tablets und Smartphones zur Verfügung stellen und den Arbeitsplatz mit digitalen Monitoren und virtueller Realität umgeben. Die Generation Z fühlt sich auch mit digitalen Programmen wohl, die den Arbeitsablauf verbessern können. Führungskräfte können die Fähigkeiten dieser Generation auf Plattformen wie Vidyard und Slack nutzen, um die Kommunikation am Arbeitsplatz zu verbessern, sowie mit Cloud-Systemen wie Google Drive, Microsofts OneDrive und DropBox.
Ihre nächste Generation von Arbeitnehmern ist da
Ich empfehle, wenn Ihr Unternehmen Mitglieder der Generation Z einstellt, sie persönlich kennenzulernen. Sie mögen mit den meisten Attributen ihrer Generation übereinstimmen, aber es wird einige Unterschiede von Person zu Person geben.
Führungskräfte werden auch feststellen, dass die Mitarbeiter der Generation Z loyal und bereit sind, sich zu verpflichten, hart für das Unternehmen zu arbeiten. Aber Sie können der nächsten Generation von Mitarbeitern am besten helfen, wenn Sie verstehen, was sie von Ihnen als Führungskraft erwarten. (Im Namen meiner Generation kann ich sagen, dass wir versuchen werden, die Memes vom Arbeitsplatz fernzuhalten, und wir werden nicht zu sehr in Erinnerungen an die guten alten Zeiten von Vine schwelgen.) Die Generation Z ist da und bereit, den Arbeitsplatz zu betreten, und es ist an der Zeit, dass Führungskräfte ihre nächsten Generationen von Arbeitnehmern willkommen heißen.
Wenn Sie mehr über Generationen am Arbeitsplatz erfahren möchten, hören Sie sich die Episode "Generation Frustration" des Podcasts "Leadership 480SM" an und vergessen Sie nicht, sie überall dort zu abonnieren, wo Sie Podcasts hören!
Julianne Spataro ist Praktikantin im Marketing-Team von DDI. Wenn sie nicht arbeitet, backt sie ihre Lieblingsrezepte und fügt ihrer Reiseliste Städte hinzu, während sie unterwegs ist, um alle 50 Bundesstaaten zu besuchen. Sie liebt es, lokale Cafés und Restaurants zu finden, die den Charme jeder Stadt zeigen, die sie besucht.
