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Kundenerfahrung

Wie Caterpillar weltweit Führungskräfte der unteren Ebene entwickelt

Erfahren Sie, wie Caterpillar seine weltweiten Führungskräfte der unteren Ebene mit Hilfe von Blended- und Mixed-Modality-Learning und einem standardisierten Ansatz entwickelt, der sich immer noch relevant anfühlt.

Lesezeit: 5 Min.

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Das Bedürfnis

Angesichts der weltweit großen Zahl junger und erstmaliger Führungskräfte musste Caterpillar die wichtigsten Führungskompetenzen an vorderster Front konsequent weiterentwickeln, um eine starke nächste Generation von Führungskräften zu gewährleisten.

Die Lösung

Ein unternehmensweites Programm zur Entwicklung von Führungskräften an vorderster Front mit gemischtem und gemischt-modalem Lernen, einschließlich Peer-Networking und Coaching zur Verstärkung.

Das Ergebnis

Caterpillar hat bisher 142 Kohorten an über 2.800 Frontline-Manager weltweit ausgeliefert, das ist dreimal so viele wie prognostiziert. Das Unternehmen ist auf dem besten Weg, innerhalb der ersten zwei Jahre nach der Einführung 80 % seiner weltweiten Frontline-Manager zu erreichen.

Gestaltung einer relevanten und wirkungsvollen Entwicklung von Führungskräften an vorderster Front

Der führende Baumaschinenhersteller Caterpillar hat weltweit etwa 7.000 Führungskräfte und musste seine neue Generation von Führungskräften mit den wichtigsten Managementfähigkeiten ausstatten, um Mitarbeiter zu inspirieren und die Kundenanforderungen zu erfüllen. Mit einer so großen, vielfältigen und globalen Gruppe von Führungskräften an vorderster Front führte das L&D-Team von Caterpillar eine unternehmensweite Lernbedarfsanalyse durch, um die Lernpräferenzen zu verstehen und die relevantesten Themen zu ermitteln, um eine Anwendung am Arbeitsplatz zu gewährleisten.

Erfahren Sie mehr über die wichtigsten Ergebnisse der Lernanalyse von Caterpillar und darüber, wie das Unternehmen die Daten in Zusammenarbeit mit den Experten für Führungskräfteentwicklung bei DDI nutzte, um ein standardisiertes und dennoch personalisiertes Programm für Führungskräfte an vorderster Front zu entwickeln, das weltweit einfach zu implementieren und anzupassen war.

Erfahren Sie außerdem, wie das L&D-Team von Caterpillar die Unterstützung der wichtigsten Stakeholder während der Implementierung und Bereitstellung sichergestellt und eine schnelle Programmerweiterung und hohe Zufriedenheitswerte der Lernenden erzielt hat.

Lesen Sie die vollständige Fallstudie zur Schulungsbranche.