IN ZAHLEN
Die Diskrepanz in der Wahrnehmung zwischen CEOs und Mitarbeitenden verringert sich mit objektiven Daten
CEOs verlieren den Kontakt zu ihren Mitarbeitenden, wenn ihnen objektive Daten fehlen
Wie wir bereits in diesem Bericht erwähnt haben, neigen CEOs dazu, sehr optimistisch zu sein, was den allgemeinen Zustand in ihren Unternehmen und ihre Fähigkeit angeht, zukünftige geschäftliche Herausforderungen zu meistern. An mehreren Stellen in unseren Daten haben wir jedoch festgestellt, dass dieser Optimismus nicht mit der Ansicht von Manager:innen übereinstimmt, die Herausforderungen an vorderster Front sehen.
Während die Unterschiede in der Wahrnehmung von CEOs und Mitarbeitenden erheblich waren, haben wir festgestellt, dass sie bei CEOs, die angaben, dass sie sich bei Entscheidungen auf objektive Talentdaten wie Bewertungen und Tests verlassen, deutlich geschrumpft sind. Zum Beispiel stimmten CEOs, die über objektive Talentdaten verfügten, eher mit ihren Führungskräften auf niedrigerer Ebene überein, wenn es um die Herausforderungen von Burnout, Fluktuation und Inklusion in ihrem Unternehmen ging.
Eine der größten Diskrepanzen zwischen der Wahrnehmung von CEOs und Mitarbeitenden dreht sich oft darum, wie sie die Führungskräfte im Unternehmen bewerten.
In vielen Fällen interagieren die CEOs in erster Linie mit leitenden Führungskräften und haben ein sehr positives Bild von ihnen. Gleichzeitig sind die Führungskräfte auf mittleren und unteren Ebenen oft frustriert über die mangelnde Qualität der leitenden Führungskräfte, was zu anderen Problemen wie hoher Fluktuation und Burnout beitragen kann.
CEOs, die über objektive Daten über ihr Führungsteam verfügen, verstehen die Auswirkungen dieser zentralen Führungskräfte auf ihr Unternehmen viel eher und treffen fundierte Entscheidungen darüber, wie diese Führungskräfte ausgewählt und entwickelt werden sollen.
In Organisationen, die objektive Daten über ihre Führungskräfte sammeln, stimmen nicht nur die Perspektiven der CEOs mit den anderen in ihrem Unternehmen überein, sondern die Qualität der Führungskräfte ist auch insgesamt 2,2-mal höher.
Der Bereich, in dem CEOs am konsequentesten nicht mit ihrer Belegschaft einer Meinung sind, selbst wenn sie objektive Talentdaten in der Hand haben, ist die Inklusion. Die überwiegende Mehrheit der CEOs gibt an, dass sie gut darauf vorbereitet sind, inklusiv zu sein, aber Führungskräfte in den unteren Bereichen der Unternehmen sagen, dass sie Schwierigkeiten haben, ein integratives Umfeld zu fördern.
Während CEOs in den meisten Fällen die Anzahl ihrer blinden Flecken mit besseren Daten reduzieren können, ist es wichtig, dass sie auch regelmäßig Feedback einholen und bei jeder Entscheidung die Erfahrungen der Mitarbeitenden berücksichtigen.
