Investieren Sie in Führungsvermittler, um die Entwicklung zu transformieren

Da künstliche Intelligenz (KI) den Arbeitsplatz rasant verändert, stellt sich für alle die Frage: Wird Technologie den Bedarf an menschlichen Fähigkeiten ersetzen, und werden im Falle der Entwicklung von Führungskräften Lernoptionen keine persönliche Verbindung mehr erfordern?

Ganz im Gegenteil. Unternehmen, die häufig von Kursleitern geleitete Schulungen nutzen, geben mit 3,9-mal höherer Wahrscheinlichkeit an, dass ihre Entwicklungsprogramme verbesserte Führungsfähigkeiten aufweisen. Einfach ausgedrückt: Während das digitale Lernen die Art und Weise verändert hat, wie Führungskräfte ihre Fähigkeiten entwickeln, bleibt die menschliche Verbindung unersetzlich.

Hier spielen Leadership Facilitatoren eine entscheidende Rolle. Die richtigen Moderatoren schaffen wirkungsvolle Lernumgebungen und stellen sicher, dass die Entwicklung ansprechend, relevant und transformativ ist. Aber was macht einen guten Leadership Facilitator aus? Und wie sollten Unternehmen entscheiden, ob sie interne oder externe Moderatoren einsetzen? Im Folgenden gehen wir der Frage nach, warum es keinen besseren Zeitpunkt geben könnte, um in Führungsvermittler zu investieren.

Was ist ein Leadership Facilitator?

Ein Leadership Facilitator ist eine ausgebildete Fachkraft, die für die Leitung von Führungskräfteentwicklungssitzungen verantwortlich ist. Im Gegensatz zu herkömmlichen Dozenten, die sich ausschließlich auf die Vermittlung von Inhalten konzentrieren, binden Moderatoren die Teilnehmer aktiv ein, fördern Diskussionen, helfen Führungskräften, wichtige Fähigkeiten zu entwickeln, und schaffen ein Umfeld, in dem das Gelernte auf sinnvolle Weise angewendet wird. Sie tun all dies und stellen gleichzeitig sicher, dass die Schulungen praktisch sind und auf die Unternehmensziele abgestimmt sind.

Wesentliche Kompetenzen für Leadership Facilitators

Unabhängig davon, ob sich Ihr Unternehmen für externe Partner oder interne Teammitglieder entscheidet, müssen alle Moderatoren diese vier Schlüsselkompetenzen beherrschen:

1. Erleichterung des Lernens

Führen Sie die Lernenden durch Kurskonzepte, um die Kursziele mit geeigneten Moderationstechniken zu erreichen, die auf die Eigenschaften, Erfahrungen und Bedürfnisse des Publikums zugeschnitten sind.

Die Moderatoren demonstrieren diese Fähigkeit, indem sie:

• Klare Anweisungen für Lernaktivitäten und Übungen geben
• Den Zwecks des Kursinhalts und seiner Bestandteile erklären.
• Verwenden Sie ansprechende Lernhilfen.
• Eine Roadmap des Kurses oder der Einheit präsentieren.
• Übergänge schaffen.
• Wichtigste Lernpunkte zusammenfassen.
• Die Vorteile des Kurses und seine Inhalte für das Unternehmen, die Teammitglieder oder den Lernenden erläutern.

2. Ansprechende Kommunikation

Vermitteln und suchen Sie Informationen und Ideen auf eine Weise, die das Publikum anspricht und ihm hilft, die Botschaft zu verstehen und zu behalten.

Die Moderatoren demonstrieren diese Fähigkeit, indem sie:

• Die Aufmerksamkeit des Publikums halten.
• Suchen Sie nach Beispielen und Analogien und präsentieren Sie diese.
• Teilen Sie den relevanten geschäftlichen/branchenspezifischen, organisatorischen und persönlichen Kontexts mit.
• Nutzen Sie geeignete verbale und nonverbale Techniken.
• Seien Sie ein Befärworter des Kurses und seiner Bestandteile.

3. Lernende anleiten

Bieten Sie zeitnahe Anleitung, Coaching und Feedback, um den Lernenden zu helfen, Inhalte zu verstehen und ihre Fähigkeiten zu stärken. Sorgen Sie dafür, dass sie sich zeitnah und zielgerichtet durch die Kursaktivitäten bewegen.

Die Moderatoren demonstrieren diese Fähigkeit, indem sie:

• Bieten Sie rechtzeitiges Coaching für Lernende.
• Angemessene Lenkung der Lernenden.
• Nutzen Sie Prozessfähigkeiten, wie z. B. das Prüfen des Verständnisses und das Aussprechen von Verfahrensvorschlägen, um die Dinge voranzubringen.
• Effektives Zeitmanagement.

4. EQ-Moderator (Emotionale Intelligenz)

Bauen Sie vertrauensvolle Beziehungen auf und halten Sie sie aufrecht, indem Sie die Emotionen und das Verhalten jedes Einzelnen, einschließlich seines eigenen, genau wahrnehmen. Sie sollten diese Erkenntnisse nutzen, um ihre Reaktion auf Situationen effektiv zu steuern und als positives Vorbild zu dienen.

Die Moderatoren demonstrieren diese Fähigkeit, indem sie:

• Umgang mit emotionalen Situationen im Klassenzimmer.
• Halten Sie das Selbstwertgefühl der Lernenden aufrecht oder stärken Sie es.
• Hören Sie den Lernenden zu und gehen Sie mit Empathie auf sie ein.
• Fördern Sie die Beteiligung der Lernenden.

Diese vier Kompetenzen ermöglichen es den Moderatoren, eine sichere Lernumgebung zu schaffen, auf die Bedürfnisse der Lernenden einzugehen und Verhaltensänderungen zu fördern.

Der Unterschied zwischen internen und externen Moderatoren

Moderatoren haben einen dramatischen Einfluss auf die Effektivität und den Einfluss der Führungskräfteentwicklung. Ein ineffektiver Moderator, der keine Atmosphäre der psychologischen Sicherheit schafft, kann sich negativ auf das Lernen auswirken, selbst mit den besten Trainingsmodellen und -inhalten.

Umgekehrt können großartige Moderatoren das Lernen und Üben auf ein viel höheres Niveau heben. Bei der Planung von Initiativen zur Entwicklung von Führungskräften stehen Unternehmen vor einer wichtigen Entscheidung: Wer soll Live-Schulungen durchführen? Es gibt zwei Hauptoptionen - interne Moderatoren und externe Moderatoren - jede mit unterschiedlichen Vorteilen.

Vorteile externer Moderatoren

Externe Moderatoren sind eine hervorragende Option für Personalabteilungen, die mehrere Initiativen verwalten oder mit schlanken Lern- und Entwicklungsteams arbeiten.  Anstatt Entwicklungsprogramme zu verzögern, bis interne Teammitglieder Zeit für die Vorbereitung und Moderation finden, bietet externe Unterstützung eine sofortige Lösung.

Zu den wichtigsten Vorteilen der Zusammenarbeit mit externen Führungsvermittlern gehören:

Vorteile von internen Moderatoren

Wenn Sie sich mit interner Moderation befassen, ist es wichtig zu überlegen, ob Ihre Teammitglieder sowohl über die Kapazitäten als auch über die erforderlichen Fähigkeiten verfügen. Es kann sich lohnen, HR-Profis oder Manager als Moderatoren auszubilden, wenn sie über die richtigen Fähigkeiten verfügen. Die interne Moderation bietet einige Vorteile:

Interne Moderatoren müssen sorgfältig ausgewählt und geschult werden, um sicherzustellen, dass sie eine sichere, ansprechende und effektive Lernumgebung schaffen können. Personalverantwortliche können sich möglicherweise die Zeit nehmen, um die Schulung durchzuführen, haben aber keine Zeit für die Vorbereitung. Manager und Führungskräfte sind vielleicht mit Situationen vertraut, mit denen Lernende konfrontiert sind, aber es fehlt ihnen die Fähigkeit, mit sensiblen oder unangenehmen Diskussionen im Klassenzimmer umzugehen . Und selbst wenn Führungskräfte großartige Moderatoren sind, kann ihre Positionsautorität die Lernenden davon abhalten, ihre Erfahrungen zu teilen oder Schwächen oder mangelndes Selbstvertrauen aufzudecken.

Die Moderation erfordert eine einzigartige Mischung aus Fachwissen, zwischenmenschlichen Fähigkeiten und organisatorischem Bewusstsein. Zusätzlich zu den vier Kompetenzen im vorherigen Abschnitt sind hier weitere Kriterien, die bei der Auswahl interner Moderatoren zu berücksichtigen sind:

• Organisatorisches Bewusstsein: Kennt diese Person Systeme, Situationen, Zwänge und Kultur innerhalb der Organisation, um potenzielle Probleme und Chancen zu erkennen? Können sie die Auswirkungen und Implikationen von Entscheidungen auf andere Teile der Organisation wahrnehmen?
• Kommunikation: Ist diese Person in der Lage, Informationen und Ideen klar zu vermitteln? Kann sie dies auf eine Weise tun, die das Publikum anspricht und ihm hilft, die Botschaft zu verstehen und zu behalten?
• Kontinuierliches Lernen: Ist diese Person ein Verfechter des kontinuierlichen Lernens? Schafft und nutzt sie regelmäßig Lernangebote?
• Anpassungsfähigkeit: Fühlt sich diese Person wohl dabei, sich an die Arbeit in neuen Strukturen, Prozessen, Anforderungen oder Kulturen zu gewöhnen? Können sie andere mit Führungsqualitäten unterstützen, die ihnen helfen, bei wichtigen Veränderungen am Arbeitsplatz effektiv zu bleiben?
• Motivational Fit: Findet diese Person es persönlich befriedigend, anderen das Lernen zu erleichtern?
• Erleichterung des Wandels: Können sie die Umsetzung und Akzeptanz organisatorischer Veränderungen erleichtern?
• Erleichterung des Lernens: Kann diese Person ein Umfeld schaffen, das das Lernen fördert? Kann sie geeignete zwischenmenschliche Stile und Techniken anwenden, um das Lernen zu erleichtern und Engagement zu gewinnen?
• Planung und Organisation: Kann diese Person Pläne erstellen, um die Arbeit effizient zu erledigen?
• Aufbau strategischer Arbeitsbeziehungen: Entwickelt diese Person kollaborative Beziehungen, um das Erreichen von Arbeitszielen zu erleichtern?

Die richtigen Moderatoren schaffen wirkungsvolle Lernumgebungen und stellen sicher, dass die Entwicklung ansprechend, relevant und transformativ ist.