Mitarbeiterengagement ist ein Thema, das in diesem Jahr weiter nach oben tendiert, nachdem es erst letzte Woche auf der HR Tech Conference in mehreren Sitzungen zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements hervorgehoben wurde.
Es gibt gute Gründe, warum dieses immergrüne Thema zu neuem Leben erweckt wird. In einem starken Arbeitsmarkt mit hoher Fluktuation ist es für Unternehmen immer dringlicher, ihren Ansatz zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements zu bewerten. Außerdem müssen sie überlegen, wie ihre Bemühungen bessere Erfahrungen schaffen, die Top-Talente anziehen, fördern und halten.
Für Unternehmen ist es nicht nur wünschenswert zu lernen, wie sie das Engagement ihrer Mitarbeiter verbessern und eine engagierte Belegschaft haben können, sondern es ist auch entscheidend für ihre längerfristige Leistung. Zufriedene Mitarbeiter, die das Gefühl haben, dass ihre Arbeit lohnend ist, sind motiviert, zu bleiben und gute Leistungen zu erbringen, was zu einer besseren finanziellen Leistung ihres Unternehmens führt.
Die gute Nachricht ist, dass sich auch die Aussichten für die Verbesserung des Mitarbeiterengagements positiv entwickeln. Jüngste Untersuchungen von The Conference Board ergaben, dass derzeit 54 Prozent der Mitarbeiter mit ihrer Arbeit zufrieden sind, ein 20-Jahres-Hoch. Unter allen Engagement-Faktoren gaben die Mitarbeiter an, dass sie mit ihren Kollegen, ihren Arbeitsplätzen und ihrem Arbeitsweg am zufriedensten waren.
Womit sie jedoch am zufriedensten waren, waren nicht die Faktoren, die die Zufriedenheit insgesamt am meisten beeinflussen. Die drei wichtigsten Faktoren für die Mitarbeiterzufriedenheit sind diejenigen, mit denen die Mitarbeiter derzeit am wenigsten zufrieden sind – Potenzial für zukünftiges Wachstum, Kommunikation und Anerkennung/Anerkennung – alles Bereiche, in denen Manager eine direkte Rolle spielen.
3 Möglichkeiten, um noch heute mit der Transformation des Mitarbeiterengagements zu beginnen
Die Tatsache, dass die Zufriedenheit mit diesen treibenden Faktoren weit unter dem Durchschnitt liegt, bietet Unternehmen eine klare Chance, das Engagement ihrer Mitarbeiter zu verbessern – und die Wahrscheinlichkeit zu erhöhen, wichtige Talente zu halten. Hier sind drei Möglichkeiten, wie Unternehmen genau das tun können:
- Entwickeln Sie einen Kern effektiver Kommunikatoren. Führungskräfte sind das Kernsystem der Kommunikatoren einer Organisation. Es ist von entscheidender Bedeutung, die Mitarbeiter über die Änderungen, die ihre Teams betreffen, auf dem Laufenden zu halten, damit sie bei der Einführung dieser Änderungen nicht überrascht oder verwirrt werden. Häufigere Kommunikation hält die Mitarbeiter nicht nur auf dem Laufenden, sondern ermöglicht es ihnen auch, ihre Zeit und Ressourcen optimal zu nutzen, um sicherzustellen, dass sie effektiv engagiert sind und sehen, dass sich ihre Bemühungen auszahlen.
- Schaffen Sie einen Erkennungsrhythmus. Menschen wollen für ihre Beiträge anerkannt und belohnt werden, und Führungskräfte sind in der einzigartigen Position, um sicherzustellen, dass sich ihre Teammitglieder wertgeschätzt und geschätzt fühlen. Ermutigen Sie Führungskräfte, sich diese Rolle zu eigen zu machen, indem Sie eine regelmäßigere Kadenz der Anerkennung erhalten. Die Anerkennung sollte kein jährliches Ereignis sein, sondern ein kontinuierliches Ereignis, um Wertschätzung für gute Arbeit zu zeigen und die Mitarbeiter wissen zu lassen, wenn es ihnen gut geht.
- Fördern Sie das Potenzial Ihrer Mitarbeiter durch Coaching für Wachstum. Führungskräfte spielen eine wichtige Coaching-Rolle in ihren Organisationen. Es ist wichtig, dass sie aussagekräftiges, unterstützendes Feedback geben, das die Teammitglieder motiviert und ihnen hilft, ihre Leistung zu verbessern. Coaching für Wachstum ist in einem starken Arbeitsmarkt, in dem Einzelpersonen leichter eine neue Arbeit finden können, noch wichtiger. Mitarbeiter werden sich woanders umsehen und ihren Arbeitsplatz verlassen, wenn sie bessere Wachstums- und Entwicklungsmöglichkeiten finden. Führungskräfte können Coaching-Möglichkeiten nutzen, um neue Wachstumsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens zu identifizieren und zu schaffen, um talentierte Teammitglieder zu engagieren und zu halten.
Die Umsetzung dieser drei Faktoren zur Verbesserung des Mitarbeiterengagements ist auch ein guter Ausgangspunkt, um die Führungsstärke zu stärken, die dazu beiträgt, einen besseren Arbeitsplatz zu schaffen. Zeigen Sie Führungskräften, dass sie die Unterstützung des Unternehmens haben und ein Ziel haben, besser zu werden. Wenn sie ihren Teil dazu beitragen, wird die Zufriedenheit der Mitarbeiter weiter steigen, und sie profitieren von den Vorteilen eines produktiveren und glücklicheren Arbeitsplatzes.
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Stephanie Neal ist Direktorin des Center for Analytics and Behavioral Research (CABER). Sie leitet die Markt- und Trendforschung mit den Schwerpunkten Executive Führung und Business Innovation und ist Co-Autorin des Global Leadership Forecast von DDI.
